企業(yè)質(zhì)量信用報告-文庫吧
2025-07-19 09:07 本頁面
【正文】 、煙臺市十佳旅行社和旅游質(zhì)量信得過單位和山東省服務(wù)名牌等榮譽稱號。年月，經(jīng)國家旅游局批準，成為煙臺市首家取得“赴臺游”經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，同月，南山國旅濟南、青島、東營分公司組建成立，標志著南山國旅進入了快速發(fā)展的快車道。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾。質(zhì)量信用報告企業(yè)質(zhì)量理念企業(yè)以顧客為關(guān)注焦點，堅持以質(zhì)量求生存，創(chuàng)名牌求發(fā)展的經(jīng)營理念和質(zhì)量第一，顧客至上，以人為本，追求更好的質(zhì)量管理方針，將質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本，以過程質(zhì)量控制為重點，以顧客滿意為宗旨，將質(zhì)量管理理念融入企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營中，質(zhì)量意識深入每一位員工心中并落實到具體的工作中。謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點鉍。. 企業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量管理機構(gòu)我公司質(zhì)量管理組織機構(gòu)由總經(jīng)理統(tǒng)一抓，下設(shè)煙臺分公司青島分公司、濟南分公司、出境旅游中心、國內(nèi)旅游中心市場營銷中心、財務(wù)中心、票務(wù)中心、簽證中心、綜合業(yè)務(wù)部。由個分公司負責(zé)實施，保證全過程質(zhì)量統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排。公司通過體系認證建立了一套全面的、完整的、嚴格的質(zhì)量管理規(guī)章制度和質(zhì)量保障文件，展現(xiàn)了“全面、全員、全過程的”質(zhì)量管理，做到一切用數(shù)據(jù)說話，一切工作都有章可循，真正體現(xiàn)了質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使山東南山國際旅行社有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平都有了質(zhì)的提高。公司建立了企業(yè)重大質(zhì)量安全事故的應(yīng)急預(yù)案，成立了質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理小組，應(yīng)急處理小組包括公司旅游產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、宣傳、售后服務(wù)、市場等部門成員。公司建立了快速報告、緊急處理、快速處置的重大質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置方針，確立了重大質(zhì)量安全事故小時響應(yīng)處理機制。廈礴懇蹣駢時盡繼價騷巹癩。 質(zhì)量管理體系。（）質(zhì)量方針南山國際旅行社時刻把游客滿意放在第一位，注重建設(shè)高素質(zhì)的人才隊伍，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的服務(wù)方針是：以人為本，專業(yè)服務(wù)，顧客至上。這與我們的價值觀“專業(yè)、創(chuàng)新、團結(jié)”是相一致的。（）質(zhì)量目標我們的中長期目標是爭取把南山國際旅行社的業(yè)務(wù)開展到省內(nèi)更多的地區(qū)，提高旅行社在全國的排名。我們的年度目標是爭取在年把我們南山國際旅行社的出入境旅游和國內(nèi)旅游相對于上一年增長左右。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊。 （）質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量制度
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