高校及校外書報亭策劃書-文庫吧
2025-07-19 07:42 本頁面
【正文】 與桂園食堂之間，來往教三，教五的路上。：硬件設(shè)施：桌椅，電器，書刊存活，電話卡存貨。（我們將合理估價并購進(jìn)所有必須的硬件設(shè)施）軟性資源：學(xué)工部老師的指導(dǎo)意見，上一屆師兄們留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)、良好的口碑和社會關(guān)系。：優(yōu)越的地理位置，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)工部的指導(dǎo)；成熟的體制和相對固定的客戶群。大學(xué)生自立經(jīng)營和展示學(xué)校良好風(fēng)氣的窗口。三、 營銷環(huán)境分析：：桂園書報亭地處桂園食堂門口，背靠桂園宿舍區(qū)，夾在教三，教五間的“黃金地帶”。每天人流量估計(jì)有5000～6000，且桂園宿舍區(qū)住宿學(xué)生就將近5000人。這對于書報亭零售而言是一個巨大的市場。校園具有良好的學(xué)術(shù)氛圍、濃厚的文化氣息，在校園里生活的群體主要為大學(xué)生和教職工，他們有較高的文化程度，對于報刊、雜志等方面的信息需求量大，桂園操場運(yùn)動的師生較多，對水的需求量大。廣大學(xué)生和教職員工已經(jīng)是通訊業(yè)公司的一個重要客戶群體。在校同學(xué)現(xiàn)在近1/3已經(jīng)有手機(jī)，且每個宿舍都裝有201電話機(jī)，因此校園里的通訊卡類需求量是很大的。有學(xué)校的支持，并且已經(jīng)培養(yǎng)了固定的報紙顧客群，經(jīng)營模式成熟穩(wěn)定。開展經(jīng)營的阻力較小。：經(jīng)營者和員工均為學(xué)生，易于管理。供應(yīng)商和顧客穩(wěn)定。（顧客群培養(yǎng)成形）：桂園區(qū)現(xiàn)在就有2個小報攤點(diǎn)，一個位于桂八宿舍一樓，另一個位于教三樓后面，它們所進(jìn)經(jīng)營的也是各類報紙雜志，所以桂園區(qū)勤工助學(xué)報亭從設(shè)立開始就處在競爭的范圍內(nèi)。這兩處競爭對手地理位置處于弱勢，但是經(jīng)營面積大，種類相對多。校園的自強(qiáng)第一超市二樓有租書店（代賣報紙），帶來一定的競爭，但主要面對附近茶港家屬區(qū)，威脅不大。梅園郵電局旁邊有一個書報店，主要面對梅園及南二區(qū)顧客，威脅了部分客源。優(yōu)勢是書刊報紙種類多,進(jìn)貨方便。：1) 已經(jīng)有比較成熟的市場模式和管理方案。有相對穩(wěn)定的客戶群。2) 有學(xué)校對整個校園市場進(jìn)行宏觀調(diào)控，統(tǒng)一指導(dǎo)，可防止惡性競爭；3) 資金投入不大，學(xué)生可自主支付和自負(fù)虧盈，能活躍銷售市場；4) 學(xué)生自主經(jīng)營，銷售目標(biāo)群體是學(xué)生，容易交流，利于銷售.：1）商業(yè)實(shí)踐少，缺乏經(jīng)驗(yàn)，有可能在實(shí)際操控遇到一定的困難；2）學(xué)生和經(jīng)營者的雙重角色使我們難以特別集中精力。：1）學(xué)校的學(xué)生居住集中，而且學(xué)校人數(shù)多，對報刊雜志和電話卡類有足夠的消費(fèi)需求和消費(fèi)能力；2）設(shè)在教五，教三，桂園食堂之間，人流量非常大的“黃金地帶”。背靠宿舍區(qū)，地理位置非常好，極為有利于銷售。：1）附近已經(jīng)存在報攤或報亭和銷售飲料的小商店，使我們報亭的經(jīng)營面臨著競爭和挑戰(zhàn)。（同時舊書地?cái)傄矊﹄s志的銷售有部分沖擊）2）缺乏社會經(jīng)驗(yàn)， 容易受到種欺詐。（假鈔問題）（盜竊問題）通過以上環(huán)境分析，我們可以更好的了解我們的經(jīng)營所處的現(xiàn)狀，這樣我們會盡量利用經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和地理位置的優(yōu)勢，避開商業(yè)和競爭的部分弱勢，更好的運(yùn)營書報亭。四、 營銷組織結(jié)構(gòu)學(xué)工部書報亭管理團(tuán)隊(duì)報亭經(jīng)理報亭經(jīng)理骨干員工普通員工負(fù)責(zé)銷售書報和培養(yǎng)新員工并起到帶頭作用。學(xué)習(xí)基本銷售技能，認(rèn)真作好本質(zhì)工作。財(cái)務(wù)管理。營銷過程控制，員工培訓(xùn)。員工選拔，進(jìn)退貨，宣傳，財(cái)務(wù)清算。2. 員工聘用條件必須是在校貧困大學(xué)生。在校期間表現(xiàn)良好，無不良嗜好。無違反校規(guī)校紀(jì)無處分者。對黨員團(tuán)員優(yōu)先考慮。5, 時間合適,不與課程沖突者。3. 員工守則A. 遵守校規(guī)校紀(jì)。B. 工作守時，不遲到，不早退，有事請假。C. 以熱情友好、耐心禮貌的態(tài)度服務(wù)同學(xué)。D. 認(rèn)真對待工作積極打掃衛(wèi)生，整理柜臺。E. 詳細(xì)細(xì)心的做好銷售記錄。F. 注意防火防盜，做好安全工作。G. 及時準(zhǔn)確的反映顧客意見做好改進(jìn)工作。H. 樹立正面形象，維護(hù)學(xué)校名譽(yù)。（我們同時設(shè)立員工檔案，記錄和儲備人才）（員工檔案表附后）五，營銷過程與控制：：（1）市場調(diào)查（分析現(xiàn)有資源和競爭對手）①首先對書報亭一直以來的銷售做統(tǒng)計(jì)和分析，計(jì)算銷售量，利潤最大的報紙等相關(guān)數(shù)據(jù)。我們報亭的擺放面積有限，我們除了從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)保持暢銷的報紙雜志，同時設(shè)立顧客反饋意見本，并且和供貨商及時溝通獲得熱門的書報以及最新的市場信息。②調(diào)查競爭對手，
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