工作業(yè)績計劃與勝任能力評價表-文庫吧
2025-07-19 03:57 本頁面
【正文】 為達成目標所需的資源和上級的支持，經(jīng)雙方確認后填寫。特別強調(diào)：若考核期間內(nèi)出現(xiàn)重大計劃調(diào)整（如權(quán)重大于20的工作任務取消或新增；現(xiàn)有任務權(quán)重增減超過20），須重新填寫本表作為工作指導和考核依據(jù)?？己嗽u分說明參與評價者：一般為矩陣管理模式下的虛線上級、員工所參與項目的負責人、業(yè)務交叉或有協(xié)作關(guān)系部門負責人等；評分標準： 100分—創(chuàng)造性地、完全超乎預期地達成目標； 85分—明顯超越目標； 70分―完成目標并有所超越； 60分—基本達成目標，但有所不足； 40分—與目標存在明顯差距； 0分—未進行此項工作；評分說明： 最小單位是5分，單項評分超過85分和低于40分時，要在述職報告和上級評定中進行文字說明。第二部分：核心勝任能力評價表評價標準說明：1分 偶爾表現(xiàn)出類似行為2分 有時表現(xiàn)出類似行為3分 經(jīng)常表現(xiàn)出類似行為4分 總是表現(xiàn)出類似行為評分說明：1. ；2. 打4分和1分時，要在說明欄中寫明具體事例。評價指標評價標準自評得分自評說明上級評分上級說明服務客戶l 了解誰是本職的客戶，包括公司外部的和公司內(nèi)部的。l 耐心傾聽客戶的要求，甚至是抱怨。l 及
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