工商局窗口服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言模板-文庫吧
2025-07-19 03:46 本頁面
【正文】 建設(shè)”這個(gè)中心，成立局領(lǐng)導(dǎo)掛牌的督辦小組，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)項(xiàng)目早開業(yè)、早投產(chǎn)，切實(shí)發(fā)揮工商部門在推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要作用。五是創(chuàng)新服務(wù)辦法。把我局在窗口推出的“三保”服務(wù)（“保姆”、“保健醫(yī)生”、“保護(hù)神”）、“五個(gè)零”服務(wù)（零差錯(cuò)、零障礙、零投訴、零收費(fèi)、零距離）、“引領(lǐng)式”服務(wù)（對(duì)前來咨詢或辦理事務(wù)的當(dāng)事人，由第一接待人親自引領(lǐng)到有關(guān)責(zé)任人或具體服務(wù)窗口），進(jìn)一步完善和推廣，不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。
發(fā)揮職能，強(qiáng)化窗口服務(wù)效能。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的效率窗口和形象窗口。一是發(fā)揮窗口職能，為個(gè)私經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動(dòng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動(dòng)政府招商和項(xiàng)目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制“活力通道”，推動(dòng)現(xiàn)有深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)在窗口，打造為弱勢群體服務(wù)的“民生通道”。
兌現(xiàn)承諾，打造群眾滿意窗口。我們將遵循“言必行，行必果”的說話辦事原則，要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)”。按照“一次說清，兩次辦結(jié)”的辦事準(zhǔn)則，對(duì)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)需要辦理的事項(xiàng)一律使用統(tǒng)一印制的“登記事項(xiàng)所需材料一覽表”，一次道明說清。對(duì)辦事者呈辦事項(xiàng)，必須嚴(yán)格遵守承諾時(shí)限，及時(shí)辦結(jié)、辦好。窗口收費(fèi)全面公示，嚴(yán)格遵守收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高窗口服務(wù)效果，不斷展現(xiàn)工商部門新的形象
嚴(yán)格考核，始終使窗口服務(wù)同行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。我們將把窗口形象建設(shè)同服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的督查和考核。全面推行“三評(píng)三考制度”。一是群眾評(píng)議考核制。將《服務(wù)質(zhì)量測評(píng)表》與《辦事指南》同時(shí)發(fā)放，讓辦事者全過程對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)議，每月進(jìn)行匯總通報(bào)；二是政府評(píng)議考核制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，監(jiān)察、法制等科室參加，定期走訪縣政務(wù)中心及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)工商窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議考核；三是內(nèi)部評(píng)議考核制。采取定期對(duì)各窗口部門登記質(zhì)量進(jìn)行檢查和組織互查的方式，適時(shí)加強(qiáng)督查，定期進(jìn)行講評(píng)。同時(shí)，實(shí)行一票否決，凡被投訴查實(shí)存在辦事敷衍、故意刁難、吃拿卡要等違紀(jì)違規(guī)行為，一律待崗，直至給予紀(jì)律處分。
加強(qiáng)宣傳，始終使窗口服務(wù)同展示工商有機(jī)。一是樹典型，宣傳自我。把我們窗口典型事例、先進(jìn)人物通過多種渠道進(jìn)行宣傳推薦，引得政府重視和關(guān)注，增強(qiáng)社會(huì)互動(dòng)效果，引起共鳴。二是搞活動(dòng)，展示自我。通過組織業(yè)務(wù)技能比武、法律法規(guī)知識(shí)競賽，邀請(qǐng)政府、人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界代表共同參與的方式，展現(xiàn)窗口工作人員的素質(zhì)。三是普法規(guī)，強(qiáng)化自我。通過舉辦各類法規(guī)培訓(xùn)班、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式向市場主體和社會(huì)各界普及工商法規(guī)，讓社會(huì)各界更多地理解工商、認(rèn)同工商、支持工商。
與進(jìn)俱進(jìn)，始終使窗口服務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振。新的一年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“一個(gè)中心、四個(gè)突破”的總體要求，理清新思路，強(qiáng)化新舉措，使窗口建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。一方面，思想上要與時(shí)俱進(jìn)。切實(shí)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、搶先意識(shí)和人本意識(shí)，爭當(dāng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的先行人。另一方面，行動(dòng)上要與時(shí)俱進(jìn)。積極支持各類經(jīng)濟(jì)主體加快發(fā)展，允許非公有制資本進(jìn)入法規(guī)未禁入的各個(gè)領(lǐng)域；積極支持公有制經(jīng)濟(jì)的多種實(shí)現(xiàn)形式，增強(qiáng)市場競爭力，讓一切生產(chǎn)要素競相涌流，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”而不懈努力。1．下列溫度最接近23 ℃的是( C )A．人體的正常體溫B．北方冬季的平均氣溫C．讓人感覺溫暖、舒適的房間溫度D．冰水混合物的溫度2．當(dāng)溫度發(fā)生變化時(shí)，物質(zhì)的狀態(tài)通常會(huì)發(fā)生變化。下列現(xiàn)象中物態(tài)變化判斷正確的是( C )A．初秋的早晨，草葉上出現(xiàn)的晶瑩剔透的露珠屬于固態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象B．曬在太陽下的
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