【正文】 安裝室內(nèi) —— 氟鈦板系列 安裝客廳、廚房 —— E 彩系列 安裝空間小的衛(wèi)生間 —— 壁掛系列 這樣思路就清晰多了，不會(huì)產(chǎn)品之間產(chǎn)生沖突 問(wèn)：在什么狀態(tài)下不可以使用了？ 答：停電時(shí)可 以暫時(shí)使用一桶熱水，停水或者水壓過(guò)小時(shí)則無(wú)法使用。 在沒(méi)有自來(lái)水或者自來(lái)水壓小的情況下，初次設(shè)計(jì)安裝空氣能 時(shí)可以自加增壓泵進(jìn)行使用。 問(wèn)：水箱盤(pán)管有多長(zhǎng)，是否越長(zhǎng)越好？ 答： 100L— 18 米， 150L— 24 米 ， 200L— 28 米 ， 300L— 32 米 水箱的盤(pán)管與機(jī)組 必須 配套使用，過(guò)長(zhǎng)或者過(guò)短都不利于制熱。 問(wèn)：主機(jī)功率有多大，是否功率越大越好？ 答： 1P— ； — ； 2P— ； 3P— 主機(jī)與水箱 必須 采用黃金配置，偏大浪費(fèi)資源 ， 偏小能力不足 問(wèn)：氟循環(huán)與水循環(huán) 的區(qū)別？ 答： 水循環(huán)是 指 ： 水箱與主機(jī)由水管連接，制熱是在主機(jī)內(nèi)完成后依靠增壓泵的壓力又輸送到水箱，由水循環(huán)制熱的。 優(yōu)點(diǎn)：由于主機(jī)與水箱的連接體是水管，所以不存在漏氟現(xiàn)象 和銅管腐蝕 的發(fā)生 ，并且不易結(jié)垢，制熱速度比氟循環(huán)稍快。 缺點(diǎn)：主機(jī)內(nèi)增加了循環(huán)泵，這樣就是的耗電量增加，而且 換熱器在頻繁的冷熱循環(huán)中極易爆裂 ，這是 水循 環(huán) 空氣能 致命的弱點(diǎn)。 氟循環(huán)是指： 主機(jī)與水箱由銅管連接，依靠銅管內(nèi)的介質(zhì)輸送熱能到水箱，由介質(zhì)循環(huán)制熱的。 缺點(diǎn)：安裝不規(guī)范，會(huì)發(fā)生漏氟現(xiàn)象。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的安裝則可以完全避免。 優(yōu)點(diǎn)：彌補(bǔ)了水循 環(huán)耗能高，換熱器易損的缺點(diǎn)。 注：工程機(jī)主機(jī)配置高，一般選用水循環(huán)，制熱快；家用機(jī)選用氟循環(huán)，耗能低。 問(wèn)： 什么是環(huán)保型冷媒，你的是嗎？ 答： 冷媒 是 在空調(diào)系統(tǒng)中，透過(guò)蒸發(fā)與凝結(jié)，使熱轉(zhuǎn)移的一種物質(zhì)。俗稱氟里 昂 。 嚴(yán)格的講空氣能 目前 沒(méi)有環(huán)保型冷媒，均屬于商家炒作 。我們采用的市面上 R22 型冷媒。 1 問(wèn)：和空調(diào)有什么區(qū)別，空調(diào)不貴，為什么空氣能 這么貴呢？ 答： 空氣能 與空調(diào)的 制熱原理相反， 其一， 空氣能 內(nèi)部構(gòu)件中壓縮機(jī)采用 的是 熱泵專用壓縮機(jī) ；其二‘ 空調(diào) 系統(tǒng)中 壓力最高為 18 個(gè)，熱泵壓力最高超過(guò) 28 個(gè)，所以熱 泵銅管要比空調(diào)銅管厚的多 ；其三， 系統(tǒng)中空調(diào)承受最高溫度一般不超過(guò)40 度，而空氣源至少可以到達(dá) 60 度，所以制熱要求相當(dāng)高。 由此可以看出：空氣能 的部件要求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于空調(diào)，所以造價(jià)也比空調(diào)要高些。 1 問(wèn) ： 操作方便嗎，隨時(shí)隨地有熱水使用嗎？ 答：空氣能 熱水器初次安裝以后一般不需要再調(diào)整， 當(dāng)水箱溫度低于下限溫度時(shí)主機(jī)會(huì)自動(dòng)工作，達(dá)到上限溫度后主機(jī)自動(dòng)停機(jī)保溫，使得水溫一直保持在 45176。— 55176。之間。 在夏天和冬天只需要把上限溫度和下限溫度稍微調(diào)整一下就可以更為節(jié)能了 ，這樣在不斷電和不停水的狀態(tài)下全年熱水無(wú)憂， 打開(kāi)龍頭即出熱水。 1 問(wèn)：陰天下雨是否可以使用呢？ 答：空氣能 熱水器只受到室外環(huán)境溫度和進(jìn)水溫度的影響，和陰天下雨沒(méi)有任何關(guān)系，這是空氣源和太陽(yáng)能相比最為明顯的優(yōu)勢(shì)。 1 問(wèn)： 單 看外觀和原理都和空調(diào)差不多，空調(diào)很費(fèi)電，那么空氣能 呢？ 每天都插電嗎，會(huì)不會(huì) 也 很耗電?。? 答： 空調(diào)無(wú)論是制冷還是制熱一般每天的工作時(shí)間都比較長(zhǎng)，而且空調(diào)工作的功率要高于空氣源的工作功率。 空氣能 熱水器電源 雖然是 一直通電， 但 當(dāng)制熱完成后，機(jī)組就會(huì)停止工作自動(dòng)保溫 ，保溫過(guò)程不需要耗電，水箱的保溫效果可以達(dá)到 72 小時(shí)以上。家用機(jī)一般 每天工作時(shí)間不會(huì)超過(guò) 2 小時(shí)，所以空氣能 要比空調(diào)省電，且對(duì)壓縮機(jī)保護(hù)好，使用壽命更長(zhǎng)。 空氣能 每天都要插 電，工作時(shí)耗電，保溫時(shí)不需要耗電。隨時(shí)插電的目的就是為了使空氣能 水箱內(nèi)的水溫 保持在 45176。 — 55176。之間， 并 保證 24 小時(shí)有熱水。 1 問(wèn)：你們是食品級(jí)不銹鋼內(nèi)膽嗎，可以用空氣能 的水做飯嗎，聽(tīng)說(shuō)太陽(yáng)能的可以？ 答：我們公司空氣能 采用的是水晶內(nèi)膽 ，即使是食品級(jí)不銹鋼內(nèi)膽出于對(duì)您身體健康的角度考慮我們也不建議你用來(lái)做飯，太陽(yáng)能也一樣。因?yàn)樗淅锩娴乃淮涡圆豢赡苋坑猛?，這樣水箱里面的余水在長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)加熱的過(guò)程中 就會(huì)產(chǎn)生致癌物質(zhì)，對(duì)飲 用不利。但這種物質(zhì)對(duì)洗澡無(wú)害，不會(huì)傷及皮膚。 形象說(shuō)明：家里暖瓶里面的水一般放置三天我們便不再飲用了，原因不僅僅是水涼了而是水里自然生成了對(duì)身體不利的物質(zhì)，同理可證！ 在此問(wèn)題上，要始終站在客戶的角度考慮，體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)心。并且可以打擊那些鼓吹可以飲用，不顧客戶身體安危的廠商，凸顯我們的真誠(chéng)。 1 問(wèn)： 聽(tīng)說(shuō)空氣能 是新產(chǎn)品，技術(shù)是否過(guò)關(guān)??？ 答：空氣能 熱水器作為一種新型產(chǎn)品 ， 在我國(guó)推廣的時(shí)間不是很長(zhǎng)， 自 2020 年在國(guó)內(nèi)問(wèn)世以來(lái)僅有 6 個(gè)年頭， 然而在國(guó)外已經(jīng)沿用 30 年以上了。其次 ，空 氣能 的制熱原理僅僅是 空調(diào)的反原理（逆卡諾原理）而已，既然空調(diào)大家都信得過(guò)，那么空氣能 就不存在什么技術(shù)上的疑慮了。 1 問(wèn)： 空氣能 洗浴時(shí)的水壓怎么樣啊、太陽(yáng)能水壓比較小洗澡不舒服？ 答： 空氣能 中的熱水是由自來(lái)水壓力頂出來(lái)的，無(wú)論樓層高低只要自來(lái)水水壓足夠大，那么熱水出水壓力就足夠大，洗浴非常舒適。 1 問(wèn)：空氣能 的噪音有多大啊， 是否會(huì) 影響鄰居？ 答：家用空氣能 的最低噪音 為 52 分貝，最高噪音不超過(guò) 58 分貝。同等型號(hào)均低于空調(diào)的噪音，且空氣能 制熱時(shí)間又短于空調(diào)，所以基本不會(huì)受到空氣源噪音的影響。 1 問(wèn)：和 “ 美的 ”、“ 格力 ” 等大品牌 相比，我們有什么優(yōu)勢(shì)？ 答 ：①生產(chǎn)專業(yè)性： 目前市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分，每個(gè)行業(yè)都有自己領(lǐng)先的品牌，幾乎沒(méi)有一個(gè)公司可以成為所有行業(yè)的全能冠軍。 我公司專業(yè)制造空氣能 熱泵熱水器， 目前正向空氣能 行業(yè)單打冠軍邁進(jìn)。而“格力”、“美的” 等主要從事空調(diào)及小家電的開(kāi)發(fā)并逐步成為其行業(yè)大品牌，而對(duì)于空氣能 這種新的行業(yè)，其公司的設(shè)計(jì)研發(fā)等各方面精力比較分散，不具備專業(yè)性。 形象舉例：皇明太陽(yáng)能和海爾太陽(yáng)能作對(duì)比。 ②行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：我公司自 2020 年起就一直致力于空氣能 熱泵技術(shù)的研發(fā) ，目前擁有行業(yè)多項(xiàng)專 利和第一名。而作為美的、格力屬于剛剛涉足空氣源行業(yè)，無(wú)論是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)還是形象創(chuàng)新都屬于剛剛起步的階段。 形象舉例：比如，行業(yè)第一家原配一體機(jī)；獨(dú)家研制可拆卸式水晶內(nèi)膽、 E 彩系列和全能系列產(chǎn)品、唯一一家內(nèi)外均采用海亮牌紫銅管等等！ 問(wèn)： 我應(yīng)該選擇多大容量的比較合適呢？ 答： 按照常規(guī)計(jì)算每個(gè)人洗浴的熱水標(biāo)準(zhǔn)是 40L/人。數(shù)據(jù)詳情 見(jiàn)資料家用機(jī)介紹參數(shù)。 2 問(wèn)：各 大生產(chǎn)基地空氣能 總體性能 的比較？ 答： 目前空氣源主要有兩大生產(chǎn)基地，浙江和廣東，浙江機(jī)以錦江百浪、中廣歐特斯、真心、天舒、生能為主；廣 東機(jī)以美的、長(zhǎng)菱、同益、豪瓦特、奧德紳為主，另外還有北京的清華同方、山東的康特姆。 廣東機(jī)的特點(diǎn)：機(jī)組配置低，產(chǎn)品穩(wěn)定性稍差，外觀設(shè)計(jì)單一，粗糙，價(jià)格低。 浙江機(jī)的特點(diǎn)：機(jī)組配置基本按 1： 1 的黃金比例，外觀精美，款式多樣，價(jià)位略高于廣東機(jī)。 在所有浙江機(jī)中我們中廣歐特斯空氣能 又是其中的佼佼者，公司以穩(wěn)定的質(zhì)量，精美的外觀設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，尋求最優(yōu)的性價(jià)比為宗旨，這樣就充分保證了產(chǎn)品的長(zhǎng)期推廣和市 場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性。產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)步?jīng)]有更新就只有等待滅亡，或被取代，比如柯達(dá)膠卷。而中廣電器有限公司在產(chǎn) 品更 新速度上始終處于領(lǐng)先 。 獨(dú)創(chuàng)水晶內(nèi)膽，獨(dú)創(chuàng)方形水箱和磁化水系列空氣源，獨(dú)家推出空氣源熱水器原配一體機(jī)，后來(lái)居上，率先成為空氣源行業(yè)十大品牌。目前公司一直走在整個(gè)行業(yè)最前沿，引領(lǐng)產(chǎn)品發(fā)展新趨向 在產(chǎn)品介紹時(shí)如果客戶不提及盡量不要針對(duì)性的提及其他品牌，以免誤導(dǎo)客戶。 2 問(wèn)：內(nèi)置盤(pán)管和外置盤(pán)管有什么區(qū)別？ 答： ◆ 內(nèi)置盤(pán)管是指，導(dǎo)熱銅管盤(pán)在水箱里面，和水是直接接觸的。 優(yōu)點(diǎn) — — 導(dǎo)熱速度快，縮短了空氣能 的工作時(shí)間， 這樣更方便客戶用水，更有利于保護(hù)壓縮機(jī)，最主要的是更能體現(xiàn)空氣能 節(jié)能的巨大優(yōu)勢(shì)。 缺點(diǎn) —— 直接和 水接觸在長(zhǎng)時(shí)間高溫狀態(tài)下，銅管容易腐蝕。 我公司對(duì)腐蝕缺點(diǎn)的解決方案是：①采用中國(guó)最大銅制品生產(chǎn)企業(yè)海亮牌紫銅管，選取超純材質(zhì)，加大銅管厚度（達(dá)到 ）保證銅管更耐腐蝕②采用水晶內(nèi)膽保證水箱，保證水質(zhì)在 水箱 加熱期間不產(chǎn)生 過(guò)多水垢 ③全能系列加入鎂棒除垢，凈化水質(zhì)充分保證水箱內(nèi)的純凈 ，這樣就可以保障空氣能 使用壽命 12 年以上 的 設(shè)計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)。 ◆ 外置盤(pán)管是指 —— 把銅管盤(pán)在不銹鋼內(nèi)膽的外面，透過(guò)不銹鋼內(nèi)膽間接加熱。 優(yōu)點(diǎn) —— 銅管不受腐蝕，使用壽命更長(zhǎng) 缺點(diǎn) —— ①由于透過(guò)不銹鋼內(nèi)膽間接給水加熱這樣就嚴(yán)重影響了銅管的導(dǎo) 熱效率，增加了主機(jī)的工作時(shí)間尤其在冬天散熱快的狀態(tài)下，使節(jié)能效果至少降低 50%，這樣空氣能達(dá)不到真正節(jié)能的目的，違背了空氣能 的第一特點(diǎn) —— 節(jié)能 形象說(shuō)明：如果采用外置盤(pán)管達(dá)不到節(jié)能的效果，那么就談不上空氣能初次投資的后期資本回收，失去了空氣能 的實(shí)際意義。 ②外置盤(pán)管其內(nèi)膽材質(zhì)必須選用容易導(dǎo)熱且壁薄的材質(zhì)，一般選用 1mm 不銹鋼，這又與 內(nèi)膽 承壓、防漏和防腐蝕造成沖突。 2 問(wèn) ：為什么空氣能 比其他熱水器貴這么多？ 答：①首先講解空氣源熱水器和其他熱水器的優(yōu)勢(shì)?? ②購(gòu)買其他不節(jié)能熱水器初期投資少但后期投資大 ，而購(gòu)買空氣源熱水器本身不僅是一種購(gòu)買行為，更是一種 前期 投資 ， 后期回收 的 投資行為，投資回收期滿后，多用的年數(shù)就是投資收益的部分。 2 問(wèn)：工程機(jī)的選配方案是怎樣的？ 答： ① 對(duì)于熱水需求的計(jì)算： 序號(hào) 建筑物名稱 單位 最高日用水 /L 使用時(shí)間 /h 1 住宅 有自備熱水系統(tǒng)和淋浴設(shè)備 每人 40—— 80 24 有集中供水系統(tǒng)和淋浴設(shè)備 每日 60—— 100 2 別墅 每人每日 70—— 110 24 3 單身職工宿舍，學(xué)生宿舍，招待所 設(shè)公共盥洗室 每人每日 25—— 40 24 或定時(shí)供應(yīng) 設(shè)公用盥洗室、淋浴室 每人每日 40—— 60 設(shè)公用盥洗室、淋浴室、洗衣室 每人每日 50—— 80 設(shè)單獨(dú)衛(wèi)生間、公用洗衣室 每人每日 60—— 100 4 賓館 旅客 沒(méi)床每日 120—— 160 24 員工 每人每日 40—— 50 5 醫(yī)院住院部 設(shè)公用盥洗室 每床每日 60—— 100 24 設(shè)公用盥洗室、淋浴室 每床每日 70—— 130 8 設(shè)單獨(dú)衛(wèi)生間 每床每日 110—— 200 24 醫(yī)務(wù)人員 每人每班 70—— 130 門(mén)診部、診療所 每病人每次 7—— 13 療養(yǎng)院休養(yǎng)住房部 每床每日 100—— 160 6 養(yǎng)老院 每床每日 50—— 70 24 7 幼兒園、托兒所 有住宿 每?jī)和咳? 20—— 40 24 無(wú)住宿 每?jī)和咳? 10—— 15 10 8 公共浴室 淋浴 每顧客每次 40—— 60 12 淋浴、盆浴 每顧客每次 60—— 80 桑拿?。茉?、按摩池） 每顧客每次 70—— 100 9 理發(fā)室、美容院 每顧客每次 10—— 15 12 10 洗衣房 每千克干衣 10—— 15 12 11 餐飲 廳 營(yíng)業(yè)餐廳 每顧客每次 15—— 20 10—— 12 快餐店職工及學(xué)生食堂 7—— 10 11 酒吧、咖啡廳、茶座、卡拉 OK 3—— 8 18 12 辦公樓 沒(méi)人每班 5—— 10 8 13 健身中心 每人每次 15—— 25 12 14 體育場(chǎng)館 運(yùn)動(dòng)員淋浴 每人每次 25—— 35 4 15 會(huì)議廳 每座位每次 2—— 3 4 注：本表熱水溫度以 60℃計(jì)算 ② 對(duì)于機(jī)組配置的計(jì)算 中廣歐特斯工程機(jī)組基本分為： 2P、 3P、 5P、 10P、 20P 五種型號(hào) 計(jì)算公式：噸位數(shù) =機(jī)組大小 (— ) 或者 機(jī)組大小（ — ） =噸位數(shù) 舉例： 10 噸 =15P（ — ）≈ 9— 12 噸 即可。 注 ： ● 一般以冬天最為惡劣的工況進(jìn)行匹配，選擇系數(shù)為 ● 為降低故障風(fēng)險(xiǎn)，盡量選擇多機(jī)組配置，簡(jiǎn)單講就是能配兩個(gè)小機(jī)組不配一個(gè)大機(jī)組。 ● 在熱水供應(yīng)要求不高 且 允許報(bào)價(jià) 也 不高的情況下選擇系數(shù)可