【正文】 實(shí)施之后，顧問師會(huì)按文件的要求全面核對(duì)實(shí)施的結(jié)果，并監(jiān)督修正有問題的文件或指導(dǎo)工作人員修正錯(cuò)誤的工作方式。10 實(shí)施步驟12—外部審核及檢討修正顧問師會(huì)按認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核模式做模擬的審核，使各位工作人員了解認(rèn)證的方法和要求，以掌握更好的經(jīng)驗(yàn)。還會(huì)由德信誠(chéng)其它的顧問師做多次模擬審核，以自第三方的角度避免主導(dǎo)的顧問師有工作疏忽或未盡完善之處。11 實(shí)施步驟13—期中檢討B(tài) 。12 —內(nèi)部審核及檢討修正在顧問師的協(xié)助下，將會(huì)要求貴公司召集多次內(nèi)部審核，以徹底杜絕系統(tǒng)及運(yùn)作中的不足，同時(shí)增進(jìn)內(nèi)審員的審核技巧和經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)參見我們內(nèi)審員的培訓(xùn)課程。13 實(shí)施步驟16—協(xié)助申請(qǐng)認(rèn)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般都需提前提出認(rèn)證申請(qǐng)，在認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)岢鲋螅滦耪\(chéng)的顧問師會(huì)給貴公司提出有關(guān)價(jià)格和服務(wù)方面的建議。顧問師會(huì)在此階段組織進(jìn)行多次內(nèi)部審核，力爭(zhēng)在認(rèn)證進(jìn)程中零缺點(diǎn)。14 實(shí)施步驟17認(rèn)證之前準(zhǔn)備認(rèn)證之前將給相關(guān)人員講授認(rèn)證前準(zhǔn)備的課程，讓各位工作人員在工作及接待上做好充份的準(zhǔn)備。并且針對(duì)認(rèn)證的注意事項(xiàng)給大家做強(qiáng)調(diào)。15 實(shí)施步驟18正式認(rèn)證評(píng)審正式評(píng)審的當(dāng)日，顧問師將會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及接待，以保證認(rèn)證的結(jié)果，正式認(rèn)證的當(dāng)日貴公司即知道是否通過認(rèn)證。16實(shí)施步驟19頒發(fā)證書在認(rèn)證的46周貴公司即可獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)ISO90012000證書。17 教育訓(xùn)練在輔導(dǎo)工作的各階段，我們的顧問師都會(huì)根據(jù)本計(jì)劃書的培訓(xùn)項(xiàng)目。安排各類的培訓(xùn)，以增加工作人員的專業(yè)知識(shí)，提升技能，改善觀念。五． 輔導(dǎo)項(xiàng)目及預(yù)期效益輔導(dǎo)項(xiàng)目輔導(dǎo)內(nèi)容作用及預(yù)期的效益a) 全面審查現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，確認(rèn)對(duì)于品質(zhì)有影響的所有過程，明確各過程的關(guān)系和控制程度。相關(guān)的過程需考慮的有管理職責(zé)，資源管理，產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，測(cè)量/分析和改進(jìn)。a) 建立一個(gè)完善及封閉的質(zhì)量管理系統(tǒng)，使所有的工作都在控制的狀態(tài)下進(jìn)行工作，避免及預(yù)防不良事項(xiàng)的出現(xiàn)。a) 審查現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，明確現(xiàn)有文件的內(nèi)容和合理化程度。b) 全面審查修改品質(zhì)/質(zhì)量手冊(cè)。c) 審查文件控制的程序和實(shí)施的程度。a) 增加新的管理文件，刪減文件不合理的要求，使管理系統(tǒng)更合理，更完善。b) 滿足ISO90002000版本最新的要求，轉(zhuǎn)化質(zhì)量體系的核心思想和大綱要求。c) 調(diào)整以往文件控制的不合理，通過專業(yè)合理化的處理減免工作的負(fù)擔(dān)。a) 建立管理者承諾的書面文件，對(duì)管理者進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。a) 使高層管理人員充份意識(shí)到在ISO9000的工作中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以使ISO9000自上而下有更好的落實(shí)。 以客戶為中心a) 建立和客戶溝通的渠道及兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾的運(yùn)作方式。a) 更確切的了解客戶的需要及了解客戶的要求。以使用使所有的工作滿足客戶的期望。a) 審查/修改反映貴公司質(zhì)量政策的質(zhì)量方針。a) 充分體現(xiàn)公司高層對(duì)品質(zhì)的要求和期望并對(duì)質(zhì)量方針的適應(yīng)性作定期的審查，作為全體人員作業(yè)的方針。 策劃a) 訂立貴公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，品質(zhì)標(biāo)和實(shí)施的計(jì)劃。a) 將對(duì)品質(zhì)和營(yíng)業(yè)的要求予以量化，并訂工作計(jì)劃予以實(shí)現(xiàn)，不斷提升品質(zhì)績(jī)效。 質(zhì)量策劃a) 修改貴公司的質(zhì)量策劃模式，全面符合ISO90002000專業(yè)要求。a) 滿足新版本的要求，建立更完善的管理系統(tǒng)。 職責(zé)和權(quán)限a) 確定及重新審查組織結(jié)構(gòu)及人員的具體職責(zé)。a) 明確人員的責(zé)任和權(quán)利，以做到人有所責(zé)，人有所做。a) 指派管理者代表，重新規(guī)定管理者代表的責(zé)任。a) 負(fù)責(zé)ISO 9000事務(wù)，在整個(gè)公司促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成，易于溝通及協(xié)調(diào)，長(zhǎng)期維持和改善。a) 建立部門之間的溝通及接口方式，建立公司信息交流和傳遞的方式。a) 更好的溝通工作和質(zhì)量信息，促進(jìn)公司質(zhì)量意識(shí)觀念物形成。a) 重新建立管理評(píng)審的制度，明確輸入和輸出的要求。a) 定期全方位的檢討工作的績(jī)效改善日常工作的不足，集思廣益，達(dá)到持續(xù)改善，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的。a) 確定資源如技術(shù)及設(shè)備的需要。a) 保證滿足生產(chǎn)及工作的需要。a) 確定人力資源如學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ男枰?。b) 重新審查建立培訓(xùn)的管理程序。c) 鑒別培訓(xùn)需求。d) 規(guī)定重要工作人員資格認(rèn)可的要求。e) 年度培訓(xùn)工作的規(guī)劃。a) 鑒別工作人員的資源需求，以勝任工作并據(jù)以提升和任用。b) 滿足新版本的要求，規(guī)范培訓(xùn)的更進(jìn)一步的要求。c) 了解所有人工作所需的培訓(xùn)需要，使所有的人都得到其工作需要的培訓(xùn)。滿足工作的要求。d) 確保合格的人員方擔(dān)任相關(guān)的工作。避免意外事件的發(fā)生。e) 滿足公司發(fā)展要求，增強(qiáng)員工素質(zhì)，提升員工技能。 設(shè)施 a) 確定生產(chǎn)設(shè)施的需要及對(duì)其進(jìn)行管理及控制。a) 提升生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)的外部環(huán)境以使生產(chǎn)的進(jìn)度順利進(jìn)行。a) 對(duì)影響產(chǎn)品的環(huán)境因素進(jìn)行鑒別控制。b) 保證生產(chǎn)環(huán)境的清潔，好的環(huán)境方生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)a) 審查修改生產(chǎn)計(jì)劃的管理要求。b) 審查修改程控的管理要求。c) 審查修改設(shè)備保養(yǎng)的管理要求。d) 審查修改工模具管理的管理要求。e) 審查修改新產(chǎn)品制做的管理要求。f) 建立工作樣品的管理要求。g) 建立工藝流程管制圖。a) 確保生產(chǎn)在控制的狀態(tài)下進(jìn)行，滿足訂單的要求及應(yīng)對(duì)突然事件。b) 保證生產(chǎn)在控制的狀態(tài)進(jìn)行，產(chǎn)生均一的產(chǎn)品品質(zhì)。c) 保證設(shè)備的完好，以免對(duì)生產(chǎn)造成影響。d) 易于查找，保證數(shù)量，減少浪花費(fèi)。e) 規(guī)定新產(chǎn)品的過程和要求，保證新產(chǎn)品的順利投產(chǎn)。f) 規(guī)定樣品的匯總，登記，分發(fā)和使用制度，保證工作的高效率和正確性。g) 簡(jiǎn)單清楚，一目了然。 和客戶有關(guān)的過程a) 確定和客戶溝通的方式及問題解決的方式，了解及滿足客戶要求。b) 審查及修改合約評(píng)審的程序書，規(guī)定合約審查的要求和步驟，規(guī)定合約實(shí)現(xiàn)的管制要求及規(guī)定合約變更的方法。a) 更好的了解客戶的要求，滿足客戶的要求。b) 規(guī)范合約訂單的處理程序，確立本公司是不具備接受訂單的能力，確保按客戶的要求兌現(xiàn)，保證公司的信譽(yù)。并且明確合約突發(fā)事的處理步驟，能適時(shí)的采取措施 設(shè)計(jì)和/或開發(fā)a) 審查修改設(shè)計(jì)管制的規(guī)范要求。b) 規(guī)定設(shè)計(jì)開發(fā)的計(jì)劃。c) 確定組織和技術(shù)的接口方式。d) 規(guī)定設(shè)計(jì)輸出和設(shè)計(jì)輸入的方式。e) 規(guī)定設(shè)計(jì)評(píng)審的方式。f) 規(guī)定設(shè)計(jì)驗(yàn)證/碓認(rèn)的要求。g) 規(guī)定設(shè)計(jì)更改的方式。a) 規(guī)范設(shè)計(jì)的過程和步驟，保證設(shè)計(jì)的效果。b) 規(guī)范每一專案的工作項(xiàng)目和負(fù)責(zé)人，做為工作展開的依據(jù)，以更好協(xié)調(diào)進(jìn)度。c) 協(xié)調(diào)工作的配合方式，明確工作的要求，使部門間更好的溝通。d) 設(shè)計(jì)要求明文化，記錄化。避免調(diào)動(dòng) 計(jì)工作的失誤。e) 減少設(shè)計(jì)失誤。滿足設(shè)計(jì)要求。f) 確保設(shè)計(jì)結(jié)果滿足設(shè)計(jì)構(gòu)想，并提出發(fā)現(xiàn)問題的解決渠道。g) 保證產(chǎn)品的適用性和分隔新老產(chǎn)品。 采購(gòu)a) 審查修改供貨商的管理程序。b) 規(guī)定供貨商評(píng)估及定期評(píng)審制度。c) 審查修改建成立采購(gòu)的程序書。d) 審查修改采購(gòu)資料的要求。e) 審查修改采購(gòu)的跟進(jìn)要求。f) 審查修改產(chǎn)品的驗(yàn)證方式。a) 確保選擇合格的供貨商，保證采購(gòu)產(chǎn)品的品質(zhì)。b) 選擇合格的供貨商及持續(xù)有效的滿足交貨的要求。c) 規(guī)范采購(gòu)過和的要求。d) 將采購(gòu)的要求明確的告訴供貨商。e) 確保供貨商以采購(gòu)要求準(zhǔn)時(shí)交貨。f) 避免人為的疏忽，明確接收的準(zhǔn)則。 生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作a) 審查修改工作作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)文件，對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行持續(xù)及有效的監(jiān)督。a) 作為作業(yè)人員的工作依據(jù)，以持續(xù)管理生產(chǎn)，保證制程穩(wěn)定，以生產(chǎn)穩(wěn)定的產(chǎn)品。a) 再次審查確認(rèn)特殊的過程。a) 對(duì)特殊