淺析外部網(wǎng)絡化與企業(yè)組織創(chuàng)新-文庫吧
2025-07-14 11:03 本頁面
【正文】 爭日益激烈，每個競爭者都極力抓住轉瞬即逝的市場機會。在如此快速多變而又充滿不確定性的市場中，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是應該以什么樣的組織管理模式，使自己保持著彈性與自適應性，去把握市場多變的機會。第三，來自競爭態(tài)勢的變化。從競爭的范圍上講，企業(yè)除了面對來自于區(qū)域內的同行競爭外，更多的面臨全球業(yè)界競爭者的競爭。從競爭的深度來看，20世紀60年代競爭的焦點是成本，到了70年代質量是關鍵因素，而進入80年代以后時間因素正在日益成為企業(yè)競爭的第一要素。企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境的變化速度大大超過了傳統(tǒng)企業(yè)組織的跟蹤與調整能力。一方面，競爭環(huán)境的快速變化要求企業(yè)有迅速響應變化的能力；另一方面，產(chǎn)品生命周期的縮短意味著新產(chǎn)品開發(fā)風險的增大，要求企業(yè)有較強的風險承受能力。正如Intel前任總裁安德魯?S?格羅夫所說：“你只有兩個選擇：或者適應，或者死亡。為了適應環(huán)境變化，人們努力尋求各種辦法。首先是把注意力放在大幅度降低企業(yè)運作成本、提高內部效率的目標上。為此，80年代后，企業(yè)普遍采取組織扁平化，減少福利費用等“減量經(jīng)營”手段。在90年代初，米歇爾?哈默等人提出“企業(yè)再造”（Reengineering）理論并迅速形成了業(yè)務流程再造（Business process reengineering，BRP）浪潮，但這種致力于內部挖潛的方法，其效率提高的邊際收益明顯遞減，為此人們轉而把注意力由企業(yè)內部轉向了企業(yè)的外部。尼爾?瑞克曼等（1998）認為，“過去5年來，改善組織生產(chǎn)力的機會來源于重新思考部門之間的關系，但是現(xiàn)在或未來的機會可能已轉變?yōu)橹匦滤伎计髽I(yè)間的合作關系”。其次是競爭觀念的改變以適應環(huán)境變化。80年代后，越來越多的企業(yè)意識到僅靠自己的資源和能力不足以適應快速的變化。隨著技術迅速發(fā)展，行業(yè)進入門檻降低，競爭對手同時來自業(yè)內與業(yè)外企業(yè)，使得競爭對象具有不確定性。因此完全競爭的觀念逐漸被協(xié)調競爭的觀念所取代，企業(yè)更加強調相互信任，相互合作與協(xié)調，在競爭的同時尋找廣泛的合作。正是上述兩方面的因素，使外包（Outsourcing）成為企業(yè)之間良好的合作形式，并被普遍的使用。它使管理者集中于核心競爭力上，并使合作企業(yè)得到了它們所需要的靈活性。由于企業(yè)間的頻繁合作，一些如外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等合作形式被頻繁和經(jīng)常化使用，同時產(chǎn)生了一種新型的組織創(chuàng)新形式“企業(yè)外部網(wǎng)絡”,它是指一群在某種技術基礎上形成協(xié)作的公司集合。外部網(wǎng)絡化是相對于整體化公司而言的一種分散化的組織結構，包括合資、聯(lián)盟、購買協(xié)議直到完全外部化的虛擬組織。形成企業(yè)網(wǎng)的企業(yè)相互之間并無成文的關系，企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)內的所有公司都是獨立的，自行決定價格、市場、自行銷售產(chǎn)品。它們只是受各自的利益驅動才走上互聯(lián)之路。外部網(wǎng)絡化對高技術企業(yè)的組織創(chuàng)新具有特別重要的意義。高技術企業(yè)是知識和投資密集型的企業(yè)，具有高投入、高風險、高智力、高附加值、高效率等基本特點。為了面對新技術層出不窮、老技術不斷被淘汰、產(chǎn)品生命周期變得更短、市場動蕩不安并且激烈異常的現(xiàn)實狀況，必須建立一種快速反應的機制，不斷推出更多更好的產(chǎn)品與服務來滿足市場需求。為此，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，而知識和技術上的傳遞和合作則是至關重要的關鍵。這時外部網(wǎng)絡便是適應環(huán)境而產(chǎn)生的一種組織形態(tài)。企業(yè)網(wǎng)的形成，是對高風險、高不確定性市場環(huán)境的一種回應。由于在高科技領域的風險和不確定性更大，所以形成的企業(yè)網(wǎng)也就更多。三、外部網(wǎng)絡化的優(yōu)勢與作用作為多變環(huán)境下的企業(yè)組織創(chuàng)新形式，外部網(wǎng)絡化的好處主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）外部網(wǎng)絡化使企業(yè)能夠更為有效地把握外界信息。競爭給企業(yè)帶來及時把握市場機會的壓力。企業(yè)首先必須在面臨用戶需求和競爭對手行為的雙重不確定性條件下，解決與外部環(huán)境的信息交流問題。外部網(wǎng)絡化使企業(yè)能夠更為有效地把握外界信息。網(wǎng)絡擴大了企業(yè)與外界環(huán)境的接觸面，提高了信息處理的效率。企業(yè)任務可以看成是一系列業(yè)務流程，在整體化的企業(yè)中，構成業(yè)務流程的所有環(huán)節(jié)均集中在一個企業(yè)內部，對于外部環(huán)境信息的收集通常由某個指派的獨立部門來實施。一方面，大部分業(yè)務環(huán)節(jié)缺乏直接面對市場的機會；另一方面，對于專事信息收集的部門而言，常常出現(xiàn)信息過載而無所適從，并且由于缺乏專門的知識技能，導致忽視某些重要信息或信息處理不當。外部網(wǎng)絡化使原先由單個企業(yè)獨立完成的整個業(yè)務流程現(xiàn)在分解為多個環(huán)節(jié)由網(wǎng)絡中的各個企業(yè)執(zhí)行。也就是說，每個業(yè)務流程都是直接面向環(huán)境的，從而拓展了與之相關的信息收集的廣度和深度，更為敏感地感受環(huán)境變化。而且，由于各個企業(yè)擁有與其業(yè)務流程相關的專業(yè)知識和技能，它們能夠高效率地對信息來源以及
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1