客戶滿意度調(diào)查評價制度-文庫吧
2024-10-21 14:35 本頁面
【正文】 的直接客戶和潛在客戶。 第三條 職責(zé) 客戶服務(wù)質(zhì)量管理主管組織對客戶滿意度的調(diào)查，針對調(diào)查的結(jié)果及其他客戶滿意度的調(diào)查信息進(jìn)行綜合分析 評價 ，編制 “ 客戶滿意度調(diào)查結(jié)果及分析 評價 報告 ” 。 客戶服務(wù)質(zhì)量管理主管組織相關(guān)部門根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。 技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)調(diào)查表和調(diào)查 方案的批
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