【正文】 ........................................................................................................................16 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) ....................................................................................................................................16 詳細(xì)設(shè)計(jì) ........................................................................................................................................21 系統(tǒng)主界面 ............................................................................................................................21 用戶管理界面 ........................................................................................................................22 藥品管理界面 ........................................................................................................................27 掛號(hào)界面 ................................................................................................................................28 劃價(jià)界面 ................................................................................................................................295 第五章 開發(fā)總結(jié) 316 參 考 文 獻(xiàn) 31第 8 頁(yè)1 第一章 緒 論 在現(xiàn)代社會(huì)中管理的作用越來(lái)越顯得重要和突出。一般來(lái)講，管理通過(guò)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，為組織制定目標(biāo)，應(yīng)用組織的各種要素，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人們按照一定的營(yíng)銷計(jì)劃、人力、物力資源，對(duì)人員、物質(zhì)、資金等加以計(jì)劃和協(xié)調(diào)，以達(dá)到預(yù)期的目的，即稱為企業(yè)管理。傳統(tǒng)的企業(yè)管理活動(dòng)中，把人、才、物作為企業(yè)的主要資源。但是隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的不斷擴(kuò)大和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品多樣化的需求，人們?cè)絹?lái)越重視信息在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及企業(yè)管理中的作用，并把它當(dāng)做企業(yè)的一種極其重要的資源，人們稱之為“信息資源” ，信息資源的處理已經(jīng)成為當(dāng)今世界上一項(xiàng)主要的社會(huì)活動(dòng)。同樣，在醫(yī)療系統(tǒng)中也不例外，其中加強(qiáng)對(duì)門診信息的管理，一方面能更好為病人服務(wù)，另一方面能加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院效益的監(jiān)控。 本世紀(jì)以來(lái)，由于社會(huì)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人們進(jìn)行信息交流的深度和廣度不斷增加，管理所需要的信息量急劇增長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)信息的處理要求及時(shí)、準(zhǔn)確，這導(dǎo)致了傳統(tǒng)的信息處理方法和手段已不能適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要；電子計(jì)算機(jī)的誕生和在信息處理中的應(yīng)用，標(biāo)志著一個(gè)嶄新時(shí)代——“信息時(shí)代”的開始，它使企業(yè)管理現(xiàn)代化成為可能。一定意義上說(shuō)，管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在電子計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)之上的。硬件方面，自 1946 年第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生以來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異，從龐大的只能在實(shí)驗(yàn)室里供研究使用的計(jì)算機(jī)到如今能適應(yīng)不同環(huán)境滿足不同需求的各種各樣的計(jì)算機(jī)；運(yùn)算速度從每秒幾千次到每秒幾百億次；處理器從焊有上百萬(wàn)個(gè)電子管的大的驚人的電子板到只有指甲大小的集成電路；現(xiàn)在計(jì)算機(jī)在硬件方面的發(fā)展已達(dá)到了每三個(gè)月更新?lián)Q代一次的驚人速度。軟件方面，也已從機(jī)器語(yǔ)言、匯編語(yǔ)言、高級(jí)語(yǔ)言發(fā)展到現(xiàn)如今的第四代語(yǔ)言——非結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο蟆⒖梢暬恼Z(yǔ)言。 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 管理信息系統(tǒng)通過(guò)對(duì)企業(yè)當(dāng)前運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理來(lái)獲得有關(guān)信息，以控制企業(yè)的行為；利用過(guò)去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)及相應(yīng)的模型，對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)；能從全局目標(biāo)出發(fā)，對(duì)企業(yè)的管理決策活動(dòng)予以輔助。從工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。 第一階段：（1953 年至 1965 年）單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段，也稱電子數(shù)據(jù)處理（EDP）第 9 頁(yè)階段。這是電子計(jì)算機(jī)在管理領(lǐng)域應(yīng)用的起步階段。這一階段，由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)硬、軟件的限制，數(shù)據(jù)處理的性質(zhì)只是使用計(jì)算機(jī)代替人的手工勞動(dòng)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理工作，如計(jì)算工資、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表登記、編制計(jì)劃等。這個(gè)階段的處理方式主要是集中式的批處理。 第二階段：（1965 年至 1970 年）綜合數(shù)據(jù)處理階段，也稱事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）階段。這個(gè)階段計(jì)算機(jī)硬、軟件有了很大的發(fā)展，出現(xiàn)了多用戶的分時(shí)系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)開始應(yīng)用于對(duì)某一個(gè)管理子系統(tǒng)的控制，并具有一定的反饋功能。如庫(kù)存管理系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)等。這個(gè)階段的處理方式已發(fā)展為面向終端的聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理。 第三階段：（1970 年至今）管理信息系統(tǒng)（MIS）階段。這個(gè)階段是在企業(yè)中全面的使用計(jì)算機(jī)把各種管理子系統(tǒng)的功能集中起來(lái)，構(gòu)成了計(jì)算機(jī)化的全方位的信息系統(tǒng)，即現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)。這個(gè)階段的處理方式是在數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上組成分布式處理系統(tǒng)。它的特點(diǎn)是使用數(shù)據(jù)庫(kù)和分時(shí)處理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，并充分利用運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的共享。 總的說(shuō)來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，其性價(jià)比大幅的下降，使得其被大量廣泛的使用。針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的各種應(yīng)用需求，相應(yīng)的產(chǎn)生很多技術(shù)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如J2EE、 。NET，COM/COM+等。這又大大的推動(dòng)了企業(yè)的信息化進(jìn)程。其影響可以歸納為如下兩點(diǎn)：(1)計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)和工作的得力助手：今天，計(jì)算機(jī)的價(jià)格已經(jīng)十分低廉，性能卻有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。它已經(jīng)被應(yīng)用于許多領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)之所以如此流行的原因主要有以下幾個(gè)方面：首先，計(jì)算機(jī)可以代替人工進(jìn)行許多繁雜的勞動(dòng)；其次，計(jì)算機(jī)可以節(jié)省許多資源；第三，計(jì)算機(jī)可以大大的提高人們的工作效率；第四，計(jì)算機(jī)可以使敏感文檔更加安全，等等。(2)開發(fā)門診收費(fèi)管理系統(tǒng)的意義現(xiàn)在我國(guó)的一些小型醫(yī)院或診所對(duì)于病人就診信息的處理還停留在紙介質(zhì)或半自動(dòng)（由電腦處理一部分?jǐn)?shù)據(jù)，由人工處理一部分?jǐn)?shù)據(jù)）的基礎(chǔ)上，這樣的機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，因?yàn)樗速M(fèi)了許多人力和物力，在信息時(shí)代這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理所取代。軟件作為一有項(xiàng)有力的工具，只能當(dāng)此種工第 10 頁(yè)具，與我們的實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)的時(shí)候，才具有重大的社會(huì)價(jià)值及使用價(jià)值。因此根據(jù)企業(yè)目前實(shí)際的門診收費(fèi)管理情況開發(fā)一套門診收費(fèi)管理系統(tǒng)是十分必要的。 2 第二章 選題說(shuō)明 課題背景 要提高競(jìng)爭(zhēng)力，既要有好的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)也要有好的客戶服務(wù)，而要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法就是信息化。醫(yī)院信息化建設(shè)的目標(biāo)是：適應(yīng)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)和醫(yī)藥衛(wèi)生改革發(fā)展的形勢(shì)，以病人為中心，綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)（計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等） ，充分體現(xiàn)藥特點(diǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足患者與醫(yī)院管理的多種需求，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)遵循“整體規(guī)劃、合理投入、小步快走”的原則積極實(shí)施。 在手工管理的情況下，對(duì)病人的病歷的管理是一個(gè)極其繁雜的過(guò)程，醫(yī)生很難記住每一位病人的情況，就醫(yī)記錄。所以往往采用的手工記錄的方式，這個(gè)勢(shì)必造成具大的物資浪費(fèi)。并且隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)藥品的管理，對(duì)藥品價(jià)格的管理等都是一件巨大的工作。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 通過(guò)這前段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查和分析，初步了解到現(xiàn)在各種進(jìn)銷存軟件的優(yōu)點(diǎn)及不足。比如說(shuō)有些傳統(tǒng)進(jìn)銷存軟件是為替代手工錄入，從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)記錄中產(chǎn)生的，這些軟件面對(duì) Inter 及電子商務(wù)迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯得如此脆弱而只能望 e 興嘆！ 體系封閉，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，更無(wú)法支持電子商務(wù)。傳統(tǒng)軟件由于產(chǎn)生的技術(shù)背景落后，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理或只支持局部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，更無(wú)法支持電子商務(wù)，不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)的需求。 信息單一、落后且缺乏前瞻性，由于技術(shù)方面的限制，傳統(tǒng)軟件無(wú)法做到庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)處理、事前的預(yù)測(cè)并提供前瞻性信息。第 11 頁(yè) 對(duì)管理考慮甚少。軟件依舊沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)束縛，以對(duì)外報(bào)告為其存在目的。 課題目的 當(dāng)今時(shí)代是飛速發(fā)展的信息時(shí)代。在各行各業(yè)中離不開信息處理，這正是計(jì)算機(jī)被廣泛應(yīng)用于信息管理系統(tǒng)的環(huán)境。計(jì)算機(jī)的最大好處在于利用它能夠進(jìn)行信息管理。使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息控制，不僅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。尤其對(duì)于復(fù)雜的信息管理，計(jì)算機(jī)能夠充分發(fā)揮它的優(yōu)越性。計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理與信息管理系統(tǒng)的開發(fā)密切相關(guān)，系統(tǒng)的開發(fā)是系統(tǒng)管理的前提。本系統(tǒng)就是為了更好管理門診信息信息而設(shè)計(jì)的。 當(dāng)前，醫(yī)院作為病人就診的地方，有許多信息需要處理和管理。現(xiàn)今，有很多門診信息都是初步開始使用，甚至尚未使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理。根據(jù)調(diào)查得知，他們以前對(duì)信息管理的主要方式是基于文本、表格等紙介質(zhì)的手工處理，對(duì)于醫(yī)歷等很多信息都是用人工計(jì)算、手抄進(jìn)行。數(shù)據(jù)信息處理工作量大，容易出錯(cuò)；由于數(shù)據(jù)繁多，容易丟失，且不易查找?？偟膩?lái)說(shuō)，缺乏系統(tǒng)，規(guī)范的信息管理手段。 數(shù)據(jù)處理手工操作，工作量大，出錯(cuò)率高，出錯(cuò)后不易更改?；谶@此問(wèn)題，我認(rèn)為有必要建立一個(gè)門診收費(fèi)管理系統(tǒng)，使宿舍管理工作規(guī)范化，系統(tǒng)化，程序化，避免宿舍管理的隨意性，提高信息處理的速度和準(zhǔn)確性，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的查詢和修改宿舍情況。開發(fā)門診管理系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義：計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)和工作的得力助手：今