第10講軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理-文庫吧
2025-07-05 07:32 本頁面
【正文】 成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)工作 ? 適合于解決型、創(chuàng)新型、和戰(zhàn)術(shù)型 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 15 首席程序員團(tuán)隊(duì) ? 產(chǎn)生于 20世紀(jì) 60年代末 70年代初， IBM ? 首席程序員負(fù)責(zé)完成軟件開發(fā)的主體工作：完成所有的設(shè)計(jì)、編寫大部分的代碼、進(jìn)行項(xiàng)目決策，其他人為首席程序員提供支持 – 后備程序員，批評(píng)家、聯(lián)絡(luò)人、研究助手 – 管理員，處理管理事務(wù)如財(cái)務(wù)、人員、場地和機(jī)器設(shè)備 – 工具員，制作首席程序員所需的工具 ? 適合于創(chuàng)新型和戰(zhàn)術(shù)型團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 16 臭鼬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 由一批有才華、有創(chuàng)造性的產(chǎn)品開發(fā)者、置于一個(gè)不受組織官僚限制的機(jī)構(gòu)中，使他們放手開發(fā)和創(chuàng)新 ? 典型的黑箱管理方式 ? 可以調(diào)動(dòng)積極性、但是缺乏可視性 ? 適合于創(chuàng)新型 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 17 特征團(tuán)隊(duì) ? 成員來自不同職責(zé)和功能部門，例如質(zhì)量保證、配置管理、系統(tǒng)分析，這些人員只向本部門匯報(bào)和負(fù)責(zé) ? 特征團(tuán)隊(duì)有授權(quán)、責(zé)任和平衡的優(yōu)勢 ? 適合于解決問題和創(chuàng)新類型 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 18 搜索救援團(tuán)隊(duì) ? 專門針對(duì)特定的問題 ? 由專業(yè)人員和隊(duì)伍組成 ? 短期 ? 適合于解決問題型 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 19 戰(zhàn)術(shù)團(tuán)隊(duì) ? 每個(gè)成員是某個(gè)方面的專家，如人機(jī)界面、用戶領(lǐng)域知識(shí) ? 團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專門、多方面的培訓(xùn) ? 協(xié)同得非常好，天衣無縫 ? 讓掌握特定工具和技能的一組人員去解決與這個(gè)特定的工具和實(shí)踐有關(guān)的問題 ? 持久，習(xí)慣在一起工作，有明確定義、穩(wěn)定的角色 ? 適合于解決問題 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 20 大型團(tuán)隊(duì) ? 大型團(tuán)隊(duì)的人員組成較多 ? 溝通膨脹， n*(n1)/2 ? 簡化溝通 ? 方式：創(chuàng)造層次、劃分小組、指定代表進(jìn)行溝通 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 21 講授內(nèi)容 1. 什么是團(tuán)隊(duì) 2. 團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容 3. 團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 4. 成功團(tuán)隊(duì) vs 失敗團(tuán)隊(duì) 5. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 6. 做一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理 7. 小結(jié) 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 22 成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ? 明確的角色和責(zé)任 – 每個(gè)人在任何時(shí)候都是負(fù)責(zé)的 ? 監(jiān)控個(gè)人表現(xiàn)和提供反饋 – 讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們是否無愧于團(tuán)隊(duì)的期望 ? 有效的溝通 ? 以事實(shí)為依據(jù)制定決策 ? 相互幫助、不斷改進(jìn)、勇于創(chuàng)新的文化 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 23 典型錯(cuò)誤 (1/3) ? 挫傷積極性 – 如：要求工作到深夜，老板長時(shí)間休假而員工假期加班，到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)無獎(jiǎng)金 ? 人員素質(zhì)低 – 人員的選擇著眼于盡快雇傭到人，而不是在項(xiàng)目周期中工作最好的人，雖然可以使項(xiàng)目盡早啟動(dòng)，但不能確保項(xiàng)目盡快完成 ? 英雄主義 – 中等管理水平的項(xiàng)目經(jīng)理更為強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 24 典型錯(cuò)誤 (2/3) ? 項(xiàng)目后期加入人員 – 火上澆油 ? 對(duì)有問題的員工失控 – 這是項(xiàng)目組員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最常見的抱怨 ? 辦公環(huán)境擁擠嘈雜 ? 開發(fā)人員與客戶之間發(fā)生摩擦 – 如客戶不在開發(fā)計(jì)劃上簽字、需求確定后的需求變更、拒絕接受已完工的產(chǎn)品 – 主要原因是缺少溝通 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 25 典型錯(cuò)誤 (3/3) ? 缺乏有效的項(xiàng)目支持 – 沒有有效的高層支持；高層人員強(qiáng)迫開發(fā)者接受不現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度等 ? 缺乏各種角色的齊心協(xié)力 ? 缺乏用戶介入 – 沒有用戶早期介入的項(xiàng)目充滿需求誤解的風(fēng)險(xiǎn) ? 政治高于物質(zhì) – 政治家型項(xiàng)目組的精力集中在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在項(xiàng)目初期，會(huì)運(yùn)行得很好，但進(jìn)入中后期，會(huì)失敗 169。Copyright Xinjun Mao 2022 第 10講 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理 26 技術(shù)人員需要增強(qiáng)溝通技能 ? IT技術(shù)人員需要溝通技能 – 需參加大量口頭溝通活動(dòng)，有時(shí)輔以書面記錄 – 仔細(xì)傾聽同伴的談話，對(duì)問題做出恰當(dāng)?shù)姆从? – 有時(shí)不得不參加某些形式的非正式的公開演講 – 口頭溝通是職位提升的關(guān)鍵因素之一 ? IT技術(shù)人員缺少溝通技能 – 和非專業(yè)人員的溝通很難， IT技術(shù)人員的不斷發(fā)展，產(chǎn)生了大量的技術(shù)行話 – 注重技術(shù)技能，缺少溝通技能的教育和培訓(xùn) 169。Copyright Xinju
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