科教園區(qū)服務(wù)中心年度考核報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-07-03 23:05 本頁(yè)面
【正文】 尚的精神塑造人，最大限度地激發(fā)各級(jí)管理人員的責(zé)任感、使命感思想政治工作離不開(kāi)精神和信念的支撐，為最大限度地激發(fā)各級(jí)管理人員的責(zé)任感、使命感，我中心根據(jù)實(shí)際情況，讓崇高的精神賦有生命力并在員工的進(jìn)取中體現(xiàn)?！? 培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典范，用身邊的人、身邊的事教育員工 2008年，中心不斷發(fā)掘、培養(yǎng)和樹(shù)立自己的先進(jìn)典型，如對(duì)默默奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的郭帥，拾金不昧的田立新，并對(duì)他們的事跡通過(guò)集團(tuán)網(wǎng)站、展板及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，這是對(duì)一線員工的最大關(guān)懷和鼓勵(lì)，同時(shí)也進(jìn)一步弘揚(yáng)了正氣，端正了作風(fēng)，激發(fā)了大家任勞任怨、勇于奉獻(xiàn)的工作熱情和干勁。實(shí)踐證明，崇高的精神不僅能使看不見(jiàn)、摸不著的思想政治工作轉(zhuǎn)化為無(wú)窮的動(dòng)力，更能夠成為后勤服務(wù)事業(yè)強(qiáng)大的精神支柱。管理人員帶頭護(hù)衛(wèi)環(huán)境，教育廣大師生愛(ài)護(hù)環(huán)境充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范帶頭作用，黨員和管理人員帶頭在工作中以身作則與員工一同掃樹(shù)葉、撿垃圾，共同護(hù)衛(wèi)校園環(huán)境。通過(guò)這些行為來(lái)感染影響師生，共同愛(ài)護(hù)校園，珍惜優(yōu)美的環(huán)境。三、企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作開(kāi)展情況（一）企業(yè)文化建設(shè)：一年來(lái)，在集團(tuán)、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持下，中心高度重視企業(yè)文化建設(shè)，努力挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵，以企業(yè)文化凝聚人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人，大力營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍，進(jìn)一步提升“服務(wù)”這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得了良好的社會(huì)效益。一年來(lái)，我們堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，感到中心的凝聚力、激勵(lì)力、約束力大大增強(qiáng)，對(duì)中心的發(fā)展起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用?！ 【拇蛟旆?wù)品牌，努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍自2007年集團(tuán)分軌運(yùn)行，公司就提出了打造專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，堅(jiān)持管家型的服務(wù)理念，中心結(jié)合實(shí)際提出了“當(dāng)一流管家，創(chuàng)一流服務(wù)”的口號(hào)，并以此作為服務(wù)宗旨，貫徹落實(shí)到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。我們深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)不斷成熟和強(qiáng)大的重要條件。為此，我們首先確立了自己的服務(wù)宗旨和管理理念，強(qiáng)調(diào)中心按照甲方要求，提供最佳的服務(wù)，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)贏得學(xué)校的信賴，這樣才能在廣大師生心目中樹(shù)立起服務(wù)的良好形象。為樹(shù)立這一形象，我們專門(mén)在全中心展開(kāi)了多次培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并對(duì)有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴(yán)肅的處理。培育“特色”的企業(yè)精神 我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)“管家型”服務(wù)理念的過(guò)程中，適時(shí)總結(jié)、提煉，形成了自己的企業(yè)精神——忠誠(chéng)敬業(yè)、追求卓越。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)各班組、中心辦公會(huì)的反復(fù)討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一經(jīng)推出，便在全中心形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“企業(yè)精神”宣傳，使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然，更主要的工作在將這一精神貫徹落到到日常服務(wù)工作中。我們將之納入期末考核中，凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事，將給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，凡是違背這一精神的人和事，我們均及時(shí)地予以批評(píng)和處罰?！ ∫浴懊\(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心中心通過(guò)不斷強(qiáng)化培訓(xùn)，使企業(yè)與員工成為一個(gè)命運(yùn)共同體，達(dá)成“企損俱損，企榮俱榮”。我們?cè)谌粘９芾碇校瑘?jiān)持重大事項(xiàng)讓員工共同參與決策的原則，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。中心一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展，真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與中心的命運(yùn)相一致，員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致，把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。今年7月，河北省調(diào)整工資最低標(biāo)準(zhǔn)，給中心運(yùn)作帶來(lái)了一定的困難。由于員工收入低，一部分一線員工有情緒，工作積極性較低。此時(shí)，黨員和管理人員主動(dòng)站出來(lái)，現(xiàn)身說(shuō)法，講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，耐心做一線員工的思想工作，中心因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
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