克州中心血站年度精神文明建設工作匯報-文庫吧
2025-07-03 19:37 本頁面
【正文】 獻血先進城市”等稱號、2008年血站被自治州命名為“五好支部”、2009年體采科被自治州機關工委命名為“黨員示范崗”。二、以打造血站文化為載體，無償獻血事業(yè)蓬勃發(fā)展強化服務,讓獻血者和用血者滿意。一是進一步建立健全了優(yōu)質服務長效機制。黨員之間爭創(chuàng)“四個一流”（即“醫(yī)德一流、學習一流、工作一流、聯(lián)系群眾一流”）、黨群之間以血站文化為抓手，以人為本的“溫暖工程”（即單位內部黨員群眾一對一幫扶）、血站職工與獻血者之間“六心”連接“三意識”（即用我的誠心呼喚您的愛心加強服務意識、用我的細心換取您的安全提高質量意識、用我的熱心增添您的信心開拓創(chuàng)新意識）。全體職工必須做到“五個一”（一聲問候、一個微笑、一杯熱茶、一份關懷、一聲謝謝）“四到”（心到、眼到、口到、手到）等活動。二是加強對血站工作人員服務質量的監(jiān)督，當每一位獻血者獻完血后讓其填寫《意見征詢表》，提出工作人員的服務質量及促進血站發(fā)展的意見和建議。三是以人為本，開展回訪獻血者后續(xù)服務工作，專門為獻血辦配備一部移動電話，獻血者的血樣檢測報告一出結果，工作人員會及時告知他血液是否合格；合格血液用到病人身上后，感謝他的血液在挽救了生命中所起的作用，使每一位獻血者都能得到心理上的關懷和精神上的尊重。以德治站，精心培育質量文化。一是本著對獻血者和受血者高度負責的態(tài)度，確定了“以血液安全為中心，以開拓血源和嚴把血液質量關為重點，以培育自身的造血能力為突破口”的工作方針；要求全體員工必須擁有“愛心、責任心、細心和耐心”；牢固樹立“血液安全從我做起”、“血液質量從我做起”的質量理念，大力倡導優(yōu)質服務精神；在實際工作中追求“第一次就做好，而且每次都做好”。二是打造特色促內涵。無償獻血已經不僅是一種愛心行為，更是一種精神，一種文化。我站立足行業(yè)特點，發(fā)揮衛(wèi)生行業(yè)特點，開展以精神理念、素質形象、和諧環(huán)境、健康文明等創(chuàng)建為載體和主要內容的血站文化活動，為推進質量體系建設，構建和諧氛圍打下良好基礎。三、以抓質量安全為先導，促進精神文明建設進一步發(fā)展。因受地理、人文等多方面的制約，我州無償獻血工作相對滯后。我站深深意識到了自己的責任，并理清了思路，拓展性地開展工作，血液質量是血站的生命線，抓好三個安全，對處理好血站與醫(yī)院、血站與獻血者、血站與受血者的關系非常重要，一旦處理不妥，將造成極其嚴重的后果，影響醫(yī)患關系、影響個人安危、影響社會和諧，因此我站把抓質量安全放在首位。強化培訓,素質提高保質量。一是構建學習型血站。在培養(yǎng)人才采取“請進來教、坐下來學，走出去看、崗位去練”的培訓教育思路，樹立“全員學習，終身學習”理念，堅持脫崗學習與在崗培訓，選送深造與遠程教育相結合，實現(xiàn)學習與工作的相互融合，建立健全崗前培訓和考核制度，參加各類培訓學習，做到學習培訓有計劃、有步驟、有考核、有評價。2007年至今，全站員工參加培訓達300余人次，有5人晉升了高一級的職稱，有5人通過外出或進修獲得大專文憑。二是切實加強“一法兩規(guī)”的培訓與學習。加深職工的理解和執(zhí)行能力，進一步提高全員質量安全意識，使大家更加規(guī)范和高標準的開展采供血及服務工作，確保血液的質量安全。創(chuàng)新宣傳，招募取得突破。只有無償獻血的血液，才是安全和穩(wěn)定的。近年來我們以廣泛深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，不斷創(chuàng)新無償獻血宣傳模式，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，采取靈活機動的形式，全方位、多角度、廣覆蓋、深層次地持續(xù)深入開展宣傳活動。一是發(fā)揮社團優(yōu)勢，廣泛宣傳無償獻血。與州機關工委、州團委、武警內衛(wèi)支隊、武警消防支隊等社會團體企事業(yè)單位密切配合，廣泛宣傳。二是結合節(jié)假日，開展形式多樣的宣傳。每年的“三八”國際婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“七一”建
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