醫(yī)院藥品價格管理制度-文庫吧
2025-07-02 23:01 本頁面
【正文】 作。凡是病人在查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題或提出的疑問，均應(yīng)按首問負(fù)責(zé)制的原則及時給予答復(fù)和解決，不得相互推諉。 轉(zhuǎn)辦處理投訴受理直接處理答復(fù)歸檔調(diào)查處理全院職工應(yīng)共同遵守本制度。如有違反本制度規(guī)定，將按有關(guān)規(guī)定，給予通報批評并處罰。 醫(yī)療收費價格公示查詢制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院價格信息公示工作的管理，廣泛接受群眾監(jiān)督，提高價格信息透明度，規(guī)范價格行為，特作如下規(guī)定。 一、醫(yī)院在顯著位置，通過公示牌、價目表，住院費用清單等方式實行藥品及醫(yī)療項目價格公示，并嚴(yán)格按照價格公示的項目和收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，任何人不得隨意多收、少收或亂收。 二、公示內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)項目編碼、項目名稱、項目內(nèi)容計價單位、收費標(biāo)準(zhǔn)等，醫(yī)療服務(wù)價格變動時，及時變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。 三、完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，只有物價管理科可以進(jìn)入醫(yī)院收費項目維護(hù)系統(tǒng)，對醫(yī)療收費項目進(jìn)行增加、減少或變動，其他任何科室和個人不得進(jìn)入該系統(tǒng)進(jìn)行任何操作。 四、對醫(yī)院實行的單病種限價收費項目及價格在相關(guān)科室的顯著位置進(jìn)行公示，并通過媒體向社會進(jìn)行廣泛的宣傳和承諾。 五、在收款窗口設(shè)立收費顯示系統(tǒng)，門診病人交費的同時，可直接看到自己的交費情況；在院病人可通過住院費用一日清單查詢費用情況。 六、醫(yī)院設(shè)立意見箱、舉報電話，接受患者、家屬及社會各界的監(jiān)督。 費一日清單和出院病人醫(yī)藥費用簽字認(rèn)可制度為進(jìn)一步規(guī)范收費行為，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，特制定住院病人收費一日清單和出院病人醫(yī)藥費用簽字認(rèn)可制度。 各病區(qū)應(yīng)將前一日的床位費用及醫(yī)藥收費情況，次日向住院者免費提供費用一日清單。 各病區(qū)應(yīng)認(rèn)真接待住院者對費用使用情況的查詢，并耐心細(xì)致地解答；對不能解答的問題，應(yīng)及時請財務(wù)科物價員協(xié)助解答。 為了切實做到讓住院者放心、透明、合理消費，病區(qū)和住院處應(yīng)對住院者在住院期間的全部費用進(jìn)行認(rèn)真審核，凡因各種原因未實施的檢查、治療項目、和未發(fā)給住院者的藥物，應(yīng)及時辦理退費手續(xù)。 住院處在辦理病患者出院手續(xù)時，應(yīng)在結(jié)算前打印好全部費用匯總清單交病患者審核，當(dāng)病患者審核無誤后，告訴病友在出院發(fā)票
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