賓館酒店商戶受理銀行卡操作指南-文庫(kù)吧
2025-06-22 13:39 本頁(yè)面
【正文】 。預(yù)授權(quán)交易成功，標(biāo)志著商戶正確操作的前提下，將在預(yù)授權(quán)金額115%范圍內(nèi)根據(jù)持卡人實(shí)際應(yīng)結(jié)賬金額獲得付款。三、預(yù)授權(quán)撤銷交易l 適用范圍當(dāng)客人換用其他付款方式或取消入住時(shí)，收銀員可使用“預(yù)授權(quán)撤銷”。l 交易要求和操作流程收銀員在終端上刷卡或手工輸入卡號(hào)，輸入預(yù)授權(quán)日期、預(yù)授權(quán)號(hào)碼和預(yù)授權(quán)金額；交易成功后，將憑證的客戶回單聯(lián)與原預(yù)授權(quán)交易憑證交持卡人，商戶保存聯(lián)妥善保存；交易不成功，收銀員應(yīng)就終端提示咨詢銀聯(lián)或發(fā)卡行，據(jù)具體情況向持卡人解釋。預(yù)授權(quán)撤銷交易（手工方式）l 適用范圍如果出現(xiàn)POS或系統(tǒng)故障不支持聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)撤銷操作，為避免繼續(xù)凍結(jié)持卡人的信用額度，商戶收銀員應(yīng)使用手工方式提交受理行完成預(yù)授權(quán)撤銷操作。l 交易要求和操作流程收銀員填寫預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)單，要素包括：卡號(hào)、商戶名稱、商戶所在城市、交易日期、預(yù)授權(quán)撤銷日期、預(yù)授權(quán)日期、預(yù)授權(quán)金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼、撤銷原因等。業(yè)務(wù)主管簽名并蓋章，附上原預(yù)授權(quán)的簽購(gòu)單的影印件，在3個(gè)工作日內(nèi)將申請(qǐng)單提交收單機(jī)構(gòu)。l 注意事項(xiàng)聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)撤銷交易應(yīng)在預(yù)授權(quán)交易后的30日內(nèi)進(jìn)行；手工預(yù)授權(quán)交易應(yīng)在預(yù)授權(quán)交易后的20個(gè)工作日內(nèi)提交收單行；撤銷申請(qǐng)一旦發(fā)出，不得再要求取消“預(yù)授權(quán)撤銷”；預(yù)授權(quán)撤銷交易，不支持對(duì)部分預(yù)授權(quán)金額的撤銷；預(yù)授權(quán)撤銷成功后，持卡人原被凍結(jié)的額度自動(dòng)解凍。四、預(yù)授權(quán)完成（聯(lián)機(jī)）l 適用范圍當(dāng)客人離店結(jié)算時(shí)，已作過(guò)預(yù)授權(quán)交易的，通過(guò)“預(yù)授權(quán)完成”交易進(jìn)行銀行卡支付。l 交易要求和操作流程收銀員找出商戶保留的預(yù)授權(quán)單據(jù)；在POS
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