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香港理工大學(xué)物流學(xué)系新加坡游學(xué)團-文庫吧

2025-06-14 05:53 本頁面


【正文】 建立良好的聲譽和口碑並不容易,要保持更是困難,但 Caterpillar 能與客人簽定長達二十年之久的合約,可見Caterpillar 所下的功夫和心機實在不少。 全因為 Caterpillar 能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及高6 / 45水平的質(zhì)素去迎合不同客人的需要。 Caterpillar 也是唯一一間我認為最整潔,最有條理的倉庫。我還記得 William 曾說,「用最簡單的方法去做,最簡單的方法就是大家都能明白」,我十分認同他的講法,也令我明白到不單可用於存貨,也可用於管理方面;越複雜的事越容易出錯,只有所有人都能明白才是最好的方法。  我完全能感受到 William 是用心對待我們,也感受到他希望盡他所能將他所知的用最短的時間傳授給我們。Caterpillar 之所以成功我認為全因為它懂得用人之道,William 就是一個人才。我還記得 William 曾道,只要見到黃色的鏟車就會想起Caterpillar,現(xiàn)在的我只要見到黃色就立即想起 Caterpillar。而 IMC 的熱情款待,也使我不能忘懷。 我還記得 Jimmy 曾說道 IMC 比OOCL 還要大,我相信 IMC 之所以成功是因為有創(chuàng)意和勇於嘗試,放棄使用碼頭而改用船作為浮動碼頭,並不是每間公司都能承擔(dān)失敗的風(fēng)險,但 IMC 卻不怕失敗,大膽嘗試,這正是它成功的因素?! ∥乙嗍中蕾p IMC,它有別於其他公司,IMC 主動邀請我們午膳,好讓我們有機會及有時間與他們相處,接觸與詳談,這是其他公司未能提供的?!MC 不但於學(xué)術(shù)上給我們提供意見,更為我們充當(dāng)導(dǎo)遊,讓我們能飽覽新加坡的全貌,即使是旅行團也不能提供這個景點呢! 所以IMC 友善的對待實在令我難忘。是次遊學(xué)團除了令我學(xué)習(xí)到書本以外的知識,更讓我學(xué)懂了獨立,可能我是幼女的關(guān)係,自小的我嬌生慣養(yǎng),總愛依賴別人,這次是我第一次離開家人往外地去,也是第一次身體不舒服而家人不在旁,還記得每次生病媽媽總會照顧我,但今次惟有自己照顧自己。不過經(jīng)過這次遊學(xué)團,我才發(fā)覺我是有能力自己照顧自己,原來我可以獨立,只是因為習(xí)慣了依賴而不想改變而已,所以這次遊學(xué)團確是一個好好的機會讓我學(xué)懂了自我照顧和獨立自處?! 〖热皇沁[學(xué)團,當(dāng)然是一邊遊覽,一邊學(xué)習(xí),在遊覽過程中我學(xué)習(xí)到當(dāng)?shù)氐奈幕厣徒êB風(fēng)格,即使香港的彌敦道跟新加坡的烏節(jié)路一樣燈火繁盛,但當(dāng)?shù)竭_小印度又有另一番景象,我能體驗到當(dāng)?shù)孛褡鍏^(qū)獨特景致與人文風(fēng)俗,跟烏節(jié)路實在截然不同。 加上不同種族的人能居住在新加坡這麼細小的城市,能夠達到互相融合,互相包容更是一件不容易的事?! ∥矣浀糜形?Singapore Polytechnic 的學(xué)生指出他們的課程包括一年實習(xí),所以我建議我們的課程能提供一些實習(xí)或培訓(xùn),好讓我們能夠?qū)W習(xí)課堂的知識外,更能實踐及運用,令我們能預(yù)先累積經(jīng)驗,累積多一點優(yōu)勢從而提升我們比其他學(xué)系的大學(xué)生於物流業(yè)的競爭力。  雖然這一連八日的新加坡遊學(xué)團令我有點身心疲累,但我覺得這個假期因為它而變得充實和有意義,即使累也累得有價值。我覺得如果未去過遊學(xué)團也等於未讀過大學(xué)一樣,即使未能具體講出我真正所學(xué)到,但我所學(xué)到的已經(jīng)在我心中無形地建立出來。7 / 45Lucas Lam光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,新加坡遊學(xué)團又到尾聲了。我還記得出發(fā)之前,我都有懷疑究竟我會否浪費血汗金錢呢,畢竟今次遊學(xué)團費用也不便宜而物流公司亦沒有絕對責(zé)任要好好接待我們。不過,當(dāng)我回到香港的時候,我就發(fā)覺今次遊學(xué)團為我留下了豐富的體驗和大量的知識,是一個十分有價值及難忘的遊學(xué)團。正如黃老師(Peter)所說,過去也有不少公司沒有好好的接待我們,有些更敷衍了事而已。總括來說,除了 PSA,今次遊學(xué)團大部份公司都能給我們好的接待,他們都能為我們帶來一個有趣和具教育性的參觀。另外,有時我們可以看出有些公司更是別出心裁,刻意為我們展示了不少現(xiàn)今物流的做法,那些更是書本上難以學(xué)到及體會到的,他們無私的精神更是令我佩服。例如,Gamp。U Logistics 他們展示了先進的 AS/RS 系統(tǒng),那個系統(tǒng)能夠自我辨認貨物是否正確後才正式儲存,真是先進。除此,他們更別出心裁地為我們展示了一些危機處理手法,這點是我從來都沒有想過會看得到的。除了別出心裁的接待,當(dāng)然我在新加坡也看到不少先進的倉庫操作工具,如Caterpillar 公司的 drivein racks , Gates 公司的 sideloading lift truck,那些都是以前只在書本見過的,原來 forklift truck 都行得挺快的呢! 另外,Caterpillar 和 TNT 都給我們詳細講解了他們的日常運作,他們不厭其煩及不辭勞苦地耐心一一解答同學(xué)的問題,空運中心那天參訪比原定時間遲了兩小時才完成,Caterpillar 的經(jīng)理(William Teo)更在悶熱的貨倉裡不停走動教導(dǎo)我們,弄得滿頭是汗,真是萬分感激。NOL 亦展示了他們的成功之路及創(chuàng)意,如何改變了整個工業(yè),叫我們怎樣用創(chuàng)意在這個弱肉強食的世界下生存。在今次遊學(xué)團,除了學(xué)科上面的知識,自己也覺得在其他方面也變得成熟了許多。今次遊學(xué)團基本上是由我們學(xué)生組織及運行,三位老師的角色只是在旁糾正我們的過錯,很多事情上我們都是在沒有老師指導(dǎo)之下自己學(xué)習(xí)怎樣籌備,如何作決定,因為老師不可能經(jīng)常在我們身邊。我體會得到要做一個好的決定並不容易,而要令整個遊學(xué)團運作良好更是有賴所有人的合作,小事如遲到已經(jīng)對整個運作有所影響。另外,三位老師也不厭其煩地不斷提醒及教導(dǎo)我們,小至不同的知識,大至禮儀方面,令我們不至出醜於人前。Dr. Tai 更放棄他的休息時間,在車上當(dāng)一個好導(dǎo)遊,不停為我們介紹新加坡,令整個團帶來了不少生氣。雖然新加坡遊學(xué)團又到尾聲了,但我相信我們所體驗到的、學(xué)到的、感受到的是不會因遊學(xué)團的完結(jié)而消失的。我認為今次遊學(xué)團是十分成功的,沒有一位同學(xué)會覺得是浪費了金錢及時間,我衷心希望在將來的日子也有機會參加不同的遊學(xué)團,增廣見聞,充實人生。8 / 45新加坡遊學(xué)團感想Lin Ying Kwan在新加坡渡過了八天,既可參觀當(dāng)?shù)氐奈锪鞴?,了解?dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)的發(fā)展,晚上又可以自由地四處遊覽當(dāng)?shù)孛麆伲瑢嵲谑且粋€難得的體驗。新加坡給我一種綠油油、很接近大自然的感覺,馬路兩旁總是種植了很多不同品種的植物,環(huán)境優(yōu)美、寧靜。同時,新加坡亦是一個現(xiàn)代化的城市,有很多大型的商場,而且交通便利,四處的建築物都很別緻,而各具特色,可見在設(shè)計上花了不少心思。飲食方面,一些食物例如椰漿飯,光看這個名字並沒有甚麼,吃起來我們才發(fā)覺十分辣呢。原來新加坡人真的很喜歡吃辣,只要是新加地道的食物,幾乎都是辣的啊!雖然還沒有踏足新加坡以前,我也知道大部份新加坡人都精通英語和華語,但當(dāng)我與新加坡人接觸,我才發(fā)覺很多新加坡人除了能說出流利的英語和華語外,他們更懂得廣東話和馬來語。我想也許這就是新加坡人的優(yōu)勢,因為他們精通多國語言,在工作上,或是與不同國籍的人溝通時,也十分有利。在新加坡,我看到很多不同種族的人,他們一起工作、學(xué)習(xí)、生活,大家相處得十分融洽,好像是沒有種族歧視一樣。當(dāng)我們用普通話跟他們溝通時,那份感覺更為親切。記得當(dāng)我們與當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生交流時,我並不覺得自己是與外國人打交道,而且我覺得新加坡人比香港人更接近內(nèi)地人,因為他們會說華語,而他們的華文都是簡體字。在這個遊學(xué)團,我們參觀了多間物流公司,我發(fā)覺不同的公司都有著很多相同和不同之處。相同的是很多物流公司的宗旨都是為顧客服務(wù),並盡力滿足顧客的要求。不同之處則在於他們都擁有著不同的信念。例如一些公司認為高科技不是一切,適當(dāng)?shù)毓芾硪婚g公司才是最重要。他們認為不應(yīng)投資太多成本於高科技之中,而且科技發(fā)展一日千里,一方面購買高科技的機器成本高,公司更要支付昂貴的成本於維修和保養(yǎng)機器,所以麻木地追求高科技是不設(shè)實際。相反,一些公司則認為高科技能促使他們提高工作效率,減低運輸時間,能盡快將貨物交到顧客手上,所以他們認為投放較多資金也是值得的。通過參觀不同的企業(yè),我發(fā)覺自己更懂得從多方面去思考,不同公司的做法十定有其好處和壞處。參觀這些物流公司時,很多時我不難發(fā)現(xiàn)很多有關(guān)物流的名詞我也曾經(jīng)在課堂上聽過、學(xué)過。但對它們實質(zhì)的含義,我卻不是完全理解,這使我感到自己知道的實在太少了。這種想法亦使我更有衝勁去學(xué)習(xí)有關(guān)物流的知識,而且這次旅程讓我親身去了解不同物流公司的運作,這使我更有興趣去理解一些新的物流專用名詞的含義和用法。除了在學(xué)術(shù)上的得著外,在這八天裏我和同學(xué)間和三位老師們也增進了不少友誼,不像在課堂上那樣充滿著陌生的感覺,對所有團員都多了一份親切的感覺。因此,我很慶幸自己參加了這個新加坡遊學(xué)團。在這個團裏,我得到一些在學(xué)校裏得不到的體驗,同時亦擴闊了我的眼界。記得以前我並不是沒有想過到外國工作,但我總是希望自己能在香港發(fā)展自己的事業(yè),但經(jīng)過這個新加坡之旅,我改變了這個想法。我認為到外國工作,不但能學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐恼Z言,了解當(dāng)?shù)匚幕?、不同公司的文化,更可以學(xué)到很多在香港不能學(xué)到的物流知識,因為不同國家的公司總有它的成功之處,9 / 45所以若果可以在不同國家工作,學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)毓境晒Φ牡胤?,這將是一個寶貴的經(jīng)驗??偫▉碚f,這個遊學(xué)團集玩樂、學(xué)習(xí)於一身,使我體驗了很多很多,若果有機會的話,我一定會再參加遊學(xué)團。Yuen Cheuk Wai 03326533d我覺得今次的遊學(xué)團令我學(xué)到得多東西,特別是今年在學(xué)校學(xué)了一些關(guān)於貨倉管理的課程 , 所以在參觀的時候會更容易明白,實地的參觀總比看書本的圖片好,也能親身體驗到在貨倉的工作環(huán)境。跟上一次珠三角遊學(xué)團比較,星加坡遊學(xué)團更要求同學(xué)們的參與,但參加的同學(xué)太多了,即使分了不同的組別,並不代表同學(xué)們能夠分擔(dān)幹事的工作,加上溝通上的困難, 工作難免有點兒重覆,發(fā)表幹事會內(nèi)容和傳遞息的 WebCT 實在太亂了,所以我認為這方面可以有所改進。我覺得老師們所提到的檢討的問題也是值得思考, 同學(xué)們在八日的旅程中逐漸進步,感謝老師們和同學(xué)之間不斷的提醒和檢討, 但這對下一次的遊學(xué)團以及一些從未參與過遊學(xué)團的同學(xué)沒有很大的幫助, 所有的東西都要重新學(xué)習(xí), 所以我認為幹事們可把今次辦遊學(xué)團的經(jīng)驗告知將會參加或籌辦遊學(xué)團的同學(xué), 令他們有更多的資料可作參考。由於我的組員有相關(guān)的經(jīng)驗, 她們曾參與北京的遊學(xué)團,這毫無疑問地對我們在籌備及安排事宜上有莫大的幫助。我覺得遊學(xué)團轉(zhuǎn)為計學(xué)分的確令同學(xué)的態(tài)度更認真, 這從同學(xué)的發(fā)問情況和他們的學(xué)習(xí)態(tài)度可見, 我認為除了用提問來評分外, 還可以用一些短問題來測試同學(xué),令同學(xué)可以對參觀所學(xué)到的知識的印象更深刻。10 / 45黃騰達 03361493d今趟遊學(xué)團給予我機會到新加坡走走、看看、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),實在使我大開眼界。在那裡,我走過她的繁華鬧市,看到她的國際薈萃,學(xué)習(xí)到她的物流發(fā)展,同時也知道了她的優(yōu)點,反省了我們的不足。新加坡有一個如指揮家般的強勢政府,指揮著樂隊奏出繁榮的樂章。她把城市規(guī)劃得井井有條,既綠化又整潔。另外,她懂得扶助企業(yè),聆聽她們的需要,如給優(yōu)惠予商家蓋建貨倉,使百業(yè)得以興旺。此外,她又精於掌握市場形勢,如鼓勵企業(yè)發(fā)展化工物流,推動成為東南亞的化工樞紐,便是看準化工物流的大勢。我想這是香港政府需要借鏡的地方。新加坡是一個真正的國際化都市。在那裡有著各種族的人,融合不同的文化。使人印象深刻的是新加坡人能操多種語言,不單有流利的英語,更懂華語,甚至是廣東話,跟他們交談總有自曝其短的感覺,亦令我反省要進修外語的迫切感。通過這次參訪,我見識了新加坡的物流世界。我見識到在世界上僅次於香港的港口的運作及管理;見識到多間物流公司如 TNT, Translink 等的貨倉的設(shè)計及操作;見識到兩間船公司 NOL 和 IMC 的營運和發(fā)展。這些參觀就是課堂的實習(xí)課,形象化地把課堂學(xué)到的知識呈現(xiàn)出眼前。另外,每次參觀皆可跟物流業(yè)界的佼佼者請教有關(guān)業(yè)界的動向發(fā)展,再加上老師的解說,今趟真的獲益良多。這次遊學(xué)團既能讓我遊覽異國,同時又使我學(xué)習(xí)到自身的不足,更重要的是學(xué)習(xí)到關(guān)於業(yè)界的無價知識。這次新加坡遊學(xué)團,非常好。11 / 45Lam Hin Yee 03317545DIndividual Report有一件不得不稱讚的事情,那就是「這個遊學(xué)團真是十分超值」: 超級早機去,極度晚機返!日間有緊密的參訪活動,晚間則有很多精彩的娛樂,真的不枉此行。還記得最初要準時八時半上堂,加上要做報告及出發(fā)前要預(yù)備很多很多的事情,真感到很大的壓力,總覺得自己無能力做到。但現(xiàn)在整個課程差不多要完成,才發(fā)現(xiàn)「沒有事情是做不來」的道理。這次與珠三角的遊學(xué)團有很大分別,可能是一年班時所學(xué)的並不多,大多是關(guān)於商科而不是物流,所以什麼也聽不懂。另外,或者是因為這次有更多參與而更投入,因而得著比上次的多很多。在物流知識上,我體會到實際環(huán)境與在書本上所見的是很不同,貨倉的環(huán)境並不是我想像中般華麗及舒適。雖然外表並不華麗,但內(nèi)裡卻十分先進,又例如TNT怎樣處理速遞郵件等等,這些並不是從書本上看見的。除了知識外, 亦增加了我與陌生人合作的機會。我加入了 operation 部門,只有一人是自己的同學(xué),我真的很感受到與素未謀面的人相處並不容易,因為人多便有很多不同意見,遇到意見不合,要互相遷就並不是一件容易的事!這令我學(xué)會容忍!另外,當(dāng)初以為三位老師十分嚴厲,凡事皆有意為難我們,事實並非如此。他們付出了很大的努力才會有這麼好的行程安排,有這些嚴格的訓(xùn)練才能令我們投入以及進步。最深刻的是三位所說的人生的道理,以及他們所說的笑話!正式是「莊諧並重」。十分可惜的是,這是最後一次遊學(xué)團。而我十分慶幸自己有幸參加這次遊學(xué)團。我覺得十分順利及成功
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