【正文】 》刊登并被國(guó)家稅務(wù)總局專題采訪；廣泛開展了教育培訓(xùn)，今年共組織了干部更新知識(shí)輪訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作技能等系列培訓(xùn)12期5600人次；扎實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，每季度開展一次黨風(fēng)廉政專題教育，加大了內(nèi)部審計(jì)和執(zhí)法監(jiān)察力度，健全財(cái)務(wù)收支審批制度，清理了單位銀行存款賬戶，基層分局實(shí)行報(bào)帳制。進(jìn)一步落實(shí)了“三個(gè)服務(wù)”。認(rèn)真落實(shí)了“三個(gè)服務(wù)”100條措施和違諾責(zé)任追究辦法，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)服務(wù)方式，融洽了地稅部門與地方黨政、征納之間以及機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系，進(jìn)一步提升了地稅形象。　　二、前階段行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作開展情況　　（一）全面動(dòng)員，積極行動(dòng)，迅速攪動(dòng)了全局干部思想　　一是召開了動(dòng)員大會(huì)。我局于4月24日召開了工作動(dòng)員大會(huì)，全市地稅干部通過視頻系統(tǒng)參加了會(huì)議。市局黨組書記、局長(zhǎng)徐志剛作了動(dòng)員講話，并聘請(qǐng)了12名行風(fēng)特邀監(jiān)察員。二是統(tǒng)一了全局思想。我局從一開始就要求全系統(tǒng)干部統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，在思想上做到“三個(gè)克服、三個(gè)提高”，三個(gè)克服即：克服畏難情緒，克服怕麻煩情緒，克服松勁情緒。三個(gè)提高即：把行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作的目的提高到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展高度，提高到促進(jìn)地稅隊(duì)伍建設(shè)的動(dòng)態(tài)性工作來抓，提高到地稅工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作來抓。　?。ǘ┙∪M織，　　明確目標(biāo)，有力推進(jìn)了工作順利開展　　成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。4月20日我局成立了行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市局黨組書記、局長(zhǎng)徐志剛?cè)谓M長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，成員由各縣（市、區(qū)）局局長(zhǎng)、市局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)立綜合協(xié)調(diào)組、宣傳材料組、督促檢查組。各縣（市、區(qū)）局一把手負(fù)總責(zé)親自抓，由紀(jì)檢監(jiān)察牽頭，各部門協(xié)調(diào)配合。　　制定了實(shí)施方案。根據(jù)市政府實(shí)施方案，結(jié)合本局實(shí)際，制定了市地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案，方案從總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容、工作步驟等方面作了明確，對(duì)方案中的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，列出了詳細(xì)的計(jì)劃安排。　　廣泛開展了宣傳。對(duì)外，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊、標(biāo)語(yǔ)等形式，加大了在主要新聞媒體的宣傳力度。向市行風(fēng)辦、各新聞媒體以及省局報(bào)送稿件96篇，在《新法制報(bào)》刊用了《__市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子公開承諾拒收“紅包”》稿件，被市行風(fēng)辦采用5篇，在江西日?qǐng)?bào)、__電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)刊播22條新聞信息；對(duì)內(nèi)，在地稅網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)了工作專欄，市局和各縣（市、區(qū)）局每月至少出1期工作簡(jiǎn)報(bào)，目前，市局已編輯7期簡(jiǎn)報(bào)，省局采用18篇稿件，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境?！　∶鞔_了工作目標(biāo)。我們對(duì)今年行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行了定位：確保優(yōu)秀、力爭(zhēng)第一，要求稅收?qǐng)?zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上，“三個(gè)服務(wù)”滿意率達(dá)98%以上，“兩個(gè)比重”逐年提高，真誠(chéng)尊重納稅人、主動(dòng)服務(wù)納稅人、切實(shí)方便納稅人理念進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)明確各縣（市、區(qū)）局在當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評(píng)議排名第一的，市局將通報(bào)表彰并予獎(jiǎng)勵(lì)，滿意率在75%以下的，將追究局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員就地免職改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或降級(jí)任職。　?。ㄈ┩怀觥傲ァ保瑥?qiáng)化落實(shí)，真正取得了工作實(shí)效　　抓教育，促素質(zhì)。動(dòng)員大會(huì)召開后，我們組織全系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)了實(shí)施方案，開展了社會(huì)主義榮辱觀教育、廉政文化教育4次、預(yù)防職務(wù)犯罪教育培訓(xùn)。徐志剛局長(zhǎng)通過視頻網(wǎng)絡(luò)在全系統(tǒng)作了《學(xué)哲學(xué)，用哲學(xué)》、《堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路》兩次專題講座?！　∽?huì)風(fēng)，促作風(fēng)。我們一直把抓會(huì)風(fēng)作為整頓干部隊(duì)伍作風(fēng)的突破口，改革了會(huì)議培訓(xùn)簽到制，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)、定員定位，嚴(yán)格請(qǐng)假登記，通過視頻系統(tǒng)對(duì)各單位會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)進(jìn)行不間斷監(jiān)控，并每月通報(bào)一次會(huì)議請(qǐng)銷假及早退情況，有力整肅了作風(fēng)紀(jì)律?！　∽ヒ?guī)范，促效能。從今年6月開始試點(diǎn)規(guī)范化管理，通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條，著力構(gòu)建了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高了工作執(zhí)行力。　　抓服務(wù)，促行風(fēng)。進(jìn)一步狠抓了支持全民創(chuàng)業(yè)100條和“三個(gè)服務(wù)”違諾100條措施的貫徹落實(shí)，17月共有6620戶個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和23戶新辦服務(wù)型企業(yè)辦理享受下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，；完善了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等納稅服務(wù)體系；開辟了下崗再就業(yè)辦稅綠色通道、老弱病殘?jiān)械绒k稅綠色通道；進(jìn)一步優(yōu)化了地稅網(wǎng)站功能，建立包括咨詢、申報(bào)、查詢、投訴等多功能的信息服務(wù)平臺(tái)；定期組織納稅人座談，開展對(duì)納稅服務(wù)指標(biāo)的滿意度調(diào)查；全系統(tǒng)舉辦了納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)13期，參訓(xùn)人員達(dá)1260余人次，服務(wù)質(zhì)量的提高促進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)地稅工作的滿意率顯著提高?！　∽ス_，促公正。充分利用宣傳手冊(cè)、電子觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等形式，進(jìn)一步公開了納稅人的權(quán)利和