【正文】 和提供了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)11．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的特殊構(gòu)成要素是：（ ABCD ）A．網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速傳播性和信息的可穿透性B．移動(dòng)商務(wù)的靈活性和動(dòng)態(tài)性C．快速開(kāi)始合作，很快的展示和顯現(xiàn)出局部資源的優(yōu)勢(shì)和能量，形成移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈中新的增值能力。D．以上都是12．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈動(dòng)態(tài)特征表現(xiàn)為：（ABCD）A．信息的動(dòng)態(tài)傳輸 B。網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)瀏覽 C。資源的動(dòng)態(tài)應(yīng)用 D。延伸的動(dòng)態(tài)服務(wù)13．移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值支撐理論是：（ ABC ）A．生態(tài)鏈 B。誠(chéng)信鏈 C。增值鏈 D。信息鏈14．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈中的誠(chéng)信建設(shè)包含（ ABCD ）的內(nèi)容。A．價(jià)值鏈成員之間的誠(chéng)信承諾 B。價(jià)值鏈和擴(kuò)展資源之間、和延伸資源之間的誠(chéng)信承諾，C。價(jià)值鏈整體之間和公眾以及服務(wù)對(duì)象的誠(chéng)信承諾D．以上都正確15．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的增值能力高于電子商務(wù)價(jià)值鏈的原因是：（ ABCD ）A．范圍大、方式靈活，吸引更多的參與者構(gòu)建價(jià)值鏈B．以靈活的方式整合增值資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化C．以更人性化、更個(gè)性化的手段提供增值服務(wù)D．以更創(chuàng)新的技術(shù)構(gòu)建擴(kuò)展型群組，更大規(guī)模吸納商業(yè)智慧16．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈理論的創(chuàng)新體現(xiàn)在（ABCD ）。A．對(duì)價(jià)值鏈自然延伸層級(jí)理論的創(chuàng)新 B。對(duì)價(jià)值鏈完成和實(shí)現(xiàn)構(gòu)建過(guò)程的創(chuàng)新。C．對(duì)很快形成價(jià)值鏈中新的再增值能力理論的創(chuàng)新D．以上都是17．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈和行業(yè)價(jià)值鏈的不同點(diǎn)是：（ ABCD ）A．主體不同 B。技術(shù)支撐條件不同 C．企業(yè)獲利方式不同 D。價(jià)值鏈成員之間的溝通方式不同18．虛擬價(jià)值鏈?zhǔn)牵海?ABC ）A．以實(shí)物價(jià)值鏈為基礎(chǔ) B。是實(shí)物價(jià)值鏈的信息化反映C．高于實(shí)物價(jià)值鏈 D。等于實(shí)物價(jià)值鏈19．虛擬價(jià)值鏈的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是：（ABCD ）A．可以增強(qiáng)實(shí)物價(jià)值鏈的整合認(rèn)同性便于取得協(xié)同效應(yīng)B．可以使創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)在物質(zhì)和虛擬空間同時(shí)進(jìn)行C．可以幫助企業(yè)建立新型客戶關(guān)系擴(kuò)展客戶資源D．可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值活動(dòng)共享提高價(jià)值鏈企業(yè)的快速反應(yīng)能力20．近年來(lái)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈發(fā)展中的不足是：（ABC ）A．資源的有效開(kāi)發(fā)不夠 B。理論的前瞻指引不夠C．踏實(shí)的探索不夠 D。“忽悠商務(wù)”多21．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的發(fā)展趨勢(shì)是：（ ABC ）A．整合增值趨勢(shì) B。創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì) C。重組再造趨勢(shì) D。流程再造趨勢(shì)三、判斷。(對(duì))2．第三代移動(dòng)通訊技術(shù)，也就是第三代手機(jī)使用的技術(shù)。（對(duì)）3． 一個(gè)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈，必須具有構(gòu)成移動(dòng)商務(wù)的動(dòng)態(tài)特征。（對(duì)）4．價(jià)值支撐是價(jià)值鏈構(gòu)建理論的核心。（對(duì)）5．移動(dòng)商務(wù)只要有技術(shù)支撐，就能快速發(fā)展。（錯(cuò)）6．FMC走向融合的發(fā)展趨勢(shì)。（對(duì)）7．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈和行業(yè)價(jià)值鏈的唯一的不同點(diǎn)在于主體不同。（錯(cuò)）8．移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)请S著電子商務(wù)發(fā)展的價(jià)值鏈。（錯(cuò)）第四章：移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式一、單選：1．商務(wù)模式的定義是：（ D ）A．經(jīng)營(yíng)機(jī)制 B．銷售機(jī)制 C。管理機(jī)制 D。以上都不是2．移動(dòng)商務(wù)模式構(gòu)建中的主導(dǎo)要素是：（ A ）A．內(nèi)容提供商 B。電信資源提供商 C。服務(wù)提供商 D。支付方式提供商3． 下列（A ）以快速?zèng)Q策型為主的移動(dòng)商務(wù)。A．合同的手機(jī)確認(rèn) B。手機(jī)文學(xué) C。手機(jī)捐款 D。二維碼電影票4．下列（ A ）以公益宣傳型為主的移動(dòng)商務(wù)。A．殘疾人的手機(jī)捐款 B。安防跟蹤 C。名酒鑒別 D。手機(jī)文學(xué)5．下列（ A ）以定位跟蹤型為主的移動(dòng)商務(wù)。A．安防跟蹤 B。移動(dòng)商寶 C。名酒鑒別 D。手機(jī)文學(xué)6．下列（ A ）以信息轉(zhuǎn)移型為主的移動(dòng)商務(wù)。A．信息向手機(jī)的智能轉(zhuǎn)移 B。手機(jī)文學(xué) C。手機(jī)捐款 D。二維碼電影票7．下列（ A ）以集成管理型為主的移動(dòng)商務(wù)。A．移動(dòng)商寶 B。安防跟蹤 C。名酒鑒別 D。以上都不是8．下列（ A ）以掃描收費(fèi)型為主的移動(dòng)商務(wù)。A．二維碼 B．移動(dòng)商寶 C。安防跟蹤 D。名酒鑒別9．下列（ A ）以信息按需定制型為主的移動(dòng)商務(wù)。A．可定制的信息報(bào) B．二維碼 C．移動(dòng)商寶 D。安防跟蹤10．下列（ A ）以回復(fù)或咨詢交互為主的移動(dòng)商務(wù)。A．問(wèn)答、回復(fù) B。二維碼 C．移動(dòng)商寶 D。以上都不是11．下列（ A ）以信息追蹤定位推送為主的移動(dòng)商務(wù)。A．用手機(jī)進(jìn)行車輛定位 B。二維碼 C．移動(dòng)商寶 D。安防跟蹤12．下列（ A ）以信息消費(fèi)個(gè)人體驗(yàn)為主的移動(dòng)商務(wù)。A．手機(jī)竟技游戲 B。手機(jī)文學(xué) C。手機(jī)捐款 D。二維碼電影票13．下列（ A ）以產(chǎn)品真?zhèn)舞b別和票務(wù)驗(yàn)證為主的移動(dòng)商務(wù)。A．名酒鑒別 B。二維碼電影票 C。手機(jī)文學(xué) D。以上都不是14．移動(dòng)商務(wù)的最大特點(diǎn)是（ A ）。A．一對(duì)一的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu) B。娛樂(lè)性 C。以上都不是 D。以上都是15．資源驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其特征便是這優(yōu)勢(shì)本身的“轉(zhuǎn)瞬即逝”。企業(yè)必須進(jìn)行（ A ）。A．商務(wù)模式的優(yōu)化 B。商務(wù)模式固定化 C。商務(wù)模式簡(jiǎn)單化 D。商務(wù)模式定型化二、多選1．移動(dòng)商務(wù)模式探索中的模糊認(rèn)識(shí)有（ABCD ）。A．“流程描述”說(shuō) B?！安⑿兄鲗?dǎo)公司決策”說(shuō)C．“技術(shù)決定”說(shuō) D?！岸绦艦橥酢闭f(shuō)2．移動(dòng)商務(wù)實(shí)踐從哪些方面推動(dòng)模式構(gòu)建理論。（ABCD）A．電信資源擁有商主控模式的弱化 B。傳統(tǒng)行業(yè)與移動(dòng)商務(wù)的融合C．創(chuàng)收資源在移動(dòng)商務(wù)模式構(gòu)建中的崛起 D。創(chuàng)新技術(shù)的沖擊3．促成移動(dòng)商務(wù)模式變化和發(fā)展的動(dòng)力是：（ A B ）A．客戶體驗(yàn) B。市場(chǎng)效果 C。資源共享 D。以上都是4．按照商務(wù)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)不同進(jìn)行分類，可分為：（A BCD ）A．基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)商務(wù) B?；跓o(wú)線網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)商務(wù)C．基于其他技術(shù)的（如超短距通信、衛(wèi)星通信、集群通信等）的移動(dòng)商務(wù)D．以上都是5．按照最終用戶類型分類有（ AB ）。A．個(gè)人用戶的移動(dòng)商務(wù) B。企業(yè)和組織用戶的移動(dòng)商務(wù)C．年輕人用戶的移動(dòng)商務(wù) D。學(xué)生用戶的移動(dòng)商務(wù)6．按照難易程度分類有（ ABC ）。A．以短信交互為主的簡(jiǎn)易 移動(dòng)商務(wù) B。以資源整合為主的整合移動(dòng)商務(wù)C．以精準(zhǔn)營(yíng)銷為主的深度營(yíng)銷 D。以上都不是7．按照確認(rèn)方式不同進(jìn)行分類有（ AB ）。A．密碼確認(rèn)型移動(dòng)商務(wù) B。短信回復(fù)確認(rèn)型移動(dòng)商務(wù)C．郵件確認(rèn)型移動(dòng)商務(wù) D。以上都是8．按照用戶需求的不同進(jìn)行分類有（ABCD ）。A．搜索查詢型移動(dòng)商務(wù) B。需求對(duì)接型移動(dòng)商務(wù)C．按需定制型移動(dòng)商務(wù) D。預(yù)約接受型移動(dòng)商務(wù)9．下列（AB ）以瀏覽下載服務(wù)內(nèi)容提供為主的移動(dòng)商務(wù)。A．鈴聲 B。圖片下載 C。手機(jī)電視 D。手機(jī)廣播10．下列（ AB ）以信息消費(fèi)為主的移動(dòng)商務(wù)。A．手機(jī)電視 B。手機(jī)文學(xué) C。手機(jī)捐款 D。二維碼電影票11．移動(dòng)商務(wù)涉及（ABC ）模塊構(gòu)建。A．終端應(yīng)用系統(tǒng) B?？臻g無(wú)線傳輸通道 C。企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)的完善 D。路由器12．移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的特點(diǎn)是：（ABC ）A．移動(dòng)商務(wù)具有相對(duì)清晰的贏利模式 B。移動(dòng)商務(wù)模式具有高增值的特征C．移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)了巨大的管理便捷性 D。低端就可撈到寶13．移動(dòng)商務(wù)模式的基本的和主要的特征決定了移動(dòng)商務(wù)模式的核心特征是提供（AB ）的可能性。A．深度營(yíng)銷 B。精準(zhǔn)營(yíng)銷 C。個(gè)性化營(yíng)銷 D。電話營(yíng)銷14．“低端就可撈到寶”的現(xiàn)象，造成（AB ）錯(cuò)覺(jué)。A．移動(dòng)商務(wù)歪曲化 B。移動(dòng)商務(wù)低谷化 C。以上都是 D。以上都不是15．移動(dòng)商務(wù)模式和價(jià)值鏈的關(guān)系注重把握（ABC ）。A．價(jià)值鏈?zhǔn)菢?gòu)建移動(dòng)商務(wù)模式的價(jià)值基礎(chǔ) B。商務(wù)模式設(shè)計(jì)中要找到并激活價(jià)值活動(dòng)中的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”C．從價(jià)值鏈和商務(wù)模式的相互作用中提升商務(wù)模式的價(jià)值D．移動(dòng)商務(wù)模式的發(fā)展是隨著移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的變化而變化的16．移動(dòng)商務(wù)模式優(yōu)化的重點(diǎn)是（ABC ）。A．優(yōu)化價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的增長(zhǎng) B。優(yōu)化生態(tài)因素的銜接C．以上都是 D。以上都不是17．（ A BC ）是移動(dòng)商務(wù)持續(xù)增值的生態(tài)環(huán)境。A．構(gòu)建的商務(wù)模式不僅有一時(shí)的增值能力而且有持續(xù)的增值能力B．通過(guò)對(duì)商務(wù)模式的動(dòng)態(tài)調(diào)整，培育、發(fā)展、提升有持續(xù)增值能力C．要?jiǎng)?chuàng)造一種輿論、政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法制化的規(guī)范管理環(huán)境，為移動(dòng)商務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展保駕護(hù)航D．開(kāi)辟新的客戶資源18．堅(jiān)持不斷健全移動(dòng)商務(wù)參與方價(jià)值分享體系的原則應(yīng)注意（AB ）傾向。A．防止漠視“尾巴上的商機(jī)”的新增需求B．應(yīng)注意防止反向思維提出的新增需求C．以上都是 D。以上都不是三、判斷1．移動(dòng)商務(wù)模式就是發(fā)短信。（錯(cuò)）2．未來(lái)，商家是“以人為本”，用戶是“各取所需”。（對(duì)）3．有人把發(fā)短信看作是移動(dòng)商務(wù)，認(rèn)為“低端就可撈到寶”。（錯(cuò)）4．信息消費(fèi)者的收費(fèi)模式可控性就帶來(lái)了一種價(jià)值鏈的閉合特征。（對(duì)）5．在移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng)中，增值服務(wù)提供商（SP）的出現(xiàn)，活躍了應(yīng)用，但擾亂了江湖。（對(duì)）6．移動(dòng)商務(wù)重點(diǎn)在商務(wù)，而不是移動(dòng)，移動(dòng)技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)商務(wù)增值的一種技術(shù)支撐。（對(duì)）7．移動(dòng)商務(wù)模式將與（公司）戰(zhàn)略一起，主導(dǎo)公司的主要決策。（錯(cuò)）8．有人認(rèn)為移動(dòng)商務(wù)模式是對(duì)一個(gè)組織的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程的描述。（錯(cuò)）9．3G和4G將決定移動(dòng)商務(wù)模式的構(gòu)建和發(fā)展。（錯(cuò)）10．價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”的設(shè)計(jì)和尋找需要聚集商業(yè)智慧，同時(shí)需要處理好“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”和一般環(huán)節(jié)的關(guān)系。（對(duì)）第五章：移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用一、單選：1．（ ）是移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。A．應(yīng)用 B。技術(shù)創(chuàng)新 C?；ヂ?lián)網(wǎng) D。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2．電子商務(wù)發(fā)展，提供了在（ ）環(huán)境下，進(jìn)行快速查找、快速瀏覽、快速對(duì)接、快速支付、快速成交的現(xiàn)實(shí)可能性。A．動(dòng)態(tài) B。靜態(tài) C。安全 D。以上都不是3．移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展，提供了在（ ）中進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的可能性和現(xiàn)實(shí)性。A．動(dòng)態(tài) B。靜態(tài) C。安全 D。以上都不是4．移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是（ A ）和中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略合作的移動(dòng)搜索服務(wù)。A．GOOgle 5.( B )為獨(dú)立WAP網(wǎng)站提供站內(nèi)搜索業(yè)務(wù)。A．GOOgle 6．（ ）為用戶提供“數(shù)字實(shí)名”的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字搜索服務(wù)。A．GOOgle 7．使用任何手機(jī)編輯短信自然語(yǔ)言查詢（已申請(qǐng)專利）的是（ D ）。A．GOOgle