【正文】 可以對客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行添加、刪除、修改，以防止數(shù)據(jù)庫被別人破壞。用戶希望可以方便的對客戶資料進(jìn)行管理。 可行性研究在問題提出以后，就要進(jìn)行可行性研究。可行性研究是為了確定系統(tǒng)的開發(fā)是否有必要，系統(tǒng)在開發(fā)以后是否會(huì)有用戶使用，即系統(tǒng)的開發(fā)是否具有可行性?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的社會(huì)，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)深入到世界的各個(gè)角落。由于有線電視在中國的發(fā)展速度很快，隨著使用有線電視的客戶群越來越大，人數(shù)越來越多，以往的手工收費(fèi)方式已經(jīng)不能適應(yīng)其發(fā)展的需要。隨著客戶人數(shù)的急劇增加，人工管理不但麻煩，而且成本高、易出錯(cuò)。所以，開發(fā)一個(gè)有線電視收費(fèi)系統(tǒng)是非?？尚械?，而且是非常有必要的?！⌒枨蠓治鲂枨蠓治觯≧equestmet Analysis）的主要任務(wù)是在于完全弄清用戶對軟件系統(tǒng)的確切要求基礎(chǔ)上，對問題做進(jìn)一步的細(xì)劃和精確?！∠到y(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)有線電視收費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)際情況和實(shí)際工作流程，系統(tǒng)可分為用戶登錄、用戶注冊、客戶資料添加、修改和刪除、客戶資料查詢、交費(fèi)管理和欠費(fèi)查詢等子功能?！⌒阅苊枋鲇芯€電視收費(fèi)系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)添加、刪除、修改和查詢資料等功能，能夠方便對客戶資料進(jìn)行管理，而且操作方便、簡單易懂，輕松上手。另外，還對用戶交費(fèi)和欠費(fèi)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和管理。達(dá)到提高工作效率、提高管理規(guī)范化程度的目的。第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（system design）的主要目的和任務(wù)是將系統(tǒng)分析階段所提出反映用戶需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實(shí)施的基于計(jì)算機(jī)的技術(shù)（物理）方案。 功能設(shè)計(jì) ■功能結(jié)構(gòu)（模塊層次圖）依據(jù)系統(tǒng)分析階段的用戶要求，即整個(gè)系統(tǒng)的功能描述，采用模塊化設(shè)計(jì)（Modular Design）的方法，通過層次圖（Hierarchy Chart）來表示軟件的分層結(jié)構(gòu)。所謂模塊化設(shè)計(jì)方法就是把整個(gè)系統(tǒng)軟件按照規(guī)定的原則為一個(gè)較小的相對獨(dú)立但又相關(guān)的模塊。其核心是模塊獨(dú)立性（Module Independence），而這是通過加強(qiáng)模塊內(nèi)的聯(lián)系和減少模塊間的聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)的。以有線電視收費(fèi)管理系統(tǒng)為例，采用自上向下逐步細(xì)化的方法，可將有線電視收費(fèi)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層、系統(tǒng)管理員子系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)、用戶查詢子系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)為圖所示；有線電視收費(fèi)系統(tǒng)管理員客戶資料添加管理員修改密碼注銷管理員添加客戶交費(fèi)管理交費(fèi)管理帳目查詢交費(fèi)查詢欠費(fèi)查詢修改資料 數(shù)據(jù)庫的建立■設(shè)計(jì)工具簡介：（.DBF）視圖的關(guān)系數(shù)據(jù)庫。所謂的關(guān)系數(shù)據(jù)庫就是多個(gè)表的集合，每個(gè)表形成一定公共字段與另外的表相聯(lián)系。一般來說數(shù)據(jù)庫可按下列步驟設(shè)計(jì)：。著手把信息分成各個(gè)獨(dú)立的主題，每個(gè)主題對應(yīng)于一個(gè)表。確定在每個(gè)表中要保存哪些信息，每個(gè)信息為一個(gè)字段。值得注意的是在創(chuàng)建表時(shí)，必須確保一個(gè)表的每個(gè)字段都要直接描述該表的主題，另外，每張表應(yīng)盡可能收集所需的全部信息，如果存在多張表保存同類信息的情況，應(yīng)該將所有和同一主題相關(guān)的信息合并到一個(gè)表中。創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫在本系統(tǒng)中，采用的是用Microsoft Access建立數(shù)據(jù)庫，然后由Visual Basic 。下面介紹怎樣在Microsoft Access中建立數(shù)據(jù)庫：首先，打開“開始”菜單中“程序”一項(xiàng)，選擇“Microsoft Access”。再選擇“新建”按鈕，確定保存路徑，給 數(shù)據(jù)庫命名，出現(xiàn)以下界面：選擇“使用設(shè)計(jì)器創(chuàng)建表：，在表中輸入組成各個(gè)表的字段名稱和數(shù)據(jù)類型來創(chuàng)建所需要的表。在本系統(tǒng)中，共創(chuàng)建了五個(gè)表，各個(gè)表組成字段如下：系統(tǒng)密碼表：該表中的系統(tǒng)密碼字段是為了增加系統(tǒng)安全性而設(shè)置的，只有在正確輸入了系統(tǒng)密碼后，才能對管理員資料、密碼、客戶資料等進(jìn)行修改或刪除。這樣防止任何人在注冊之后都可以修改客戶資料，一定程度上保證了數(shù)據(jù)的安全性。字段名稱數(shù)據(jù)類型系統(tǒng)密碼文本管理員表：該表的設(shè)置是用來存放管理員資料，其中管理員姓名字段不允許有重復(fù)，個(gè)人密碼和性別字段是由自己設(shè)置，注冊時(shí)間不允許輸入，是取注冊當(dāng)日的系統(tǒng)時(shí)間。字段名稱數(shù)據(jù)類型管理員姓名文本個(gè)人密碼文本性別文本注冊日期日期/時(shí)間用戶資料表：該表的設(shè)置是用來存放客戶資料，其中用戶號不允許重復(fù)，而且由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，其他的各字段由操作該系統(tǒng)的管理員輸入，交費(fèi)期限是以月為單位，即該字段為6，則代表用戶此交費(fèi)金額為6個(gè)月的有線電視使用費(fèi)。是否可用是在系統(tǒng)判斷該用戶欠費(fèi)期限后決定，如超過6個(gè)月則為不可用，低于6個(gè)月為可用。字段名稱數(shù)據(jù)類型用戶號文本用戶姓名文本家庭住址文本聯(lián)系電話文本身份證號碼文本安裝時(shí)間日期/時(shí)間上次交費(fèi)時(shí)間日期/時(shí)間交費(fèi)總額貨幣交費(fèi)期限數(shù)字是否可用是/否用戶欠費(fèi)表：該表的設(shè)置是為了統(tǒng)計(jì)用的欠費(fèi)情況。該表的數(shù)據(jù)是在用戶資料表數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上得到的，如欠費(fèi)起始時(shí)間、欠費(fèi)期限是根據(jù)用戶的上次交費(fèi)時(shí)間和交費(fèi)期限與目前系統(tǒng)時(shí)間對比而得到的。字段名稱數(shù)據(jù)類型用戶號文本欠費(fèi)起始時(shí)間日期/時(shí)間欠費(fèi)期限數(shù)字應(yīng)交欠費(fèi)貨幣刪除用戶號表：該表是為了讓系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生用戶號而設(shè)置的。將已經(jīng)刪除的用戶號碼用單獨(dú)的一個(gè)表存放起來，當(dāng)系統(tǒng)需要添加用戶時(shí)，就可以先從刪除用戶號表中帛取已經(jīng)不用的號碼，如果該表為空，則按照系統(tǒng)中的計(jì)算方法產(chǎn)生一個(gè)新的號碼。這樣就避免了少數(shù)用戶存在，卻產(chǎn)生了無窮大的號碼的情況。該表的數(shù)據(jù)也不需要管理員輸入，而是在刪除用戶時(shí)自動(dòng)添加。字段名稱數(shù)據(jù)類型用戶號文本 窗體設(shè)計(jì)按照窗體在主窗體中順序：（1）管理員注冊：（）本窗體由四個(gè)text文本樞控件，一個(gè)bo控件，五個(gè)lable控件，兩個(gè)mand按鈕控件，一個(gè)data控件組成，Data控件連接的是管理員表。該窗體的主要功能是注冊管理員。（2）管理員注銷：（）本窗體由四個(gè)lable控件，兩個(gè)text控件，一個(gè)frame控件，兩個(gè)mand控件，三個(gè)data控件組成。三個(gè)data控件連接的分別是管理員表，管理員表和系統(tǒng)密碼表，其中一個(gè)是用于查詢的。該窗體的主要功能是刪除管理員。（3）修改密碼：（）本窗體由四個(gè)mand控件，兩個(gè)data控件，兩個(gè)frame控件，七個(gè)lable控件，七個(gè)text控件和一個(gè)ssTab控組成。兩個(gè)data控件分別連接的是管理員表和系統(tǒng)密碼表。該窗體的主要功能是修改管理員個(gè)人密碼和系統(tǒng)密碼。設(shè)計(jì)界面如下：（4）添加客戶：（）本窗體由四個(gè)mand控件，八個(gè)text控件，十個(gè)lable控件，兩個(gè)data控件組成。兩個(gè)data控件分別連接的是刪除用戶號表和用戶資料表。該窗體的主要功能是管理員向數(shù)據(jù)庫中添加客戶資料。（5）修改、刪除客戶資料：（）本窗體由一個(gè)adodc控件，一個(gè)bo控件，十二個(gè)mand控件，五個(gè)data控件，十一個(gè)lable控件，一個(gè)MSHFlexGrid控件和十四個(gè)text控件組成。Adodc控件連接的是用戶資料表，五個(gè)data控件連接的分別是用戶資料表系統(tǒng)密碼表，用戶欠費(fèi)表，用戶刪除號表。該窗體的主要功能是在查詢的基礎(chǔ)上對客戶資料進(jìn)行修改和刪除等操作，并在同時(shí)判斷該用戶是否欠費(fèi)而確定能否刪除，在刪除后，將用戶寫入用戶刪除號表。設(shè)計(jì)界面如下：（6）交費(fèi)管理：（）本窗體由一個(gè)bo控件，兩個(gè)data控件，六個(gè)mand控件，兩個(gè)frame控件，二十二個(gè)lable控件和十五個(gè)text控件組成。兩個(gè)data控件連接的是用戶資料表和用戶欠費(fèi)表。該窗體的主要功能是在查詢的基礎(chǔ)上了解該用戶的上次交費(fèi)情況和目前欠費(fèi)情況，并進(jìn)行交費(fèi)管理。設(shè)計(jì)界面如下：（7）交費(fèi)查詢：（）本窗體由三個(gè)mand控件，兩個(gè)data控件，九個(gè)lable控件，兩個(gè)MSFlexGrid控件和三個(gè)text控件組成。兩個(gè)data控件連接的都是用戶資料表，其中一個(gè)是用戶查詢的。該窗體的主要功能是按照輸入的日期查詢當(dāng)天的交費(fèi)情況。（8）欠費(fèi)查詢：（）本窗體由三個(gè)mand控件，兩個(gè)data控件，八個(gè)lable控件，兩個(gè)MSFlexGrid控件和三個(gè)text控件組成。兩 個(gè)data控件連接的是用戶欠費(fèi)表。該窗體的主要功能是按照輸入的數(shù)據(jù)查詢到目前為止欠費(fèi)期限與輸入數(shù)據(jù)相吻合的用戶。設(shè)計(jì)界面如下：（9）幫助：（）本窗體有九個(gè)lable控件組成。包括一些與系統(tǒng)設(shè)計(jì)有關(guān)的信息。（10）管理員登錄：（）本窗體三個(gè)data控件，兩個(gè)text控件和六個(gè)lable控件組成。三個(gè)data控件分別連接的是管理員表，用戶資料表，用戶欠費(fèi)表。該窗體的主要功能是在輸入正確的管理員姓名和個(gè)人密碼后，能夠?qū)崿F(xiàn)登錄。并且在登錄成功后，判斷用戶資料表哪些用戶已經(jīng)欠費(fèi)，將其加入用戶欠費(fèi)表中。（11）主窗體（）本窗體采用了MDI窗體，用于集中管理所有其它普通窗體，完成其它窗體調(diào)入與調(diào)出，從而形成IDE。在該MDI窗體中，設(shè)計(jì)了主菜單（用鼠標(biāo)右鍵單擊“工具”，從下拉菜單中，選擇“菜單編輯器”，然后調(diào)出“菜單編輯器”界面，此時(shí)可以在該界面中，輸入一級、二級、三級等菜單，輸入完畢后，按下“確定”按鈕即可！），可以從主菜單中調(diào)出其它窗體，以便于靈活運(yùn)用與管理該系統(tǒng)。另外，在該MDI窗體中，加入image控件，toolbar控件以及stutas控件。其中，toolbar控件可以象主菜單那樣的功能，方便系統(tǒng)的操作。本窗體主菜單中包括五個(gè)部分：用戶管理（用戶注冊，用戶注銷，修改密碼），客戶管理（添加客戶，刪除、修改客戶），交費(fèi)管理（交費(fèi)管理），帳目查詢（交費(fèi)查詢，欠費(fèi)查詢），幫助。工具欄中共包括八個(gè)部分：用戶注冊，修改密碼，用戶注銷，客戶管理，添加客戶，交費(fèi)管理，幫助和退出。第四章 用戶手冊在運(yùn)行程序后，出現(xiàn)以下登錄界面：如果你還不是該系統(tǒng)的管理員，需要進(jìn)行注冊，點(diǎn)擊注冊按鈕，出現(xiàn)以下界面：輸入管理員姓名，密碼，確認(rèn)密碼；在性別這一欄選擇“男”或“女”。該窗體中的注冊日期是不允許用戶寫的，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)系統(tǒng)時(shí)間來自動(dòng)填寫，注冊時(shí)間就是注冊當(dāng)天的系統(tǒng)時(shí)間。填寫完資料后，按“確定”按鈕，系統(tǒng)在刷新數(shù)據(jù)庫后彈出一對話框提示注冊成功。如果資料沒有填寫完整或管理員姓名與已有管理員重復(fù)，在按下“確定”按鈕后會(huì)彈出對話框提示“重新輸入”或“填寫完整”。在注冊成功后，如果要繼續(xù)注冊，按上述步驟重復(fù)。如不需要注冊，則點(diǎn)擊“取消”。如果你已經(jīng)是本系統(tǒng)管理員，則在登錄界面中的文本框上填寫自己的管理員姓名和密碼，然后按“登錄”按鈕。如果填寫成熟，系統(tǒng)會(huì)提示錯(cuò)誤信息，讓你重新填寫。兩欄都填寫正確后，則可以成功登錄。在成功登錄或成功注冊后，都會(huì)進(jìn)入主界面，如下圖：下面將逐個(gè)介紹系統(tǒng)中的各個(gè)窗體：“用戶管理”，下拉菜單中有“用戶注冊”、“用戶注銷”、“修改密碼”三項(xiàng)，與工具欄上同名的按鈕作用相同?！坝脩糇浴迸c前面介紹的登錄窗體上的注冊完全相同。在點(diǎn)擊“用戶注銷”后，出現(xiàn)以下窗體：本窗體的主要功能是刪除指定的管理員。在本系統(tǒng)中，為了保證數(shù)據(jù)的安全性，規(guī)定只有知道系統(tǒng)密碼的管理員才能對數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改等操作。在本窗體中如果系統(tǒng)密碼為空，按“確定”按鈕后，會(huì)提示不能進(jìn)行該操作。在確定系統(tǒng)密碼正確，要?jiǎng)h除的管理員存在后，按“確定”按鈕，需要確定是否真的要?jiǎng)h除該管理員。在確定刪除后，系統(tǒng)會(huì)將數(shù)據(jù)庫中該管理員刪除。如果管理員表已經(jīng)為空，會(huì)提示“該表為空”。如果不需要?jiǎng)h除，則按“取消”按鈕。就會(huì)回到主窗體。在點(diǎn)擊“修改密碼”后，會(huì)出現(xiàn)以下界面：在本窗體中，有兩個(gè)主要功能，修改管理員個(gè)人密碼和系統(tǒng)密碼。在修改個(gè)人密碼時(shí)，要輸入管理員姓名、舊個(gè)人密碼，新個(gè)人密碼和確認(rèn)密碼。如果管理員姓名不存在、舊個(gè)人密碼不正確或新個(gè)人密碼和確認(rèn)新密碼不相符，按下“確認(rèn)”按鈕后，都會(huì)提示重新輸入。如果數(shù)據(jù)輸入都正確，會(huì)請你確認(rèn)是否修改密碼，在得到確認(rèn)后，則會(huì)將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)修改。在修改系統(tǒng)密碼時(shí)，要輸入舊系統(tǒng)密碼、新系統(tǒng)密碼和確認(rèn)密碼，其它與修改個(gè)人密碼方法相同?！翱蛻艄芾怼?，下拉菜單中有“添加客戶”、“刪除、修改客戶”二項(xiàng)，與工具欄上的“添加客戶”“客戶管理”按鈕作用相同。點(diǎn)擊“添加”后，出現(xiàn)以下窗體：客戶是第一次使用有線電視，需要到電視臺開戶。管理員需要將此客戶的資料加入數(shù)據(jù)庫，這個(gè)工作就在本窗體中完成。在輸入數(shù)據(jù)之前，點(diǎn)擊“添加”按鈕，在用戶號一欄會(huì)出現(xiàn)由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的用戶號，所以用戶號是不需要管理員輸入的。然后輸入各項(xiàng)數(shù)據(jù)，必須全部不為空?！鞍惭b時(shí)間”和“首次交費(fèi)時(shí)間”要用時(shí)間格式輸入。否則按“確定”按鈕時(shí)，會(huì)提示將數(shù)據(jù)填寫完整。將數(shù)據(jù)填寫完整后，按“確定”按鈕，就會(huì)將該客戶的資料添加到數(shù)據(jù)庫中。按“取消”按鈕則取消添加操作，按“退出”按鈕則關(guān)閉本窗口，回到主窗體。點(diǎn)擊“修改、刪除客戶資料”后，出現(xiàn)以下界面：本窗體的主要功能是在查詢的基礎(chǔ)上對客戶資料進(jìn)行修改或刪除該客戶的資料。由于要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的更改，所以在一開始必須輸入系統(tǒng)密碼，如果沒有系統(tǒng)密碼或密碼不正確，進(jìn)行修改、刪除的按鈕都會(huì)是灰色不可用的?？梢钥吹皆谶€沒有進(jìn)行查詢操作時(shí)，下方會(huì)出現(xiàn)所有客戶的資料。