機票預(yù)定系統(tǒng)-課程設(shè)計-文庫吧
2025-06-11 19:31 本頁面
【正文】 以及所需繳納的費用。旅行社可以利用特定設(shè)備將該取票信息打印出來，這就是取票通知。退訂機票：該功能只有旅行社和機場管理員有權(quán)力操作，利用身份證號和對應(yīng)的機票號就可以查詢到機票信息，然后就可以退訂機票。延誤取票時間的處理：如果旅客延誤了取票時間，但是離上飛機還有一段時間則在通知旅客來取，否則作廢處理。取消航班的處理：通過航班號和航班日期查詢到航班信息后，取消航班就將該航班從數(shù)據(jù)庫中刪除，并及時通知旅客。旅客臨時更改班次的處理：首先查詢更改的班次的票的剩余情況，根據(jù)旅客的需求選擇班次。關(guān)鍵詞：機票預(yù)訂，取票，更改班次，退票處理。第一章 需求分析機票預(yù)定系統(tǒng)的總目標(biāo)： 隨著全球進入信息化時代，航空公司為了適應(yīng)當(dāng)前越來越激烈的競爭，增強公司的信息化程度，提高公司的售票管理的效率，就建立起了相應(yīng)的航空預(yù)訂票系統(tǒng)，成功實現(xiàn)提高了航空系統(tǒng)的售票效率和管理水平在計算機網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫和先進的開發(fā)平臺上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開發(fā)一個具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴充的、易維護的、具有良好人機交互界面的機票預(yù)定系統(tǒng)，實現(xiàn)航空公司的機票銷售的自動化的計算機系統(tǒng)，為企業(yè)的決策層提供準(zhǔn)確、精細(xì)、迅速的機票銷售信息。根據(jù)可行性研究的結(jié)果和客戶的要求，分析現(xiàn)有情況及問題旅客訂票流程圖：功能需求：1．旅客信息的輸入和統(tǒng)計旅行社把旅客要求訂票的信息由專人負(fù)責(zé)輸入。這部分功能是客戶端子系統(tǒng) 的基本部分，這個功能是以后各個部分的基礎(chǔ)。系統(tǒng)要求做到即能夠從其它子系統(tǒng)中共享一部分信息，又有方 便的操作界面工手工輸入旅客信息。這部分要求對輸入的數(shù)據(jù)進行簡單的統(tǒng)計，供航空公司進行查詢和宏觀調(diào)控。 將旅客的信息存儲到旅行社的客戶端系統(tǒng)中，以備以后的取票確認(rèn)以及查詢。 將旅客所須的機票信息由旅行社客戶端由網(wǎng)絡(luò)傳到航空公司的服務(wù)器上，并且接受航空公司返回的航班信息，然后存儲起來。 把已存儲的從航空公司返回的航班機票信息打印出來，并且生成帳單打印出來一起交給旅客。打印出機票給已經(jīng)訂票的旅客：根據(jù)旅客的取票通知及帳單，經(jīng)過確認(rèn)無誤后，接受旅客的付款后把機票印出來交給旅客。 這一功能是在上一功能的基礎(chǔ)上，對機票銷售額進行單項核算，得到該旅行社的銷售情況并把核算結(jié)果作為企業(yè)報表輸出。 性能需求：為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，機票預(yù)定系統(tǒng)應(yīng)該滿足以下的性能需求： 1．系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時性 系統(tǒng)處理的準(zhǔn)確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當(dāng)前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時間能夠滿足企業(yè)對信息處理的需求。由于機票預(yù)定系統(tǒng)的查詢功能對于整個系統(tǒng)的功能和性能完成舉足輕重。作為系統(tǒng)的很多數(shù)據(jù)來源，而機票數(shù)量和時間又影響企業(yè)的決策活動，其準(zhǔn)確性很大程度上決定了機票預(yù)定系統(tǒng)
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