珠寶門(mén)店導(dǎo)購(gòu)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-06-10 16:27 本頁(yè)面
【正文】 任n 與公司站在同一陣線(xiàn)n 樂(lè)于助人的態(tài)度n 焦點(diǎn)導(dǎo)引思想n 大量工作忘記傷口n 忠誠(chéng)比能力更重要n 勤奮與感恩案例：珠寶店的感動(dòng)服務(wù)2.? 贏在起點(diǎn)——文明禮貌接待顧客七禮儀n 注意接待順序、接一顧二招呼三n 百問(wèn)不厭、一視同仁n 個(gè)人外在的形象就是公司的形象n 微笑服務(wù)“四個(gè)結(jié)合”n 塑造優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)工作環(huán)境n 有自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌n 用贊美接近客戶(hù)案例：新加坡航空公司案例3. 珠寶導(dǎo)購(gòu)?fù)昝赖拇椭纍 掌握接近客戶(hù)的時(shí)機(jī)n 導(dǎo)購(gòu)等待銷(xiāo)售時(shí)機(jī)時(shí)的注意事項(xiàng)n 導(dǎo)購(gòu)身體姿勢(shì)的不良習(xí)慣n 結(jié)帳作業(yè)不容忽視n 電話(huà)的應(yīng)對(duì)方式4. 應(yīng)對(duì)顧客銷(xiāo)售七流程n 銷(xiāo)售七流程5. 珠寶門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)場(chǎng)技巧n 基本認(rèn)知：碎話(huà)+詢(xún)問(wèn)+三種顧客反應(yīng)n 技巧一：新的…n 技巧二：項(xiàng)目與計(jì)劃n 技巧三：唯一性n 技巧四：簡(jiǎn)單明了n 技巧五：重要誘因n 技巧六：制造熱銷(xiāo)的氣氛n 技巧七：老顧客開(kāi)場(chǎng)技巧n 技巧八：老顧客帶新顧客開(kāi)場(chǎng)技巧n 技巧九：老顧客找導(dǎo)購(gòu)員離職開(kāi)場(chǎng)技巧n 技巧十：老顧客找的導(dǎo)購(gòu)調(diào)休開(kāi)場(chǎng)技巧n 技巧十一：顧客一來(lái)就問(wèn)打幾折怎么開(kāi)場(chǎng)
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