收費(fèi)室規(guī)章制度-文庫(kù)吧
2025-10-04 07:15 本頁(yè)面
【正文】 嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。 努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間，不能因收費(fèi)人員的原因延誤病人 的治療。 熟悉和準(zhǔn)確掌握各種醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 按規(guī)定使用票據(jù)。 做好住院病人的記帳及結(jié)算工作，記帳準(zhǔn)確查對(duì)清楚。 收付現(xiàn)金時(shí)要唱收和唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，發(fā)現(xiàn)假鈔或偽鈔當(dāng)面退還。以轉(zhuǎn)帳支票方式交款單位或個(gè)人，要待收到支票款項(xiàng)后才能為其開(kāi)具收據(jù)。 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，履行現(xiàn)金交接制度，確?，F(xiàn)金的安全。 正確執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，遵紀(jì)守法、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)制度。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)人同意不得私自委托他人代理收費(fèi)，特別是不得由本科室職工以外的他人頂替進(jìn)行收費(fèi)工作。 4 及時(shí)催收病 人欠費(fèi)，減少呆帳，加速單位資金周轉(zhuǎn)，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 1除院長(zhǎng)、計(jì)財(cái)室主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何單位、職工個(gè)人。 1做好科室內(nèi)部及科室之間協(xié)調(diào)工作。 （五）上崗要求 穿戴整齊。 注重文明用語(yǔ)。 （ 1）見(jiàn)到病人說(shuō)“您好” （ 2）門診收費(fèi)“您的交費(fèi)單據(jù)？”“您的費(fèi)用合計(jì)xx 元?！薄罢夷?xx錢，請(qǐng)收好?！? （ 3）住院收費(fèi)“您交押金？ ”“您這次交款 xx 元，合計(jì)共交押金 xx 元，還余（欠） xx 元。” “您辦住院？需交 xx 元押金?！薄罢?qǐng)保管好您的收據(jù)，出院帶來(lái)結(jié)帳?！? “您結(jié)帳？請(qǐng)出示您的押金收據(jù)。”“您最后一天的日清，請(qǐng)您看一下，如沒(méi)疑問(wèn)，現(xiàn)在可以結(jié)帳了” “找您 xx元，請(qǐng)收好。 ” 保持工作環(huán)境整潔。 新到的收費(fèi)人員，兩周的學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期，兩周內(nèi)應(yīng)熟練掌握收費(fèi)知識(shí)，逐步提高收費(fèi)速度。 （六）票據(jù)使用規(guī)定 門診票據(jù)由使用人到計(jì)財(cái)室直接簽字領(lǐng)用；住 5 院票據(jù)暫由科主任代領(lǐng)，使用人在科主任處登記領(lǐng)用。 對(duì)開(kāi)出的各種票據(jù)要保證上下聯(lián)相符。不得隨意涂改，允許修改部分加蓋收費(fèi)專章。 作廢的票據(jù)不得丟失，將其粘貼一起，標(biāo)明“廢”字樣。 用完畢的票據(jù)存根不得
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