收費室規(guī)章制度-文庫吧
2025-10-04 07:15 本頁面
【正文】 嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。 努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不能因收費人員的原因延誤病人 的治療。 熟悉和準確掌握各種醫(yī)療收費標準，按標準收費。 按規(guī)定使用票據(jù)。 做好住院病人的記帳及結(jié)算工作，記帳準確查對清楚。 收付現(xiàn)金時要唱收和唱付，當(dāng)面點清，發(fā)現(xiàn)假鈔或偽鈔當(dāng)面退還。以轉(zhuǎn)帳支票方式交款單位或個人，要待收到支票款項后才能為其開具收據(jù)。 嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，履行現(xiàn)金交接制度，確?，F(xiàn)金的安全。 正確執(zhí)行各項財經(jīng)紀律，遵紀守法、嚴肅財務(wù)制度。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)人同意不得私自委托他人代理收費，特別是不得由本科室職工以外的他人頂替進行收費工作。 4 及時催收病 人欠費，減少呆帳，加速單位資金周轉(zhuǎn)，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。 1除院長、計財室主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何單位、職工個人。 1做好科室內(nèi)部及科室之間協(xié)調(diào)工作。 （五）上崗要求 穿戴整齊。 注重文明用語。 （ 1）見到病人說“您好” （ 2）門診收費“您的交費單據(jù)？”“您的費用合計xx 元。”“找您 xx錢，請收好?！? （ 3）住院收費“您交押金？ ”“您這次交款 xx 元，合計共交押金 xx 元，還余（欠） xx 元?！? “您辦住院？需交 xx 元押金。”“請保管好您的收據(jù)，出院帶來結(jié)帳。” “您結(jié)帳？請出示您的押金收據(jù)?！薄澳詈笠惶斓娜涨?，請您看一下，如沒疑問，現(xiàn)在可以結(jié)帳了” “找您 xx元，請收好。 ” 保持工作環(huán)境整潔。 新到的收費人員，兩周的學(xué)習(xí)實習(xí)期，兩周內(nèi)應(yīng)熟練掌握收費知識，逐步提高收費速度。 （六）票據(jù)使用規(guī)定 門診票據(jù)由使用人到計財室直接簽字領(lǐng)用；住 5 院票據(jù)暫由科主任代領(lǐng)，使用人在科主任處登記領(lǐng)用。 對開出的各種票據(jù)要保證上下聯(lián)相符。不得隨意涂改，允許修改部分加蓋收費專章。 作廢的票據(jù)不得丟失，將其粘貼一起，標明“廢”字樣。 用完畢的票據(jù)存根不得
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