【正文】 然的走進(jìn)了我們的生活……軟件開發(fā)和軟件服務(wù)什么是軟件? 軟件是:產(chǎn)品+服務(wù). 從形態(tài)上講，程序是軟件，文檔資料也是軟件，溝通是軟件，服務(wù)也是軟件。實(shí)質(zhì)上需求是軟件，軟件是人的生意。軟件的特質(zhì)是70%技術(shù)+30%的藝術(shù)，軟件成熟的過程就是藝術(shù)轉(zhuǎn)變成技術(shù)的過程。 全世界有三種軟件生意， EAS、（大型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)）是美國及歐洲掌控。 行業(yè)應(yīng)用軟件。是中國的最大機(jī)會(huì)，但大部分被美國及跨國公司控制。 軟件外包。技術(shù)封閉，絕大部分在國外開發(fā)。（做的是軟件，賣的是勞動(dòng)）。什么是軟件外包？所謂軟件外包就是一些發(fā)達(dá)國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項(xiàng)目通過外包的形式交給人力資源成本相對(duì)較低的國家的公司開發(fā)，以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本?！≤浖獍呀?jīng)成為發(fā)達(dá)國家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。目前，全球軟件的銷售額為6,000億美元，而其中軟件外包的銷售額即達(dá)到500～600億美元。預(yù)期到2010年軟件外包的銷售額將達(dá)到2,000億美元。軟件外包的大幅度增長(zhǎng)為人力資源成本相對(duì)較低的印度和中國帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。　　中國目前已經(jīng)有不少的公司開始介入軟件外包這一領(lǐng)域。目前軟件外包產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。以北京為例，有40%的軟件企業(yè)參與外包項(xiàng)目，軟件行業(yè)60%～70%的營(yíng)業(yè)額來自外包。在上海和北京，一個(gè)軟件外包工程師的月薪達(dá)到7,000～10,000元人民幣，而同樣能力的軟件工程師在武漢只需要三～四千元人民幣。資本的特征是向成本更低的地方流動(dòng)，所以，近一段時(shí)間以來已經(jīng)有大量的東部軟件公司準(zhǔn)備遷移到中部地區(qū)，目前首選的地區(qū)主要是武漢和西安?！　≤浖獍鼘橹袊浖I(yè)帶來什么呢？不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會(huì)，還有先進(jìn)的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)， 我國的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時(shí)代，進(jìn)入工程化、規(guī)?；拈_發(fā)領(lǐng)域?！　樽プ∵@一歷史性的機(jī)遇， 我國政府正全力為這些軟件外包公司營(yíng)造更好的投資環(huán)境，政府已經(jīng)在多個(gè)重點(diǎn)城市建立開發(fā)區(qū)，設(shè)立多個(gè)全新的軟件開發(fā)園區(qū)，并對(duì)于入園的軟件企業(yè)給予相當(dāng)優(yōu)惠的政策條件。但是，僅有政策條件和環(huán)境條件是不夠的，對(duì)軟件企業(yè)影響最大的是人力資源成本，能否提供多數(shù)量多的、成本較低并在質(zhì)量方面滿足需要的軟件外包工程師是我國能否抓住這一歷史機(jī)遇的重要條件。中國軟件外包市場(chǎng)現(xiàn)狀 　　全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2000億美元。發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本，接包市場(chǎng)主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場(chǎng)被印度壟斷，歐洲市場(chǎng)則被愛爾蘭壟斷?，F(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國也加入了世界軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)行列?！　T外包服務(wù)是社會(huì)分工不斷細(xì)化和IT技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快。目前印度是軟件外包最大市場(chǎng)。除此之外，愛爾蘭，以色列和中國也是軟件外包的主要市場(chǎng)?！　DG統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到2000億美元。全球軟件外包的發(fā)包市場(chǎng)主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占40%，日本占10%。外包接包市場(chǎng)主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場(chǎng)被印度壟斷，印度軟件業(yè)80%的收入依賴軟件外包業(yè)務(wù)，印