【正文】 然的走進了我們的生活……軟件開發(fā)和軟件服務什么是軟件? 軟件是:產(chǎn)品+服務. 從形態(tài)上講，程序是軟件，文檔資料也是軟件，溝通是軟件，服務也是軟件。實質(zhì)上需求是軟件，軟件是人的生意。軟件的特質(zhì)是70%技術+30%的藝術，軟件成熟的過程就是藝術轉變成技術的過程。 全世界有三種軟件生意， EAS、（大型企業(yè)應用系統(tǒng)）是美國及歐洲掌控。 行業(yè)應用軟件。是中國的最大機會，但大部分被美國及跨國公司控制。 軟件外包。技術封閉，絕大部分在國外開發(fā)。（做的是軟件，賣的是勞動）。什么是軟件外包？所謂軟件外包就是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本?！≤浖獍呀?jīng)成為發(fā)達國家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。目前，全球軟件的銷售額為6,000億美元，而其中軟件外包的銷售額即達到500～600億美元。預期到2010年軟件外包的銷售額將達到2,000億美元。軟件外包的大幅度增長為人力資源成本相對較低的印度和中國帶來了新的發(fā)展機會。　　中國目前已經(jīng)有不少的公司開始介入軟件外包這一領域。目前軟件外包產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。以北京為例，有40%的軟件企業(yè)參與外包項目，軟件行業(yè)60%～70%的營業(yè)額來自外包。在上海和北京，一個軟件外包工程師的月薪達到7,000～10,000元人民幣，而同樣能力的軟件工程師在武漢只需要三～四千元人民幣。資本的特征是向成本更低的地方流動，所以，近一段時間以來已經(jīng)有大量的東部軟件公司準備遷移到中部地區(qū)，目前首選的地區(qū)主要是武漢和西安?！　≤浖獍鼘橹袊浖I(yè)帶來什么呢？不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展的機會，還有先進的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴格的軟件質(zhì)量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)， 我國的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時代，進入工程化、規(guī)?；拈_發(fā)領域。　　為抓住這一歷史性的機遇， 我國政府正全力為這些軟件外包公司營造更好的投資環(huán)境，政府已經(jīng)在多個重點城市建立開發(fā)區(qū)，設立多個全新的軟件開發(fā)園區(qū)，并對于入園的軟件企業(yè)給予相當優(yōu)惠的政策條件。但是，僅有政策條件和環(huán)境條件是不夠的，對軟件企業(yè)影響最大的是人力資源成本，能否提供多數(shù)量多的、成本較低并在質(zhì)量方面滿足需要的軟件外包工程師是我國能否抓住這一歷史機遇的重要條件。中國軟件外包市場現(xiàn)狀 　　全球軟件外包市場規(guī)模已達2000億美元。發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本，接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，歐洲市場則被愛爾蘭壟斷?，F(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國也加入了世界軟件外包的競爭行列?！　T外包服務是社會分工不斷細化和IT技術發(fā)展相結合的產(chǎn)物。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快。目前印度是軟件外包最大市場。除此之外，愛爾蘭，以色列和中國也是軟件外包的主要市場。　　IDG統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，全球軟件外包市場規(guī)模已達到2000億美元。全球軟件外包的發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占40%，日本占10%。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，印度軟件業(yè)80%的收入依賴軟件外包業(yè)務，印