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漫談銷售人員的一些知識-文庫吧

2025-06-07 23:07 本頁面


【正文】 最可靠,同行、朋友與經(jīng)銷商相處時間久,對經(jīng)銷商了解比較全面,這樣可節(jié)省許多時間,節(jié)省許多調(diào)查細(xì)節(jié),并且和經(jīng)銷商接近比較隨和、溝通比較快。F.廣告公司咨詢:當(dāng)?shù)氐膹V告公司對當(dāng)?shù)氐拿襟w、市場情況比較了解,他們要爭著做你公司的廣告代理商,必然會詳細(xì)告訴你本地經(jīng)銷商情況。G.電話詢問(不友好方式):可以打電話到同類產(chǎn)品廠家詢問,說自己想作二級或三級批發(fā)商,或是集團(tuán)購賣,一般情況下,廠家會告訴你到當(dāng)?shù)厮慕?jīng)銷商或是代理商處去洽談。你當(dāng)然是去推銷你自己的產(chǎn)品。H.刊登招商廣告:這種方式費(fèi)用大、見效快、操作水平高,可以較全面地多了解經(jīng)銷商情況。I.舉辦產(chǎn)品展示會、訂貨會:這種方式對展示公司晶牌形象有著巨大的推動作用,專業(yè)性的訂貨會,會招來專業(yè)性的化妝品經(jīng)銷商。,但也能查查,或許有幾家。進(jìn)一步了解目標(biāo)化妝品經(jīng)銷商知道了目標(biāo)化妝品經(jīng)銷商是哪家,下一步就要詳細(xì)了解它的背景、現(xiàn)狀、前途,可以從以下幾個方面了解:A市場能力A).經(jīng)銷其它品牌的產(chǎn)品能否到達(dá)目標(biāo)賣場;B).鋪貨覆蓋率達(dá)百分之幾;C).批發(fā)能力如何(幾級批發(fā)構(gòu)成);D).網(wǎng)絡(luò)能否滲透到周邊;E).批發(fā)、直銷手段如何;F).能否控制價格;G).業(yè)務(wù)人員是否熟練精干;H).促銷手段是否科學(xué)、有效。B、財務(wù)能力A) 注冊資金、實(shí)際投入資金是否寬余;B) 必備的經(jīng)營設(shè)施(倉儲、運(yùn)輸、營 業(yè)場地等)是否承受目前業(yè)務(wù);C) 給廠家付款的方式;D) 資金周轉(zhuǎn)率,利潤率如何;E) 放賬的程度;F) 銀行貸款能力;G) 稅務(wù)是否守法;H) 欠賬的程度C、信譽(yù)能力A) 同行口碑;B) 廠家的評價(合作程度);C) 賣場的評價(送貨是否及時,促 銷是否到位);D) 當(dāng)?shù)卣⒐ど?、稅?wù)、銀行、媒 體的評價。D、管理能力A)是否協(xié)調(diào)一致(內(nèi)部溝通情況);B)有無長期發(fā)展戰(zhàn)略;C)對貨物放賬處理方式;D)貨物流向控制能力;E)公司的經(jīng)營理念。E、家庭情況很難想象,一個家庭不和,鄰居討厭的公司最高管理人能管理好一個公司,不能被外表迷住,分析他的性格和為人處世,看看能不能與他長期合作。F、磨合程度最關(guān)鍵的一點(diǎn)是化妝品經(jīng)銷商與化妝品廠家的經(jīng)營思路是否達(dá)成一致。盡可能把本公 司情況,本產(chǎn)品特色,本公司經(jīng)營理念、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)詳細(xì)地介紹給經(jīng)銷商,看其能 否達(dá)成共識。傾聽其對產(chǎn)品的看法,是否適合本公司產(chǎn)品市場開發(fā)的思路,對其提供的寶貴意見更要仔細(xì)地分析。強(qiáng)扭的瓜不甜,不要勉強(qiáng),不要欺詐.不要承諾沒有把握的事。考查好了經(jīng)銷商,接下來就是合作的談判階段,在不違反公司原則的情況下盡量坦誠相處,本著互惠互利的原則,本著共同建立長久搭檔合作關(guān)系為目的簽訂合約。攻城容易守城難,做市場也是如此,找好了經(jīng)銷商,并不意味著一勞永逸。市場是一個動態(tài)的過程,營銷工咋是一個隨市場變化而變化的過程。要在市場的動態(tài)中和經(jīng)銷商好好相處:能否把握市場,還要雙方真誠地合作.不斷地付出,做到我們的光彩來自你的光采。你有這樣的搭檔,何愁事業(yè)不成?;瘖y品論壇那么談判的時候,第一次拜訪化妝品經(jīng)銷商帶些什么東西去呢?  按照常規(guī)的培訓(xùn)教程,在廠家業(yè)務(wù)人員第一次上門拜訪經(jīng)銷商時,自然不能空著手去,得帶上些東西,計有如下物品:名片。企業(yè)介紹資料。產(chǎn)品資料。價格表。市場啟動方案。合同樣本,樣品等等。按說這也沒什么錯,第一次見經(jīng)銷商,總要做些準(zhǔn)備,盡量全面地向經(jīng)銷商介紹自己企業(yè)。但是,化妝品廠家的角度就是化妝品廠家的角度,你們考慮過化妝品經(jīng)銷商老板看到廠家業(yè)務(wù)人員帶這這些東西的時候,會想到些什么嗎?  當(dāng)化妝品廠家業(yè)務(wù)人員第一次見化妝品經(jīng)銷商時,就把這些東西都帶上,并展現(xiàn)在經(jīng)銷商面前的時候,經(jīng)銷商很快就能產(chǎn)生這樣聯(lián)想:這個廠家很想找我合作,東西都準(zhǔn)備的這么齊全,那么,我得拉拉架子,問問他們都肯付出些什么,市場風(fēng)險如何承擔(dān)。于是,經(jīng)銷商在夸耀一番自己在當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)力后,便會問廠家的業(yè)務(wù)人員:你們廠家能承擔(dān)那些費(fèi)用?能鋪底嗎?能退換貨嗎?能把整個省給都我嗎?能給我派駐人員支持嗎?承擔(dān)促銷員費(fèi)用嗎?能……  這些話放出來后,廠家業(yè)務(wù)人員只能左一個搖頭,右一個搖頭,這時候再對經(jīng)銷商強(qiáng)調(diào)什么廣闊的市場發(fā)展空間,恐怕也就是很蒼白無力的了……  筆者建議,在第一次面會經(jīng)銷商時,在帶什么東西的問題上,不能完全只站在廠家自己的角度去考慮,而是要結(jié)合經(jīng)銷商的思維習(xí)慣,具體說來,建議攜帶如下物品:  手表,一次性濕巾,盡可能多的現(xiàn)金,名片,手寫記錄本,兩支筆,一個記在腦袋里談話大綱,錄音機(jī),企業(yè)內(nèi)部出的刊物,這就足夠了。千萬別帶什么企業(yè)和產(chǎn)品介紹資料,樣品,合同之類的東西?! ≈赃@樣安排,是出于以下幾個原因:  1. 首次談判,不可能直接達(dá)成合作,所以主要目的也就是大家有個接觸,互相有個簡單的認(rèn)知,太多的東西反而會打破這個感覺,使得廠家想合作的企圖表達(dá)的過于明顯,這也容易讓經(jīng)銷商產(chǎn)生廠家一定要找我合作的想法,所以,不要攜帶那些與合作和進(jìn)貨有關(guān)聯(lián)性的物品,例如產(chǎn)品資料,合同,樣品等等?! ?,純粹是出于禮儀考慮。帶錄音機(jī),可用體積小巧的MP3替代,裝在口袋里即可,千萬別拿出來。目的是把談話全程都錄下去,回去以后仔細(xì)聽,你肯定會發(fā)現(xiàn)出經(jīng)銷商其實(shí)釋放出許多信息點(diǎn)出來,并且很多話是在現(xiàn)場沒留意的,從中可以分析經(jīng)銷商的談話重點(diǎn),為下次溝通打好鋪墊?! 。莆諟贤〞r間,也可作為談話結(jié)束前的示意動作使用。很多經(jīng)銷商對戴手表的業(yè)務(wù)人員存在較高的偏好度,認(rèn)為他們有職業(yè)素養(yǎng),干練,守時。  ,進(jìn)門之間最后一次整理儀表之用,記得要選擇那種不含酒精的。  5. 盡可能多的現(xiàn)金,在首次見經(jīng)銷商之前,盡可能多帶現(xiàn)金在身上,現(xiàn)金不但能鎮(zhèn)痛,還有很好的安神作用。要是只帶個幾十塊錢,談上百萬的生意,實(shí)在是有點(diǎn)……  6. 手寫記錄本,第一次見經(jīng)銷商,直接拿出個筆記本電腦,很有些裝B的味道,也容易招致經(jīng)銷商不屑,安全的做法是帶個手寫的筆記本,這個本子要足夠大,在溝通時,在本子上做記錄。  7. 兩支筆,一紅一藍(lán),全部打開筆帽,放在記錄本上,根據(jù)記錄內(nèi)容的重要程度,分別使用紅藍(lán)筆,若是出差經(jīng)費(fèi)緊張,買不起紅色筆,那最便宜的鉛筆也得備上兩支,記住,一定要是兩支筆同時拿出來,細(xì)節(jié)看素質(zhì)?! ?. 企業(yè)出版的刊物,例如企業(yè)自己出版的雜志,報紙等等,若有企業(yè)自己出版的書籍是最好不過。但注意,千萬不要帶介紹企業(yè)狀況的精美畫冊?! ?. 談話總得要有個談話大綱,當(dāng)然了,這個談話大綱得要是記在腦子里的,可千萬別直接打印出來鋪在桌子上,若記憶力沒那么好,可在記錄本
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