【正文】 需求，擬訂一份活動服務(wù)方案。一．答題要點(diǎn)：初三學(xué)生會面臨學(xué)習(xí)任務(wù)重、學(xué)習(xí)壓力大、家庭關(guān)系緊張、自我認(rèn)同降低、作息時問不合理等問題。二．方案設(shè)計：根據(jù)初三學(xué)生的上述需求，設(shè)計服務(wù)方案，其中包括：1．目標(biāo)：幫助學(xué)生改善緊張焦慮的情緒，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心。2．實施策略：(1)為學(xué)生提供緩解緊張情緒和管理時間的技巧；(2)組織一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動，分享學(xué)習(xí)體會和學(xué)習(xí)技巧；2(3)為學(xué)生開設(shè)心理輔導(dǎo)小組，及時了解學(xué)生的困惑和問題；(4)利用學(xué)校其他資源和家庭支持，幫助學(xué)生提高信心，獲得更多的支持。3．方案執(zhí)行：主要包括整合學(xué)校資源，提供服務(wù)，監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。4．方案評估：包括學(xué)生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。三．務(wù)工子女上學(xué)困難：你所在的地區(qū)是一個外來務(wù)工人員集中的地方，當(dāng)?shù)睾芏嗤鈦韯?wù)工人員子女就學(xué)困難，很多適齡的孩子無法繼續(xù)接受教育，常常在外面游蕩，有的孩子染上不良習(xí)氣。作為當(dāng)?shù)氐纳绻?，請針對?dāng)?shù)貭顩r，為你所在社區(qū)的外來人員子女?dāng)M訂一份社區(qū)服務(wù)計劃。答題要點(diǎn)：(一)分析：外來務(wù)工人員子女會面臨教育、經(jīng)濟(jì)、社會適應(yīng)等問題。(二)方案：根據(jù)上述外來務(wù)工人員子女的需求，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案。1．協(xié)助外來務(wù)工人員子女改善家庭生活質(zhì)量，使其享有受教育的權(quán)力；有一個健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。2．方案和策略：(1)為外來務(wù)工人員子女聯(lián)系附近學(xué)校，接納其入學(xué)；(2)成立社區(qū)志愿者隊伍，為外來務(wù)工人員子女提供適合的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，使其跟上學(xué)校學(xué)習(xí)進(jìn)度；(3)利用社區(qū)其他資源為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)例如，為生活困難的外來務(wù)工人員子女家庭申請適當(dāng)補(bǔ)助，幫助他們熟悉社區(qū)環(huán)境、融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等。3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。4．方案評估：包括外來務(wù)工人員子女及其家人對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估?！揪W(wǎng)絡(luò)綜合社會工作師考試試題】一、一個大學(xué)畢業(yè)、有著穩(wěn)定收入、美滿家庭的劉先生變成殘疾人后社工如何幫助他。1，優(yōu)勢介入的四個方面2，介入策略參考答案：（一）針對該案例對小岳的身體、心理、社會適應(yīng)能力進(jìn)行全面分析，劉先生目前面臨的主要困境有：無法接受殘疾的事實，心情很糟糕；生活無法自理，難以適應(yīng)日常生活；無法面對家人；無法從事原來的職業(yè)，失去經(jīng)濟(jì)來源，需要新的職業(yè)規(guī)劃。（二）服務(wù)計劃的制訂：適應(yīng)殘疾人生活，樹立自信心，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。調(diào)適心理，接受殘疾事實；學(xué)會生活自理；重新適應(yīng)家庭生活；未來職業(yè)規(guī)劃。①小岳及家人接應(yīng)受殘疾事實。②小岳適應(yīng)殘疾狀態(tài)下的日常生活。介入：康復(fù)治療師、家人、鄰里、社區(qū)。③改善家庭關(guān)系，協(xié)助建立和諧家庭，增強(qiáng)家庭成員的支持力。④要小岳重新找到合適職業(yè)，提高社會地位和適應(yīng)能力。介入：政府、原來的就業(yè)單位、社區(qū)。（三）計劃的實施：按照服務(wù)計劃，開展介入活動，實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。具體介入活動：①對小岳進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓其接受殘疾事實。②提供康復(fù)信息和資源，協(xié)助制定康復(fù)計劃，改造家居環(huán)境，學(xué)會日常生活技能。③進(jìn)行家庭調(diào)適，重建和諧家庭。接受家人殘疾的事實，重新進(jìn)行角色分工，協(xié)助妻子扮演家庭的核心人物，調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，提高家庭成員的能力重建和諧家庭。④幫助小岳了解政府對殘疾人就業(yè)的支持政策，發(fā)掘小岳當(dāng)前的就業(yè)優(yōu)勢，提高小岳3的生活自理能力，增強(qiáng)其社會適應(yīng)能力，幫助其進(jìn)行合理的職業(yè)定位。（四）評估、結(jié)案：采用過程評估和結(jié)果評估相結(jié)合的方法。過程評估就是針對方案設(shè)計及執(zhí)行進(jìn)行全程跟蹤、評價；結(jié)果評估的指標(biāo)包括：小岳的心理健康狀況、家居生活自理能力、家庭關(guān)系、就業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入、社會參與度等。在評估的前提下，作出明確的結(jié)案決定：繼續(xù)服務(wù)或中斷專業(yè)關(guān)系。二、為外來工子女設(shè)計同在藍(lán)天下方案（30分）關(guān)于同在藍(lán)天下的外來工子女問題的方案設(shè)計，應(yīng)參考以下兩題的方法：你所在的社區(qū)有許多外來務(wù)工者子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，回家后就沒有人看管照顧，平時的課余生活也比較單一。請針對這些外來務(wù)工者子女，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答題要點(diǎn)：(一)問題的分析：外來務(wù)工者子女遇到的問題包括課余生活比較單一、缺乏學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和父母的交流等。(二)方案設(shè)計：根據(jù)上述外來務(wù)工者子女的需求，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：I．方案目標(biāo)：豐富外來務(wù)工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。(1)增加孩子與父母的交流，提高家庭的支持作用；(2)定期組織外出活動，讓孩子們了解城市的變化；(3)聯(lián)系社區(qū)志愿者隊伍，定期為孩子們提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；(4)利用社區(qū)其他資源為孩子們提供服務(wù)(如，安排晚托班、提供膳食等)。失業(yè)案例一、某社區(qū)服務(wù)中心是社區(qū)公益性就業(yè)服務(wù)組織，主要是安置“4050失業(yè)人員，從事社區(qū)保潔工作。其資金來源，一部分是享受國家有關(guān)政策的提供，另一部分是通過為社區(qū)企、事業(yè)單位提供后勤社區(qū)化服務(wù)而取得。受當(dāng)前全球性金融風(fēng)暴的影響，社區(qū)一些企業(yè)面臨困難，影響了社區(qū)服務(wù)中心的正常經(jīng)營活動。例如：社區(qū)服務(wù)中心承接的某小區(qū)的保安工作和某機(jī)床廠廠區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，由于物業(yè)管理中心和機(jī)床廠有限責(zé)任公司生產(chǎn)經(jīng)營不景氣，終止了保安、保潔服務(wù)協(xié)議，至使社區(qū)服務(wù)中心70余名員工面臨下崗。這些下崗人員派代表向社區(qū)服務(wù)中心反映心中的不快和求職的愿望，詢問有無解決的辦法。假如你負(fù)責(zé)這項工作，請你寫一封回信，向代表表明下一步的對策。面對金融風(fēng)暴的嚴(yán)重沖擊，社區(qū)服務(wù)中心采取有效措施，積極應(yīng)對危機(jī)，迎接挑戰(zhàn)。