【正文】 把不同意見綜合起來， 計劃就完善多了?！　↑c評1： 這個回答相當精彩， 它使我們相信， 該申請人處理意見不合的情況相當有經(jīng)驗。更為重要的是， 當你以一種積極感恩的態(tài)度看待一個消極的意見與不合的現(xiàn)象時， 你成熟大度的品格躍然于答案之中。　　回答示范2： 有啊， 不過沒有因為意見不合而爭吵的時候。我想您能看出來， 我是一個性格特別溫和的人。我在學校的職業(yè)發(fā)展協(xié)會做了兩年， 做活動的時候也經(jīng)常和大家有不一樣的想法， 這個很簡單， 多商量幾次， 或者多找一些人參與討論就能解決問題。點評2： 也是一個很好的回答， 強調(diào)了自己溫和的個性， 適合從事助理、 客戶服務(wù)、 人力資源等諸多職位。　　10. 你覺得壓力最大的時候是什么時候？　　普通回答： 我覺得壓力最大的時候是我要同時做好幾件事情的時候， 比如說， 快要期末考試的時候要組織大型的活動， 這個時候我的壓力特別大?！　↑c評： 這的確是個很真實的回答， 可是， 仔細思考一下， 如果你申請的是一家知名公司的某個職位， 那么你必須具備一種能力： deal with several things at one time！ 也就是說， 要具備同時處理幾件事情的能力！所以， 申請人在表達有關(guān)自己的負面信息的時候， 要格外謹慎小心?！　』卮鹗痉?： 我覺得壓力最大的時候是剛剛接受一個任務(wù)或者是剛剛給自己制訂了一個大目標的時候。之所以這樣， 是因為我的一個習慣， 就是那句諺語， Well begun is half done. 所以， 任務(wù)開始的時候， 我會逼著自己做盡可能完整的計劃， 并且盡可能把各項工作都提前做。比方說， 參加一個比賽的時候， 我會在剛一確定參加比賽的那個階段拼命準備， 找資料， 提前很長時間就模擬練習。這樣的話， 越到最后我反而越放松。　　點評1： 這個回答很容易讓我們相信： 這是個一有任務(wù)就會立刻行動起來的家伙！如果你是他的老板， 根本不用擔心他會把工作拖到最后一刻！　　回答示范2： 我壓力最大的時候， 是大家都特別依賴我、 信任我的時候， 我特別不想讓大家失望。比如說， 我們在班級里面經(jīng)常要做小組討論， 在自由分組的時候， 別的同學總是特別愿意和我一組， 因為大家都認同我分析問題的能力比較強。有的時候我會非常自信， 因為討論的問題剛好是我所熟悉的。但是， 當遇到陌生話題的時候， 我就會感到很大的壓力?！　↑c評2： 這個回答絕妙之處在于， 除了回答了面試官員的問題， 還以事實不動聲色地夸獎了自己： 分析問題能力強、 受到同學們的信賴、 善于協(xié)調(diào)團隊作業(yè)！　　回答示范3： 我覺得壓力最大的時候是追求創(chuàng)新的時候。我是一個比較求變的人， 一旦覺得有哪些事情不夠合理， 就總是希望能作出改革。但是改革總是有風險， 所以最大的壓力就來自于對風險的擔憂?？墒橇硪环矫妫?我又很難做到墨守成規(guī)， 所以總是一邊追求創(chuàng)新， 一邊覺得有巨大壓力， 呵呵。　　點評3： 這個回答體現(xiàn)了申請人的兩個優(yōu)點： 創(chuàng)新意識強、 對工作具有高度責任感和使命感！　　三、 關(guān)于個性方面的問題　　11. 你最大的優(yōu)點是什么？　　問題分析： 在這個問題上， 面試官關(guān)注的問題有兩點。第一， 申請人沒有撒謊， 而是真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二， 他所闡述的優(yōu)點， 恰好是這個職位所需要的素質(zhì)。有很多時候， 對于一個崗位而言的優(yōu)點， 會成為另一個崗位的缺點。比如說， 如果你具備很強的領(lǐng)導能力， 往往不適合從事秘書、 助理、 客戶服務(wù)代表等以細節(jié)和服務(wù)他人為主的工作。所以， 在回答這個問題的時候， 要遵從以下步驟：　　（1） 找出自己的三至五個優(yōu)點；　?。?） 每個優(yōu)點找出N多個例子， 舉例最好來自學習、 工作和生活等三個方面， 而不是僅僅來自一個方面；　?。?） 在這三到五個優(yōu)點之中， 精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點?！　』卮鹗痉?： 我比較善于發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題。比方說， 我們公司有鼓勵員工提建議的制度， 在兩年的工作中我提出了60多條改善提案， 80％被采用， 總積分在我科533人中居第三。除了技術(shù)上的改善提議， 我也提了很多管理方面的小建議， 比方說工作時間播放輕音樂， 廁所的燈從三盞減少為一盞等等。　　回答示范2： 我擅長合理地安排時間， 作為助理， 我的雜事很多， 總是覺得手邊有做不完的事情， 所以我特別注意時間管理， 這樣才能高效地工作， 而不至于搞得焦頭爛額。 比方說， 我在辦公室和家里的墻上各自貼一張“當月時間表”， 隨時添加工作和生活上的安排， 比如兩周后的銷售會議呀， 朋友的生日之類， 這樣我就可以提前很長時間把生活和工作都安排得井井有條， 不會遺漏重要的事情， 我今天帶來了我以前的“當月時間表”。平時我也很注意有效利用零碎時間， 比如我習慣隨身帶一本口袋書， 等公車的時候看。上個月我就讀了《走出華為》這本書， 看得我特別激動。 回答示范3： 我是一個做事全力以赴的人， 或者說是一個比較拼命的人。一旦確定了一個目標， 我會用上自己全部的力量， 直到成功， 或者說即使失敗了也要不留遺憾。比方說， 上大學的時候我為了做實驗可以連續(xù)兩天不睡覺。前一段時間我為了做一個緊急項目連續(xù)兩個月呆在柳州一天也沒有休息。為了今天和您的這場面試， 我提前做了兩個星期的功課。（點評： 面試官往往會追問你做了些什么功課， 那么你就可以開始闡述自己對產(chǎn)品的了解啦。）　　回答示范4： 我比較有條理。上大學時別的同學都喜歡借我的筆記， 我的個人物品和工作文件都很有規(guī)律， 我不在辦公室的時候， 同事們很容易就能找到他們想要的文件， 包括電腦上的文件。我覺得有條理是一種習慣， 只要堅持每個人都可以做到?！　』卮鹗痉?： 我做事很有計劃性， 我的信條是那句諺語： If you fail to plan， you plan to fail. 要么做計劃， 要么就失敗。每天我的第一件事就是列計劃， 把當天要做的事情分為兩類： 必須完成的， 最好能完成的。我買東西之前一定會列購物清單， 所以我?guī)缀鯊膩聿粫诔欣锩嫦构?。職業(yè)發(fā)展方面我也有明確的計劃， 從大二開始我就決定畢業(yè)后要從事市場和銷售工作， 所以選修的課程主要是市場類的， 也盡量去做一些相關(guān)的兼職。　　回答示范6： 我最大的優(yōu)點是愛思考， 愛動腦筋， 總想把事情做得更好。我從高中的時候就開始用“聯(lián)想法”來記數(shù)字， 比如我把英文單詞philosophy聯(lián)想成“廢話 唆廢話”， 把馬克思的生日聯(lián)想成“（一）個（巴）掌（一）個（巴）掌（捂）一（捂）”代表1818年5月5日， 把朋友的電話82822012聯(lián)想成“爸兒爸兒， 兒領(lǐng)一兒”。當然現(xiàn)在有很多書宣傳這種 “聯(lián)想式記憶法”， 不過我覺得只有自己的聯(lián)想才印象最深刻。在大學做兼職也是一樣， 雖然只是兼職， 但是我一定會想辦法取得最好的效果。（點評： 面試官應(yīng)該會要求舉例說明， 那么就可以給出準備好的例子。）比方說， 大二時我曾經(jīng)給一個MP3銷售商做過派單員， 就是在校園里發(fā)小廣告， 我和我們宿舍的另外一名同學連續(xù)發(fā)了兩個晚上， 但是我發(fā)現(xiàn)同學們根本不在乎這種街頭小廣告， 往往隨手就扔到垃圾桶甚至扔到地上， 既浪費又不環(huán)保， 而且完全沒有帶動銷售。我和同學商量了一個晚上之后， 給老板打電話報告了這種情況， 建議他改成張貼到廁所的方式進行宣傳， 我們都知道大學生廁所是宣傳寶地（笑）， 而且我建議他不要按天付給我們錢， 而是按照提成的方式， 每賣出一臺給我們提10%， 這樣我們就有動力隨時關(guān)注我們的廁所廣告有沒有被覆蓋。事實證明效果很不錯， 那個學期他賣了幾十個MP3呢?！　』卮鹗痉?： 我比較善于帶領(lǐng)別人一起工作。我擔任過班長， 學生會干部， 從無到有創(chuàng)建了系青年志愿者組織， 還創(chuàng)建了一個很大的IT社團螢火蟲俱樂部。同學們都說和我一起工作干勁很高， 我想最主要的原因是因為我善于調(diào)動每個人的積極性。我覺得一個人無論才能大小， 都希望能肩負一定的責任， 所以在團隊工作中， 我十分重視讓每個人都能展示自己的才能?！　』卮鹗痉?： 我覺得我最大的優(yōu)點是比較符合儒家思想， 呵呵， 仁、 義、 禮、智、 信， 可能一下子就是五個優(yōu)點了。通俗點說， 善良正直、 值得信任。在科龍的博士后工作站呆了兩年多， 同事和領(lǐng)導對我的評價都是“盡心盡責”。我還從前年開始捐助希望工程， 其實一年才1,000塊錢就可以幫一個孩子上學了， 呵呵。(點評： 我對這個博士后學員至今留有深刻的印象， 他在新東方上完面試英語培訓班后不久， 就被“搶”到一間著名的國際制冷公司， 年薪是三十萬人民幣。他又一次驗證了一個理論： 一個成功的人， 首先是一個好人。他在我的課堂上把這個地址留給大家： 一對一網(wǎng)上捐助。 我很慚愧， 除了受他感動資助了一個希望工程的孩子， 我仍然是一個自詡有善心卻沒有真正拿出善舉的人。)回答示范9： 我的優(yōu)點是適應(yīng)性很強， 我從東北來到廣州讀書， 很快就喜歡上這個城市， 交了很多廣東的朋友。我在銀行工作兩年以來， 調(diào)換了三次工作崗位， 每一次都能很快適應(yīng)新的崗位要求。（點評： 面試官很可能會問， 為什么你適應(yīng)性這么強？那么則要繼續(xù)闡述。）環(huán)境改變的時候， 首先要積極學習， 所謂自助者天助。其次， 更為重要的是要學會尋求幫助， 不懂就問， 不能怕丟臉?！　』卮鹗痉?0： 我的優(yōu)點是表達能力強， 而且樂于表達自己的觀點。上學的時候在課堂上我總是踴躍發(fā)言， 還參加過演講比賽。在工作崗位上， 我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責的一種表現(xiàn)， 如果我們愛一份工作， 一定會獻計獻策讓它更好?！　』卮鹗痉?1： 我的一個特點是比較活躍。我很少安靜地呆在家里看一整天電視， 我喜歡出去， 與人打交道。所以我選擇從事銷售工作， 出差對我來說不是苦差事， 而是樂事?！　』卮鹗痉?2： 我的求知欲望比較強， 有好奇心。從小到大我一直喜歡讀書， 小時候就喜歡把東西拆開看個究竟， 現(xiàn)在工作了也特別喜歡鉆研新技術(shù)。對我來說， 鉆研技術(shù)既是工作也是樂趣?！　』卮鹗痉?3： 我的優(yōu)點是對工作很有熱情， 老板和同事都說我看上去老是干勁十足的樣子， 呵呵。我確實很喜歡工作中忙忙碌碌的感覺。有時候事情少了， 我會主動找事做， 去年我申請了公司內(nèi)部講師資格， 參與培訓新員工， 其實并不額外拿錢， 但是我很喜歡做， 覺得挺有成就感?！　』卮鹗痉?4： 我的優(yōu)點是敏感度比較高， 通俗一點說， 比較善于觀察環(huán)境和察言觀色吧。我覺得這是做銷售的基本素質(zhì)。去年， 我曾經(jīng)建議我的一個客戶進一批NBA卡片， 結(jié)果他一個月就賺了上萬塊錢， 其實就是我在網(wǎng)上跟外甥聊天獲得的靈感。 還有一次， 我約一個很熟的客戶去吃飯， 約了兩次他都推說有事兒， 我感覺到肯定出了什么問題， 所以第二天立刻出差去拜訪他。果然， 有一家新的體育品牌提出和他合作， 要占他一半的店面。我馬上搜集了很多這個品牌的負面新聞和負面案例， 讓我的客戶最終打消了這個念頭。(點評： 面試官很可能會接著問： 那么現(xiàn)在的流行趨勢是什么？)　　回答示范15： 我的朋友們都說， 我解決問題的能力很強， 往往可以把比較難辦的問題處理得比較妥當。朋友們有難處的時候經(jīng)常征求我的意見， 連我父母都愿意找我商量事兒， 呵呵。舉個工作當中的例子吧， 我上個暑假兼職做審計的時候發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理犯了一個比較原始的錯誤， 她把一個數(shù)字的小數(shù)點位置搞錯了。其實本來我可以直接告訴她的， 但不巧的是她當天上午剛剛因為一個同事的數(shù)字錯誤發(fā)了一通脾氣， 如果我直接指出她的錯誤， 她可能會比較尷尬。所以我想了個更加委婉的辦法， 我給她發(fā)了個EMAIL， 沒有只是報告這個小數(shù)點的問題， 而是同時還問了幾個專業(yè)問題。這樣她既改正了數(shù)字錯誤， 還給我講了一大堆專業(yè)知識， 維護了她的專業(yè)威信?！　』卮鹗痉?6： 我動手能力很強， 說俗一點， 就是手很巧， 呵呵。家里水電氣有些小毛病的話我基本上都能搞定， 大學里我的實驗課成績非常好。我還擅長計算機網(wǎng)頁設(shè)計， 這是我自己設(shè)計的作品。所以我相信我應(yīng)聘這份工作有一定的優(yōu)勢， 因為我們每天都需要和設(shè)備打交道。　　回答示范17： 我具備開創(chuàng)性思維。我給朋友的生日卡片都是手工制作的， 我做的菜也很受家人歡迎。我們班里有一半的晚會都是我的創(chuàng)意， 比如說當時搞的一個“模擬面試大賽”特別成功， 后來其他班全部都效仿這個比賽。　　回答示范18： 我的知識面比較廣， 這主要是由于我愛好閱讀。我每周都會租幾本書來看， 讀書能提高我的個人素質(zhì)， 對我的工作幫助極大。（點評： HR的下一個問題很可能是： 那就說說你讀過的書吧？）比方說， 我前段時間讀了新東方徐小平老師寫了一本書叫《騎驢找馬》， 里面講述了一些關(guān)于跳槽換工作的故事， 很有趣也很有啟發(fā)性。他把換工作的人比喻成騎驢找馬的人， 大部分人由于生出了找馬的念頭， 就不再理會座下的驢了， 不給草吃不給水喝甚至虐待驢， 結(jié)果呢， 馬一看到你曾經(jīng)把驢虐待成這樣， 全都嚇跑了。這個比喻說的是， 如果不好好對待現(xiàn)有的工作， 不在現(xiàn)有的工作中做出成績， 其實是很難找到好馬的?；卮鹗痉?9： 我是一個責任感很強的人， 不論是對學習， 對工作， 還對別的事情。比如說， 我看到小偷偷東西一定會喊， 絕對不會熟視無睹！如果我看到公共場所的水龍頭壞了， 我一定會打電話， 甚至親自去找到相應(yīng)的負責人來修理。工作中也是一樣， 如果我沒有很好地完成工作， 就會感到很內(nèi)疚。（點評： 感動??！我們熱愛向賊發(fā)出怒吼的女士， 和敢于同賊搏斗的男士?。　』卮鹗痉?0： 我是一個持之以恒的人。我從大學開始寫日記一直堅持到現(xiàn)在， 我也一直堅持健康飲食和早晨鍛煉的習慣， 我在一個社團工作了三年， 而不是像很多同學那樣嘗試了很多社團。工作上我也希望自己能夠在一個好公司里長遠發(fā)展， 而不是換來換去。　　12. 你最大的缺點是什么？　　問題分析： 認識自己的缺點是一個巨大的優(yōu)點， 當HR問到你缺點的時候， 你的機會來了， 請快展示你的自知之明吧！你想把優(yōu)點故意包裝成缺點？比方說把“對工作負責”這個優(yōu)點偽裝成“對自己和他人要求過高？” 面試官會不屑一顧地批注： 這是我五年前玩剩下的把戲， 此人土冒之極。你想完全實話實說： 應(yīng)聘會計的人說自己粗心？應(yīng)聘銷售的人說自己容易緊張？面試官會無限惋惜地批注： 此人心眼好， 老實， 但不適合我們的工作， 推薦到“實話實說”欄目組