【正文】 確記載獸藥進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，保證帳貨、帳卡、帳帳相符，及時(shí)分析、反饋獸藥庫(kù)存結(jié)構(gòu)及適銷情況。，一年內(nèi)近效期獸藥按月填寫《近效期獸藥催銷表》。、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理出庫(kù)。，嚴(yán)格把好獸藥出庫(kù)質(zhì)量關(guān)?！百|(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》和《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。、規(guī)范市場(chǎng)行為承擔(dān)主要責(zé)任。，擇優(yōu)采購(gòu)的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)。，考察其履行合同的能力，必要時(shí)配合質(zhì)量管理人員對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購(gòu)進(jìn)渠道的合法性。，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案。、首營(yíng)品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等審核資料。、質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)量管理人員開(kāi)展質(zhì)量控制提供依據(jù)。，在質(zhì)量管理人員的監(jiān)督下，承擔(dān)報(bào)損、銷毀不合格獸藥的相應(yīng)工作。，有初級(jí)電腦操作水平，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除電腦故障，負(fù)責(zé)電腦的定期保養(yǎng)、維護(hù)以延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，為企業(yè)實(shí)行自動(dòng)化流程管理提供合理、科學(xué)的建議和依據(jù)。，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)排除或第一時(shí)間與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。，保存期限不得少于3年，長(zhǎng)期保存的在15年以上。、資料應(yīng)分類存放，登記造冊(cè)，便于查閱。、資料屬企業(yè)機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得給非企業(yè)人員查閱。國(guó)家法律法規(guī)別有規(guī)定的除外。、資料的，需經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人或授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字在規(guī)定地點(diǎn)查閱。、資料安全，不得將記錄、資料帶離檔案室。特殊需要，應(yīng)寫借條，注明所借記錄、資料名稱，借出原因，歸還時(shí)限，并經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人或授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字同意?！东F藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，安全合理銷售獸藥。，做到清潔整齊；對(duì)效期不足3個(gè)月的品種，必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。，對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，將獸藥交與顧客。，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記，及時(shí)報(bào)告，貨到后及時(shí)通知客戶購(gòu)買。、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息，毒副作用信息，報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人。，并積極配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人做好效期品種、庫(kù)存、銷售及庫(kù)存情況的統(tǒng)計(jì)工作。，門市銷售的應(yīng)現(xiàn)賣現(xiàn)付。，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年（無(wú)有效期保存三年）。應(yīng)提供咨詢服務(wù)，為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。，每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。當(dāng)經(jīng)理外出，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代理其職責(zé)；當(dāng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人外出，由辦公室主任代理其職責(zé)。（附授權(quán)簽字人識(shí)別表）授權(quán)簽字人識(shí)別表序號(hào)姓名職務(wù)簽字領(lǐng)域簽字1XXX經(jīng)理全部2XXX質(zhì)量負(fù)責(zé)人全部3XXX辦公室主任全部東臺(tái)市XX獸藥經(jīng)營(yíng)部組織結(jié)構(gòu)圖東臺(tái)市XX獸藥經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理：XXX質(zhì)量負(fù)責(zé)人XXX門 市負(fù)責(zé)人：XXXXXX XXXXXX辦 公 室主 任：XXX驗(yàn)收員：XXX XXX養(yǎng)護(hù)員：XXX保管員：XXX XXX采購(gòu)員：XXX XXX電腦維護(hù)員：XXX檔案管理員：XXX東臺(tái)市XX獸藥經(jīng)營(yíng)部人員一覽表姓名職務(wù)年齡學(xué)歷技術(shù)職稱備注XXX經(jīng)理高中高級(jí)技工XXX質(zhì)量負(fù)責(zé)人大學(xué)獸醫(yī)師XXX辦公室主任驗(yàn)收員采購(gòu)員大學(xué)助理獸醫(yī)師XXX門市負(fù)責(zé)人驗(yàn)收員采購(gòu)員、養(yǎng)護(hù)員大學(xué)XXX保管員檔案管理員大學(xué)助理獸醫(yī)師XXX電腦維護(hù)員大專助理會(huì)計(jì)師XXX保管員營(yíng)業(yè)員中專XXX營(yíng)業(yè)員高中高級(jí)收費(fèi)員XXX營(yíng)業(yè)員大專XXX營(yíng)業(yè)員中專獸醫(yī)技術(shù)員質(zhì)量手冊(cè)第3章共 6頁(yè)主題文件與檔案第1版第0次修改編 號(hào)DMSYQM03文件與檔案為確保在對(duì)質(zhì)量體系有效運(yùn)行中起重要作用的各個(gè)環(huán)節(jié)所使用的文件均為有效版本，防止使用失效及作廢文件，應(yīng)對(duì)文件加以控制。本程序?qū)ξ募闹贫?、修改、批?zhǔn)發(fā)布、標(biāo)識(shí)、發(fā)放、回收與作廢做出了規(guī)定，適用于本企業(yè)的質(zhì)量體系文件和外來(lái)文件的控制。《江蘇省獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》編寫本《質(zhì)量手冊(cè)》?！顿|(zhì)量手冊(cè)》中編號(hào)D代表東，M代表牧，S代表獸，Y代表藥，Q代表質(zhì)量，M代表管理，數(shù)字代表章名，DMSYQM03代表東牧獸藥質(zhì)量管理第3章。、發(fā)放、回收與作廢。、發(fā)布、批準(zhǔn)和發(fā)布按第1章的規(guī)定執(zhí)行。，編制要求是：應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)相一致；文件中符號(hào)、代號(hào)應(yīng)統(tǒng)一；文件的文字表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、易懂，層次清晰。、批準(zhǔn)。，并由其跟蹤文件的現(xiàn)行有效。，由辦公室負(fù)責(zé)人根據(jù)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)編號(hào)。，由辦公室負(fù)責(zé)人加蓋“受控”印后發(fā)放。，由辦公室負(fù)責(zé)人加蓋“作廢”印后保存，其余銷毀，并編制清單。，放發(fā)和回收均應(yīng)辦理手續(xù)。，使用者直接領(lǐng)用。，保持其清晰，不得涂改、遺失、轉(zhuǎn)借和復(fù)制，有違紀(jì)者，視情節(jié)給予處分。文件的更改應(yīng)按以下步驟進(jìn)行：，填寫文件更改申請(qǐng)書(shū)，交質(zhì)量負(fù)責(zé)人審定后進(jìn)行修改。，由辦公室追溯受控文件的發(fā)放范圍，以書(shū)面形式及時(shí)通知到原文件持有者。，在文件有關(guān)部位附上文件更改通知單。本企業(yè)不采用手寫更改。，由使用人員提出并填寫文件更改申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人審核、批準(zhǔn)。更改后的質(zhì)量記錄表由辦公室負(fù)責(zé)更換，并在使用部門的配合下收回，原記錄表予以銷毀。、法規(guī)、規(guī)范等的更改，在有關(guān)部門發(fā)布后，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)，由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放新文件并收回作廢文件。、建立清單、更換、回收和處理。，確保其易檢索、不被破壞和丟失。，檢查是否失效，對(duì)失效的文件應(yīng)及時(shí)處理。文件的清查由辦公室負(fù)責(zé)。，除留存兩份“作廢” 保留文件經(jīng)標(biāo)識(shí)后存檔外，其余銷毀。需保留的，則由檔案管理員將其與有效文件分置存放。，由檔案管理員填寫文件銷毀清單，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查后批準(zhǔn)由其指定專人監(jiān)督檔案管理員銷毀。，填寫登記表。借閱本企業(yè)非保密文件須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在商定期內(nèi)按時(shí)歸還，歸還時(shí)檔案管理員應(yīng)檢查借閱的文件有無(wú)損壞、缺頁(yè)。，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。、認(rèn)可機(jī)構(gòu)人員作為查證本企業(yè)質(zhì)量體系有效性按有關(guān)規(guī)定可查閱本企業(yè)內(nèi)外資料。（）、出庫(kù)檢查核對(duì)制度（）（）（）（）（）（）（） （）（）（）（）、資料管理規(guī)定、資料包括企業(yè)質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)管理、人員檔案、記錄等所有企業(yè)資料。、資料的保存時(shí)限按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，保存期限不得少于3年，長(zhǎng)期保存的在15年以上。、資料應(yīng)各類存放，登記造冊(cè)，便于查閱。、資料屬企業(yè)機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得給非企業(yè)人員查閱。國(guó)家法律法規(guī)別有規(guī)定的除外。、資料的，應(yīng)填寫記錄、資料查閱申請(qǐng)單，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人或授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字在規(guī)定地點(diǎn)查閱。、資料安全，不得將記錄、資料帶離檔案室。特殊需要，應(yīng)寫借條，注明所借記錄、資料名稱，借出原因，歸還時(shí)限，并經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人或授權(quán)負(fù)責(zé)人簽字同意。、考核規(guī)定，企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人和企業(yè)員工參加獸藥管理部門組織的培訓(xùn)。崗位質(zhì) 量 負(fù) 責(zé) 人檢查驗(yàn)收員營(yíng) 業(yè) 員養(yǎng)護(hù)、保管、銷售人員上崗培訓(xùn)經(jīng)培訓(xùn)由市級(jí)以上獸醫(yī)行政管理部門考核合格后，方可承擔(dān)質(zhì)量管理工作經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn)，由縣級(jí)以上獸醫(yī)行政管理部門考試合格，發(fā)給崗位合格證書(shū)后方可上崗經(jīng)企業(yè)組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)繼續(xù)教育每年應(yīng)接受市級(jí)以上獸醫(yī)行政管理部門組織的繼續(xù)教育需定期接受企業(yè)組織的繼續(xù)教育、經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)。，經(jīng)考核合格后上崗。，員工培訓(xùn)情況，考核成績(jī)進(jìn)入培訓(xùn)檔案，作為聘用、加薪、晉升的依據(jù)。（見(jiàn)DMSYQM03001） 檔案、設(shè)備檔案質(zhì)量手冊(cè)第4章共7頁(yè)主題質(zhì)量體系、質(zhì)量體系評(píng)審第1版第0次修改編 號(hào)DMSYQM044. 質(zhì)量體系、質(zhì)量體系評(píng)審、質(zhì)量目標(biāo)（ ）（見(jiàn)DMSYQM04001）（見(jiàn)DMSYQM04002）()（）。，由部門之間交叉自查一次。由辦公室制定年度質(zhì)量考核工作方案，質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定季度考評(píng)工作計(jì)劃，各部門可根據(jù)考評(píng)工作計(jì)劃結(jié)合制度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定具體的查考方法，質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定的查考方法報(bào)辦公室備案，各部門報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人備案。查看質(zhì)量管理見(jiàn)證性記錄文件、臺(tái)帳及管理資料，考核質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況。現(xiàn)場(chǎng)觀察員工操作情況，是否違反操作規(guī)程，現(xiàn)場(chǎng)管理狀況如何。質(zhì)量負(fù)責(zé)人在制定查考方法時(shí)，預(yù)先制定面試或問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)提綱，考核員工對(duì)質(zhì)量管理制度及質(zhì)量管理基本知識(shí)的掌握程度。根據(jù)各部門質(zhì)量方針目標(biāo)完成情況，進(jìn)行統(tǒng)一考核。