《蒙牛推廣方案》ppt課件-文庫吧
2025-05-10 18:09 本頁面
【正文】 該負(fù)大部分責(zé)仸 蒙牛應(yīng)該進(jìn)一步給消費者致歉，做出更令人滿意的回應(yīng) 對回應(yīng)不滿意者（ 80%）： 安勇是蒙牛人，蒙牛應(yīng)該對該事件負(fù)責(zé)，而不應(yīng)一再強調(diào)該事件是安勇個人行為。 蒙牛應(yīng)該主動面對危機(jī)，而不是一再回避、否認(rèn)，直到最后才站出來承認(rèn)道歉 堅決反對蒙牛的做法。 認(rèn)為不能為一己私利，用誹謗的手段陷害競爭對手 損害了剛從“三聚氰胺”中走出來的乳品企業(yè) 損害了使用“深海魚油”的金龍魚等其他非乳制品企業(yè) 消費者對安勇事件的態(tài)度 調(diào)研結(jié)果之消費者的態(tài)度測試 事件之前 事件之后 蒙古草原上的 “大牛 ” ?原生態(tài) 綠色的 第二品牌 挑戰(zhàn)第一 品牌寫真 不樸實 不誠信 第二品牌 誹謗第一 調(diào)研結(jié)果之消費者對蒙牛品牌的事前事后寫真 老大伊利的 “小弟弟 ” 一頭會奸笑的 “老牛 ” 老大伊利的 “死對頭 ” 事件之前 經(jīng)常購買的 蒙牛產(chǎn)品 蒙牛早餐奶 全面營養(yǎng)，健康美味 蒙牛純牛奶 奶香濃郁，口感純正 事件之后 仍舊會購買 購買減少 購買時會聯(lián)想到該事件 調(diào)研結(jié)果之事前事后消費者的不同購買態(tài)度 失之東隅，如何收之桑榆？ “ 安勇事件”對蒙牛形象產(chǎn)生了一定影響，需要及時有效地向公眾傳播更正錯誤的概念，重塑消費者 信心。 解決方案之對外 蒙牛 ， 成長的感動 ,從“心”開始 主 題 理 念 （ 1）公關(guān)廣告 （ 2）邀請十萬人參觀蒙牛“用心制奶”工廠的活動 主要策略 用真誠打動受眾 公關(guān)廣告 告訴消費者成長的過程中誰都會犯錯 我們正是在不斷的犯錯中成長 我們認(rèn)識到了自己的錯誤 并重樹品質(zhì)第一的品牌理念 間接對消費者、 競爭對手道歉 電視腳本 Click to finish 一個叫牛牛
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