人際溝通的功能與陷阱-文庫(kù)吧
2025-05-01 01:04 本頁(yè)面
【正文】 良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)要項(xiàng)。能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。 美國(guó)保德信人壽保險(xiǎn)公司總裁 Robert Beck第一單元 溝通的功能 將信息傳送給對(duì)方，并期望得到對(duì)方作相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。 ? ? ? ?? 第二單元 溝通的陷阱： 活動(dòng)2:聽(tīng)葫蘆畫(huà)瓢活動(dòng)3:疑人盜斧故事內(nèi)容:從前有一個(gè)人他很不喜歡他的鄰居。為什么？也許他的鄰居得罪過(guò)他吧。有一天，他的斧子不見(jiàn)了，他越看他的鄰居越象偷他斧子的人。過(guò)了幾天，他的斧子居然自己出來(lái)了。于是他再看他的鄰居，鄰居的樣子好像又不像偷斧子的人了。小組研討結(jié)果:
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