通信公司固定電話服務協(xié)議范本范本-文庫吧
2025-04-29 12:40 本頁面
【正文】 ?！ 。?）有權(quán)對固定電話的服務范圍及功能做出調(diào)整，以確保固定電話的服務質(zhì)量?！ 。?）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務號碼回收，并進行再分配?！ 。?）因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)暫停、終止或拒絕其申請辦理其它固定電話服務項目?！ 。?）為便于改善服務工作，及時建立與客戶溝通渠道，本公司可以使用本協(xié)議提供的客戶資料?！ 。?）按照國家規(guī)定的《電信服務標準》為客戶提供固定電話服務。 ?。?）在營業(yè)場所公布固定電話的服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費方式，并以多種方式為客戶繳費提供方便。 ?。?）提供固定電話業(yè)務受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務，根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況及客戶的需要，免費向客戶提供長途電話詳細清單，并保留半年話費信息。 ?。?）本公司不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除非客戶本人提出申請?！ 。?0）因固定電話業(yè)務發(fā)展或電信技術(shù)的需要引起的固定電話服務變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務號碼）或影響客戶使用的，應提前通知客戶。若因本公司原因更改客戶電話號碼的，至少應提前10日告知客戶。號碼更改后，至少應在30日連續(xù)播放改號提示音。 二、協(xié)議的終止與解除 1．客戶在繳清所有費用并申請辦理拆機或過戶手續(xù)后，本服務協(xié)議相應終止?！ ?．客戶有下列情況之一的，本公司暫停向客戶
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