im即時通信項目技術方案-文庫吧
2025-04-29 03:47 本頁面
【正文】 一致，讓大家足夠重視這份數(shù)據(jù)，這樣數(shù)據(jù)便有了推動力。建議這個地方的核心數(shù)據(jù)指標不要太多，因為涉及到多個團隊，大家不能夠一致理解，特別是傳達到管理層，太多的指標，容易失去關注的焦點。通行的做法，就是用可用性來做運維的數(shù)據(jù)看板?？捎眯缘挠嬎惴椒ㄓ泻唵蔚姆椒?，也有復雜的方法。簡單的方法就是在監(jiān)控系統(tǒng)中搞一些探針來模擬用戶監(jiān)控，最后我們能得出故障的時長和可用性的時間，這樣我們可以建立每天、每周、每月、每Q的可用性，可以做到分業(yè)務、分服務(更細粒度)等等。復雜的方法在模擬數(shù)據(jù)的基礎上，可以把事件系統(tǒng)記錄的時間數(shù)據(jù)拿過來作為評估的標準。另外可以把可用性上升到質(zhì)量層面，這個里面涉及到的評估維度(成本、用戶體驗、滿意度)就更多了，數(shù)據(jù)獲取的來源也變得更多，有些是來自于客服系統(tǒng)，有些是來自于輿情監(jiān)控，有些是來自于運維容量系統(tǒng)，有些是來自于事件系統(tǒng)等等，不過最終呈現(xiàn)的指標就是一個質(zhì)量。，設定技術準則和要求運維需要和研發(fā)建立整體的技術標準和規(guī)范要求。因此從保障系統(tǒng)可用性的角度來說，我們需要設定一個路線圖，最終服務于這個平臺運行的可用性。比如說之前我提到的影響系統(tǒng)的因素里面講到了先做標準化，然后做公共服務化、最終服務無狀態(tài)化。運維一定要把標準化作為核心要務來推進，建立標準化的運維環(huán)境，建立標準化的技術棧，建立標準化的高可用方法論，最終這個業(yè)務的可用性一定是有保證的。，恢復是第一要務故障發(fā)生的時候，恢復必須是保證系統(tǒng)可用性所必須要時刻記住的。在故障的當下，定位故障原因是大忌，這往往讓故障時長變得不可控，因為會直接影響MTTR(平均修復時間)，影響用戶的業(yè)務使用。用一些標準的原則去隔離故障，比如說服務器重啟，鏈路禁用，DNS切換等等。每一次故障發(fā)生后，運維人需要牽頭去復盤故障，剛剛說了我們恢復是第一要務，所以故障的根本原因我們可能還不知道，此時就需要運維、測試和研發(fā)一起仔細的去看整個的故障過程，看看到底哪兒有什么問題?基本上也是從剛才說的四個方面來評估。不斷的審視我們運維的能力和IT的能力，說“故障是運維最好的老師”的原因也在于此，它能夠不斷驅使我們走向更高的成熟度。 系統(tǒng)可維護性原則系統(tǒng)采用集中部署便于集中維護，提供分權分級的權限管理機制，不同的系統(tǒng)模塊，不同的任務可以設置不同的數(shù)據(jù)操作、統(tǒng)計和監(jiān)控查看分析權限。系統(tǒng)采用構件化設計思想，系統(tǒng)框架與業(yè)務邏輯分離，具備開放的體系結構。系統(tǒng)功能模塊均采用插件式方式架構，易于修改，對某一個功能模塊的修改，一般不影響系統(tǒng)其他功能的正常運行；系統(tǒng)分析、調(diào)度更多采用的是配置模式，易于擴展，新增服務時對系統(tǒng)的修改較少，僅需調(diào)整配置文件參數(shù)即可；系統(tǒng)具備方便且可定期執(zhí)行、分析結果的業(yè)務測試功能。 系統(tǒng)可靠性原則系統(tǒng)可靠性指在規(guī)定條件下和給定時間內(nèi)平臺能正確運行的概率。系統(tǒng)可靠性用下列四個標準來判斷:平臺在運行的過程中不為故障所破壞或停止。平臺的業(yè)務流程的結果不包括由故障所引起的錯誤；平臺對執(zhí)行業(yè)務的時間不能超過一定的限度；平臺運行在允許的網(wǎng)絡內(nèi)。系統(tǒng)可靠性保障主要體現(xiàn)在以下兩個方面：216。 系統(tǒng)采用增量備份和全備份相結合的方式定期備份重要的系統(tǒng)數(shù)據(jù)；216。 系統(tǒng)應具有良好的并行處理機制，對存取沖突的競爭具有有效的仲裁和加鎖機制，充分保證事務處理的完整性，并降低系統(tǒng)I/O 開銷，提高并發(fā)用戶查詢和存取的性能。 系統(tǒng)可擴展性原則可擴展性是軟件設計的重要的原則之一，它以添加新功能或修改完善現(xiàn)有功能來考慮軟件的未來成長?？蓴U展性是軟件拓展系統(tǒng)的能力。系統(tǒng)采用成熟的框架開發(fā)接口服務和后臺管理，前端APP可采用Native和HTML5代碼混合實現(xiàn)，整體采用分層設計。支持開閉原則設計思想，便于系統(tǒng)的靈活配置和部署；支持插件技術, 便于系統(tǒng)縱向延伸和對新技術的接入。良好的可擴展性設計應該允許更多的業(yè)務功能在必要時可以被插入到適當?shù)奈恢弥小＿@樣做的目的的是為了應對未來可能需要進行的修改，而造成代碼被過度工程化地開發(fā)。可擴展性可以通過軟件框架來實現(xiàn)：動態(tài)加載的插件、頂端有抽象接口的認真設計的類層次結構、有用的回調(diào)函數(shù)構造以及功能很有邏輯并且可塑性很強的代碼結構。. AndroidSDK目標實現(xiàn)android客戶端接
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