衛(wèi)浴產(chǎn)品解決方案解析-文庫(kù)吧
2025-04-29 00:01 本頁(yè)面
【正文】 明合作業(yè)務(wù)內(nèi)容洛可可設(shè)計(jì)與夢(mèng)牌衛(wèi)浴于2009年11月開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)的從設(shè)計(jì)研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)試產(chǎn)產(chǎn)品推廣的系統(tǒng)整案合作設(shè)計(jì)研究第一階段，做一個(gè)學(xué)生，謙虛的跟客戶學(xué)習(xí)。11月18日第一次去唐山溝通項(xiàng)目的時(shí)候，我們整個(gè)項(xiàng)目組明確感受到，客戶方的老總對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的質(zhì)疑和不信任感。原因是：①客戶第一次跟設(shè)計(jì)公司合作——我們的契機(jī)是可以一手建立客戶對(duì)設(shè)計(jì)公司的認(rèn)識(shí)和信任；②洛可可第一次參與陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)——對(duì)我們洛可可是一個(gè)進(jìn)入新領(lǐng)域，積累新案例的機(jī)會(huì)；③項(xiàng)目時(shí)間十分短，需要設(shè)計(jì)師了解的信息量又十分大，客戶擔(dān)心我們因?qū)Ξa(chǎn)品了解過(guò)少，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)很多不符合標(biāo)準(zhǔn)、不利于生產(chǎn)、不符合行業(yè)趨勢(shì)等——短時(shí)間盡快進(jìn)入角色，我們應(yīng)該以我們自己的渠道作為切人點(diǎn)，展示設(shè)計(jì)觀點(diǎn)，然后再慢慢深入了解市場(chǎng)和工藝。我們應(yīng)對(duì)以上問(wèn)題的策略是：傾聽(tīng)，像一個(gè)小學(xué)生一樣謙虛的跟客戶學(xué)習(xí)，盡量了解我們想到的一切問(wèn)題。我們系統(tǒng)參觀了客戶的生產(chǎn)車(chē)間和生產(chǎn)線，了解陶瓷潔具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，記錄每一道工藝的特點(diǎn)和所需的時(shí)間，盡量減少設(shè)計(jì)后會(huì)產(chǎn)生的修改工作。集中設(shè)計(jì)師的力量，協(xié)助設(shè)計(jì)研究搜集基礎(chǔ)資料，用海量的基礎(chǔ)治療作為研究的基礎(chǔ)。我們搜集了十三個(gè)品牌300多款產(chǎn)品的資料，但我們向客戶展示研究成果的時(shí)候，并沒(méi)有將此部分內(nèi)容作為提案展示部分第二階段，用研究的心態(tài)提出我們的觀點(diǎn)，跟客戶討論。要贏得客戶的信任，我們必須要提出我們的觀點(diǎn)，讓客戶從我們這里獲取他們所未想到或看到的新東西，用新的視角和觀點(diǎn)征服客戶。我們?cè)谠O(shè)計(jì)研究過(guò)程中，從我們的渠道入手，提出問(wèn)題，并指出我們解決問(wèn)題的方案：①高中低端產(chǎn)品應(yīng)該具備哪些基本元素。我們分別從橫向、縱向、水平，組合關(guān)系等方面，利用設(shè)計(jì)幾何學(xué)方法將具有美感的比例關(guān)系數(shù)據(jù)化，用更加標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)引導(dǎo)客戶選擇方案；②向客戶展示最新獲得國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品，展示我們認(rèn)為未來(lái)陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品的流行趨勢(shì)，并在這個(gè)階段與客戶在審計(jì)方向上達(dá)成共識(shí)；③通過(guò)大品牌的設(shè)計(jì)趨勢(shì)，向客戶羅列出優(yōu)秀設(shè)計(jì)應(yīng)具備的基本條件，讓客戶在頭腦中形成一個(gè)模糊的輪廓，可以在后續(xù)方案中找到這個(gè)影像第三階段，引導(dǎo)客戶，做客戶的老師。我們的目標(biāo)是：跟客戶一起制定他們的產(chǎn)品線，成為客戶的設(shè)計(jì)顧問(wèn)。在第三個(gè)協(xié)議的設(shè)計(jì)中，我們已經(jīng)向這個(gè)方向邁出了一步。名為“國(guó)際象棋”方案具備很好的產(chǎn)品線延伸性，在這個(gè)主題下，后續(xù)還可以推出國(guó)王、王后、城堡……等產(chǎn)品，組成一條新的主題產(chǎn)品線；而另一款名為“牛奶”方案的方案，與已選中方案“雪”具備共通的形態(tài)語(yǔ)言，可以統(tǒng)一在同一產(chǎn)
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