【正文】 設(shè)計(jì)時(shí)8可將兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)以 VLAN 進(jìn)行區(qū)分，實(shí)現(xiàn)邏輯隔離?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組成示意圖：（2）酒店客房網(wǎng)絡(luò)酒店對(duì)外提供服務(wù)的客房網(wǎng)絡(luò)，一般典型的用戶規(guī)模在 500 人左右，但考慮到舉辦商務(wù)會(huì)議、新聞發(fā)布會(huì)等活動(dòng)時(shí)候可能峰值人數(shù)會(huì)增加至 1000 人左右，所以對(duì)外服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)必須具備足夠的寬帶資源和高速交換速度；而且對(duì)外服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量代表著酒店服務(wù)質(zhì)量，直接影響客戶對(duì)酒店的滿意度評(píng)價(jià)，所以保證網(wǎng)絡(luò)無故障運(yùn)行非常重要的。另外為了提高酒店的服務(wù)水平，爭(zhēng)取更高的星級(jí)評(píng)價(jià)和提供增值服務(wù)功能，現(xiàn)代星級(jí)酒店的客房網(wǎng)絡(luò)更應(yīng)該提供無線移動(dòng)接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，并提供有線、無線的一體化管理。酒店網(wǎng)絡(luò)分為核心、匯聚和接入三層拓樸架構(gòu)。核心采用千兆交換機(jī)，匯聚采用千兆三層交換機(jī)，接入采用百兆三層交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)千兆上行，三層百兆到房間。各級(jí)交換機(jī)可全局實(shí)現(xiàn) VLAN 劃分功能，酒店行政、日常辦公網(wǎng)絡(luò)歸入一個(gè) VLAN，在各級(jí)三層設(shè)備上均確保其與其他客房 VLAN 間不能通訊；按照樓層，以客房為單位，單一客房形成一個(gè) VLAN，進(jìn)行三層接入，可有效的避免9各類型蠕蟲、病毒所引起的網(wǎng)絡(luò)擁塞，將危害限制在最小范圍內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)核心采用一臺(tái)萬兆交換機(jī)（位于酒店信息中心）構(gòu)建高性能高可靠的核心，雙電源、雙引擎，后繼可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可支持升級(jí)到萬兆骨干互聯(lián)。匯聚交換機(jī)（可幾個(gè)樓層可共用一臺(tái)） ，可升級(jí)多路上行，既可以擴(kuò)展上行帶寬，又可以防范線路原因的故障發(fā)生；接入交換機(jī)采用三層交換機(jī)（放在樓層弱電間） ，為客房提供接入服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)出口路由器（選用多業(yè)務(wù)路由器） ，通過防火墻，可以 100M 或者1000M 線速的帶寬連接到 inter。路由器除了提供線速路由轉(zhuǎn)發(fā)功能，還能提供強(qiáng)大的安全、加密、VPN、業(yè)務(wù)控制等功能，能滿足酒店將來的各種擴(kuò)展性要求。防火墻可以抵抗來自外網(wǎng)的各種網(wǎng)絡(luò)攻擊、郵件過濾、非法網(wǎng)頁過濾、NAT 轉(zhuǎn)換等功能，保障整個(gè)酒店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全性，并且配置防病毒模塊，用于檢測(cè)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)，確保進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)是無毒的。在數(shù)據(jù)中心機(jī)房配置網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，提供有線無線一體化的管理。我們按照以上思路為酒店設(shè)計(jì)的客房網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)圖如下：10（3）WLAN無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為了滿足客人在任何位置（大堂、咖啡廳、酒吧、餐廳、酒店花園）都能隨時(shí)上網(wǎng)的需求，建議：在高級(jí)商務(wù)套房有線無線雙重覆蓋，提升客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度；公共區(qū)域（大堂/酒吧/咖啡廳/花園）無線覆蓋，便利客戶隨時(shí)隨地上網(wǎng)。新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，方便新聞稿件及時(shí)發(fā)送；無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必然會(huì)提高客戶對(duì)酒店服務(wù)的高度認(rèn)可，提高客人的滿意度和歸屬感，從而提升了酒店的品牌。4．電話交換機(jī)系統(tǒng)在酒店不宜采用模塊局的模式，應(yīng)建立一套現(xiàn)代化智能通信平臺(tái)——集語音、數(shù)據(jù)和圖像為一體的多媒體通信平臺(tái)?？墒瓜到y(tǒng)內(nèi)部集成所有的現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)，提供寬帶交換能力，為賓館和辦公提供高性能的信息處理、傳送和交換管理。完整地把傳統(tǒng)的語音通信、語音信箱、多方電話會(huì)議、IP 技術(shù)、賓館酒店服務(wù)軟件、酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)接口、ISDN 應(yīng)用等當(dāng)今最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)集成一起，在辦公樓和賓館建立起全新的通信環(huán)境，使工作人員和入住的客戶辦公通信充分感受到極大方便。能滿足五星級(jí)酒店在電話通信、網(wǎng)絡(luò)管理、語音傳真信箱、自動(dòng)路由選擇、計(jì)算機(jī)通信集成 CTI、呼叫中心、基于 IP 的電話等方面的需求。包括叫醒服務(wù)、套房、客房服務(wù)、房態(tài)管理等功能。賓館服務(wù)功能。能夠完全獨(dú)立運(yùn)行或者與賓館的財(cái)產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS）相聯(lián)系。主要功能：多國(guó)語言服務(wù)：應(yīng)能向中外客人提供多國(guó)語言同時(shí)使用及其他功能。其中八國(guó)語言（中、英、日、德、法、俄、西、韓八國(guó)語音提示）可同時(shí)使用，并建議配置語言提示和音樂保持。11提供眾多的系統(tǒng)功能和全套的賓館服務(wù)業(yè)務(wù)，如：語音提示、音樂保持、按姓名撥號(hào)、三方電話會(huì)議、客人的入住登記和退房、叫醒服務(wù)、免打擾、房態(tài)管理等功能。增值電話服務(wù)——多國(guó)語言服務(wù)、語音提示服務(wù)、復(fù)線電話設(shè)備、監(jiān)控話機(jī)、替代服務(wù)、語音提示功能、會(huì)議電話功能（最大可 29 方會(huì)議） 、語音信箱功能等。提供各種移動(dòng)解決方案——可以實(shí)現(xiàn)所有的電話應(yīng)用，無論酒店客戶選擇的是基于 DECT 技術(shù)還是通過 VoWLAN 來實(shí)現(xiàn)全 IP Touch 連接，或是在酒店內(nèi)外都能實(shí)現(xiàn)通信的遠(yuǎn)程分機(jī)。移動(dòng)業(yè)務(wù)能滿足酒店所有的移動(dòng)通信需求，可以為酒店無線網(wǎng)絡(luò)提供業(yè)界最先進(jìn)的語音 IP（VoIP）客戶端。內(nèi)置在交換機(jī)中的無線通信系統(tǒng)，可以通過無線通信系統(tǒng)保證需要經(jīng)常移動(dòng)的員工在酒店內(nèi)部可以實(shí)時(shí)方便使用語音通信系統(tǒng)，同時(shí)可以和自己的分機(jī)同時(shí)振鈴。從而顯著改進(jìn)員工移動(dòng)、響應(yīng)和生產(chǎn)力，增加客人的滿意度。提供內(nèi)置在交換機(jī)內(nèi)部的管理軟件，系統(tǒng)管理設(shè)置靈活、簡(jiǎn)便，可檢測(cè)到每塊電路板的端口運(yùn)行狀況，告警報(bào)告記錄重大的系統(tǒng)故障或者硬件失效, 以及系統(tǒng)工作的一般信息。不同的故障等級(jí)可以通過系統(tǒng)終端顯示出來，也可通過告警電話提示。此外，網(wǎng)管軟件還能提供話務(wù)統(tǒng)計(jì)功能，能輸出和打印話務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、設(shè)備狀態(tài)報(bào)表。能提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告信息幫助管理人員快速地查找故障、解決問題，以便在不中斷通信的情況下使系統(tǒng)迅速恢復(fù)正常運(yùn)行。提供的中文圖形化計(jì)費(fèi)工具軟件，支持專用用戶自動(dòng)計(jì)費(fèi)，設(shè)置 1 臺(tái)獨(dú)立的計(jì)費(fèi)服務(wù)器，可對(duì)長(zhǎng)途、市話通話計(jì)費(fèi)；具有統(tǒng)計(jì)報(bào)表、余額結(jié)轉(zhuǎn)、票據(jù)打印、話單/話費(fèi)明細(xì)查詢、等計(jì)費(fèi)功能。通信交換系統(tǒng)通信系統(tǒng)今后的擴(kuò)容相當(dāng)簡(jiǎn)單方便，只要在原機(jī)架中增加相應(yīng)的模擬用戶板或數(shù)字用戶板或中繼板即可，同時(shí)為下一級(jí)的接入預(yù)留了擴(kuò)容的空間。內(nèi)置的電話會(huì)議系統(tǒng)，最大可 29 方會(huì)議。系統(tǒng)組成：12在通信機(jī)房設(shè)一臺(tái)媒體網(wǎng)關(guān)，作為酒店客房以及行政辦公的通訊平臺(tái)。便于通信和管理，提高工作效率，樹立起超五星級(jí)豪華賓館優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中繼接口——建議 2 條數(shù)字中繼線接入到市話公網(wǎng)（一條數(shù)字中繼線為 30條模擬外線） ，配置 2 臺(tái)多媒體話務(wù)臺(tái)給話務(wù)員使用，中文界面操作直觀簡(jiǎn)便。配置若干臺(tái)數(shù)字話機(jī)——用于大堂等接待員使用以提高工作效率，多國(guó)語言使客人感受家一樣服務(wù)。模擬分機(jī)最多可配置：1159 部系統(tǒng)框圖：話費(fèi) 入住/退房話務(wù)臺(tái)Operator登記/退房接待前臺(tái)Front Desk緩存區(qū)維護(hù)終端Maintenance Terminal公網(wǎng)AHL通知服務(wù)器Notification Server信息系統(tǒng)Messaging System辦公和酒店應(yīng)用Business and Hotel Application5．無盲區(qū)無線（對(duì)講機(jī)）通信系統(tǒng)對(duì)講機(jī)無線通信系統(tǒng)是強(qiáng)化管理、提高工作人員工作效率的重要通信環(huán)節(jié)，它是工作人員在各種復(fù)雜的環(huán)境中，通過對(duì)講機(jī)保證聯(lián)絡(luò)、指揮暢通。系統(tǒng)設(shè)置無線中轉(zhuǎn)臺(tái)，通過功分器和射頻同軸電纜將中轉(zhuǎn)臺(tái)的射頻電平合理分配到需要覆蓋的各個(gè)區(qū)域，用多付吸盤天線覆蓋地下及地上各區(qū)域，吸盤13天線的數(shù)量及分布情況依具體地形結(jié)構(gòu)而定。本系統(tǒng)使用 400MHZ 頻段，有利于建筑物內(nèi)的電波傳輸，具有較強(qiáng)的穿透能力，不易遭受 150MHZ 大功率尋呼發(fā)射機(jī)的干擾以及電火花、汽車發(fā)動(dòng)點(diǎn)火等工業(yè)干擾。該無線對(duì)講系統(tǒng)設(shè)排外功能，凡不屬本系統(tǒng)的對(duì)講機(jī)均不能盜用系統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)臺(tái)，系統(tǒng)中的對(duì)講機(jī)不受外界信號(hào)的干擾。工作原理：當(dāng)系統(tǒng)中的某一個(gè)天線接收到對(duì)講機(jī)信號(hào)后，傳送到中繼臺(tái)，中繼臺(tái)將信號(hào)放大增強(qiáng)后經(jīng)天線發(fā)射出去，對(duì)講機(jī)處于任意天線范圍內(nèi)，均可收到信號(hào)。達(dá)到增強(qiáng)對(duì)講機(jī)信號(hào)的作用。6．手機(jī)信號(hào)覆蓋與增強(qiáng)系統(tǒng)在大型酒店、高大建筑物的底層、地下商場(chǎng)、地下停車場(chǎng)等環(huán)境下，移動(dòng)通信信號(hào)較弱，形成實(shí)際的盲區(qū)，手機(jī)無法正常使用；在中間樓層，由于來自周圍不同基站信號(hào)的重疊，又產(chǎn)生了乒乓效應(yīng)，信號(hào)頻繁切換，甚至掉話；在建筑物的高層，又受到基站天線高度的限制，無法正常覆蓋，也是移動(dòng)通信的盲區(qū)。另外，在有些建筑物內(nèi)，雖然手機(jī)能夠正常通話，但是用戶密度大，基站信道擁擠，手機(jī)上線困難。所以應(yīng)配置室內(nèi)移動(dòng)電話信號(hào)覆蓋與增強(qiáng)系統(tǒng)，將使建筑物內(nèi)部的信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)均勻分布，能夠提供優(yōu)質(zhì)的通信效果、提供完善周到的環(huán)境和服務(wù)。徹底解決大廈內(nèi)存在手機(jī)盲區(qū)的問題，并為以后的移動(dòng)高速上網(wǎng)作好準(zhǔn)備。 實(shí)施方案：射頻直放式、光纖和射頻傳輸、微蜂窩接入、泄漏電纜分布。其中光纖傳輸損耗小、抗干擾能力強(qiáng)，適合面積大、多區(qū)間室內(nèi)分布。遠(yuǎn)端設(shè)備可使用較多，并且覆蓋效果很好。雖然成本較高、施工復(fù)雜。但因免費(fèi)設(shè)計(jì)與實(shí)施，所以應(yīng)采用光纖和射頻傳輸分布方式。7．樓控系統(tǒng)樓控（建筑設(shè)備監(jiān)控）系統(tǒng)是智能建筑中最重要的組成部分之一，樓控系統(tǒng)是將大樓內(nèi)的建筑設(shè)備與各子系統(tǒng)進(jìn)行分散控制、集中管理，實(shí)現(xiàn)一體化控14制、監(jiān)測(cè)和管理。樓控系統(tǒng)由中央控制工作站（監(jiān)控管理中心） 、分布在各地的現(xiàn)場(chǎng)控制器（DDC） 、各種傳感器、各種執(zhí)行器組成，形成集散控制系統(tǒng)。系統(tǒng)拓?fù)浼軜?gòu)圖：樓控系統(tǒng)應(yīng)設(shè)計(jì)為集散控制系統(tǒng)，自動(dòng)監(jiān)控和集中管理，主要包括：變配電系統(tǒng)——開關(guān)狀態(tài)監(jiān)測(cè)、電氣參數(shù)監(jiān)測(cè)、變壓器溫度監(jiān)測(cè)給排水系統(tǒng)——水箱液位控制、水泵狀態(tài)監(jiān)控，記錄各參數(shù)、狀態(tài)、報(bào)警、啟停時(shí)間、累計(jì)時(shí)間和其歷史參數(shù)15照明系統(tǒng)——包括正常照明、備用照明、事故照明、疏散照明、泛光照明、航空障礙燈等。通過現(xiàn)場(chǎng) DDC 控制照明回路中的交流接觸器的分合，從而控制配電回路的通斷實(shí)現(xiàn)燈具的開關(guān)控制?？照{(diào)系統(tǒng)——包括空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、送排風(fēng)系統(tǒng)、冷熱源系統(tǒng)電梯系統(tǒng)——一般對(duì)電梯只進(jìn)行監(jiān)視而不進(jìn)行控制，主要監(jiān)視電梯的停層位置、運(yùn)行狀態(tài)、故障報(bào)警和求援報(bào)警等。航空障礙燈系統(tǒng)——通過監(jiān)視航空障礙燈的工作狀態(tài)、故障報(bào)警、手/自動(dòng)狀態(tài)等，并根據(jù)時(shí)間程序和利用光電探測(cè)傳感器啟停控制。通過優(yōu)化控制目的是提供安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、高效的生活環(huán)境，提高管理水平，大幅提高酒店的安全、舒適性，實(shí)時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，從而達(dá)到節(jié)能、節(jié)省人工成本、延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命、保證建筑及人身安全，并能方便地實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理自動(dòng)化。大大提高酒店管理的科學(xué)性和智能化水平。并通過系統(tǒng)集成和安防、火災(zāi)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)等系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，使系統(tǒng)成為一個(gè)高智能化的系統(tǒng)。8．安全防范系統(tǒng)對(duì)于五星級(jí)酒店，安全防范是極為重要的。根據(jù)五星級(jí)酒店的實(shí)際情況，應(yīng)包括電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁一卡通管理系統(tǒng)、電梯控制、電子巡更系統(tǒng)、客房緊急報(bào)警系統(tǒng)等。（1）電視監(jiān)控系統(tǒng)是現(xiàn)代化管理與安全防范高新技術(shù)的結(jié)合，是一種先進(jìn)的、防范能力極強(qiáng)的綜合系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠完成圖像采集、傳輸、處理、顯示和記錄等功能。并能通過網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控管理。電視監(jiān)控系統(tǒng)不僅適用于安全防范，同時(shí)可兼顧業(yè)務(wù)管理，如總經(jīng)理可在辦公室通過計(jì)算機(jī)對(duì)大堂，總臺(tái)，各層服務(wù)臺(tái)等的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)以酒店四周（感紅外彩色 600TVL 超低照度攝像機(jī)） 、主要出人口（超寬動(dòng)態(tài)彩色 600TVL 超低照度攝像機(jī)） 、垂直電梯轎廂（電梯專用彩色16半球攝像機(jī)） 、地下停車場(chǎng)、電梯廳、各層走廊通道、人行梯口等（彩色600TVL 半球攝像機(jī)）為主要監(jiān)控點(diǎn)。并配置部分智能快球攝像機(jī)。在當(dāng)前階段建議采用全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控架構(gòu)，采用模擬+數(shù)字的組合方式，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)字 DVR 主機(jī)、高清晰度攝像機(jī)、高分辨率監(jiān)視器等實(shí)現(xiàn)對(duì)受控點(diǎn)的安全管理與實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高酒店的安全防范水平。當(dāng)前國(guó)際范圍內(nèi)的反恐問題相當(dāng)突出，約旦五星級(jí)酒店爆炸案提醒我們，應(yīng)考慮防恐怖事件的發(fā)生，建議上智能監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)可疑人員、可疑車輛及異常行為進(jìn)行智能識(shí)別和預(yù)警、報(bào)警。（2）門禁、電梯 “一卡通”控制系統(tǒng) 為加強(qiáng)對(duì)所有出入口、