【正文】 進行分帳。216。 實現(xiàn)客人帳單穿透式查帳。216。 能根據(jù)企業(yè)的要求設(shè)計定制八類二十四種語言格式的帳單、發(fā)票格式216。 報表維護更簡單，報表放在服務(wù)器上，真正用戶定制報表系統(tǒng)提供一個開放的飯店管理平臺216。 系統(tǒng)提供一個開放的帳戶帳號帳單帳頁的四層帳務(wù)結(jié)構(gòu)216。 系統(tǒng)已內(nèi)嵌了多種帳戶及帳號216。 在系統(tǒng)內(nèi)嵌的帳戶及帳號的基礎(chǔ)可方便地進行帳戶及帳號的擴充支持多語種同時使用216。 提供簡體中文版本TALENT2000/Chinese Character216。 提供英文版本TALENT2000/English Character216。 提供中、英、日三種帳單格式提供完善的培訓(xùn)解決方案216。 一套版本，兩套系統(tǒng)，可以自由切換實際運行系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)使用，保證新員工快速掌握216。 提供符合國際規(guī)范的飯店業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，幫助飯店制定符合飯店自身特點的控制流程216。 提供詳盡的在線幫助系統(tǒng)，為飯店解除人員流動性大的后顧之憂 提供一套完整的報表解決方案216。 提供泰能自己開發(fā)的報表工具和系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典，真正作到由飯店自己定制報表。216。 在業(yè)界唯一引入“動態(tài)參數(shù)報表”的概念，操作員可以預(yù)先定義報表的輸出條件，按自己的要求輸出報表。216。 復(fù)雜的報表并可以通過互連網(wǎng)下載得到提供功能強大的查詢功能216。 支持對在住客、離店客、歷史客人等詳細信息的全文檢索216。 提供按姓、名、拼音首字母、全名,協(xié)議單位、預(yù)訂人及登記單全字段的智能檢索216。 提供按通配附的智能模糊查詢提供一套完整的界面體系以方便用戶的使用及操作，216。 操作員可以自由定義各種操作界面風(fēng)格216。 所有操作均可以在鍵盤和鼠標間自由切換，并提供大量快捷鍵操作使用先進的網(wǎng)絡(luò)消息機制實現(xiàn)飯店業(yè)務(wù)的工作流化系統(tǒng)提供內(nèi)嵌的消息服務(wù)器來實現(xiàn)飯店業(yè)務(wù)工作流處理，如：216。 房態(tài)的及時刷新216。 帳目的及時刷新216。 電話記費與系統(tǒng)的連接216。 智能門卡（磁卡/IC卡/TM卡）系統(tǒng)的連接216。 PMS接口及與其他系統(tǒng)的接口《泰能飯店管理系統(tǒng)詳細功能介紹》1訂房管理Reservation 訂房工具一：未來房類可用性表未來房類可用性表從房類的角度分析并呈現(xiàn)從當天起到未來的某一天之間該飯店的客房銷售情況。由于該表參考的信息中由未來的客人訂房信息及預(yù)訂團隊的留房信息，這些信息在某種程度上尚有不確定性，故該表也被成為客房銷售預(yù)測表（Room Sale Forecast）。216。 從未來房類可用性表可實時獲得飯店三十天內(nèi)每天每類房的銷售情況：對應(yīng)期間中的每一天，各類房的銷售情況：已售/還剩幾間房當天全部可供銷售的房間總數(shù)，預(yù)計銷售數(shù)和預(yù)計出租率幫你實現(xiàn)100%出租率及進行超預(yù)訂控制超預(yù)訂控制功能: 可按照實際情況修改對應(yīng)日期中[超預(yù)訂限制]的列值,實現(xiàn)銷售控制.216。 未來房類可用性表可根據(jù)由操作員定義關(guān)心的訂房期間的飯店的銷售情況。216。 未來房類可用性表隨業(yè)務(wù)的進行(客人的預(yù)訂、取消或恢復(fù)預(yù)訂、團隊留房、臨時客人入住等)自動更新訂房工具二：未來房間占用表未來房間占用表記載從當天起到第30天止之間每天從房間角度觀察的客房銷售情況這張表提供以下信息：216。 客房的房號；216。 該房號對應(yīng)的房類216。 對應(yīng)每個房號清潔狀態(tài)標志216。 列出每一間客房從當天到第30天之間的出租情況。252。 V表示空房(VACCANT)252。 O表示在住占用(OCCUPY)252。 R表示預(yù)訂占用(RESERVE)252。 M表示維修(MAINTAIN)216。 對未來房間占用表可進行實時選擇查看條件：房類/房態(tài)等客人預(yù)訂管理1. 方便的客人預(yù)訂216。 可根據(jù)客人的基本訂房資料：房類，抵/離店日期自動顯示該種房型在該客人抵/離店期間所剩的房數(shù)216。 按客人姓名系統(tǒng)可自動調(diào)出回頭客信息及歷次住店統(tǒng)計信息以確定房價優(yōu)惠216。 按客人姓名系統(tǒng)可自動查出是否是黑名單客人216。 客人預(yù)訂可到房類也可到房號(預(yù)分房功能)216。 根據(jù)已訂房客人資料進行[快速預(yù)訂登記]216。 全面的預(yù)訂客人管理—全部訂房客人的管理均處理同住關(guān)系252。 預(yù)訂的修改252。 預(yù)訂的確認252。 預(yù)訂的取消252。 取消預(yù)訂的恢復(fù) 216。 按房或同住關(guān)系顯示訂房客人信息團隊預(yù)訂管理2. 快捷且全面的團隊訂房流程：216。 創(chuàng)建團隊主帳：通過團隊主帳管理團隊訂房信息及團隊帳務(wù)216。 通過[團隊留房]：可方便地為預(yù)訂團隊留不同類型的房間亦可到具體房號(預(yù)分房功能)216。 陪同房留房：團隊陪同人員的預(yù)訂房間數(shù)，亦可設(shè)置到房類內(nèi)。216。 支持團隊[自動排房]：可選擇多種排房方式。252。 從低層向高層252。 由高層向低層252。 集中樓層252。 某樓層以上252。 某樓層以下252。 支持自動選房/手工選房252。 是否包括臟房252。 是否包括未來到252。 是否包括離店房216。 對已排房進行清除或部分清除,對人工選擇的預(yù)定房間數(shù)不足的情況下, 系統(tǒng)會自動分配剩下沒有分配的房間。216。 含清除所有已排房功能.216。 支持團隊[成員自動登記]：252。 可在創(chuàng)建前填寫樣板客人信息252。 可為每房創(chuàng)建多個客人252。 可根據(jù)實際情況調(diào)整每間房的客人數(shù)216。 可對團隊的成員訂房信息進行集中修改：252。 成批修改252。 自動逐個修改216。 全面的預(yù)訂團隊主帳的管理252。 預(yù)訂團隊主帳的修改252。 預(yù)訂確認252。 預(yù)訂取消252。 取消預(yù)訂的恢復(fù)216。 通過團隊房價管理體系使不同的操作員可以有規(guī)則地管理同一個團隊252。 在團隊上進行團隊的房價設(shè)置即團隊容許的房價代碼設(shè)置252。 在團隊成員登記時可使用該團隊的團隊房價216。 陪同房價：團隊陪同人員房價，用鍵盤輸入金額。216。 通過[團隊付費]設(shè)置由團隊總支付的費用團隊訂房的其他管理216。 特殊要求216。 轉(zhuǎn)帳路徑管理216。 黑名單管理216。 自動費用管理客人訂房及控制碼管理：216。 失效飯店自動費用：自動費用在【其他功能】中設(shè)置，一般為客人每天都有的消費，并且消費金額均相同。設(shè)置好費用將自動轉(zhuǎn)到客帳上，不需要每天都錄入。若打勾確定后飯店自動費用不再加到客人帳上。216。 客房服務(wù)費失效：客房服務(wù)費的比率在“thissys”表中已設(shè)置，默認值為110%。夜審后此費用自動加入到客人的帳上。若打勾確定后客房服務(wù)費費用將不再加到客人帳上。216。 NOSHOW標志：給預(yù)訂客人打上“NOSHOW”標志，當預(yù)訂客人沒有住進酒店，夜審時系統(tǒng)會自動把客人做取消預(yù)訂操作。否則做夜審時將出錯，解決方法用手工給客人取消預(yù)訂。216。 該成員失效團隊付費：團隊成員的費用可以由團隊來付。若打勾確定后該團隊成員的所有費用轉(zhuǎn)到自己帳號上。216。 分付房費：如果不使用分付房費，房間費用轉(zhuǎn)到主帳客人帳號上。若打勾確定房費均攤。信息查詢216。 功能強大的客人信息查詢：可按帳號、姓名、到店離店日期、房號、團隊帳號和國籍模糊查詢216。 功能強大的團信息查詢：可按帳號、名稱、團號、到店離店日期等模糊查詢216。 旅行社、城市帳，會籍/會員等查詢216。 全部的查詢具有以下特色252。 支持漢字拼音首字母查找252。 方便地支持逐個查找252。 支持完全匹配和與星號“*”匹配的部分查找。例如：輸入62*，就會查找到房間號中包含62的所有房間, 輸入張*就會查找到客人中包含張的所有客人.操作痕跡216。 自動記錄了操作員在某一時間對某位預(yù)訂客人所做的操作1接待管理Reception客人接待工具一：房態(tài)盤216。 按順序房號列出客房，用圖形及顏色表示不同的房態(tài)216。 可直接房態(tài)盤選擇顯示常見的房間列表：252。 全部客房252。 全部清潔房252。 全部住客房252。 全部臟房252。 維 修房252。 空 凈 房252。 內(nèi) 用 房252。 占用凈房252。 占用臟房252。 等216。 可直接在房態(tài)盤上選擇房間進行多種登記，房管及住客操作以獲得最迅捷的客與房的管理：252。 登記客人252。 修改客人資料252。 將預(yù)訂客人入?。–heckIn）: 當日到店預(yù)訂客人入住, 提前到店預(yù)訂客人入住252。 查看/設(shè)置房管信息等操作252。 客人留言252。 客人換房:含單個客人換房,整個房間換房252。 客人續(xù)住216。 在房態(tài)盤上操作員直接可以看到留言，房管信息，今日到客等標識216。 可與客房導(dǎo)航器進行配合使用客人接待工具二：客房導(dǎo)航器216。 客房導(dǎo)航器將實時地列出飯店每種房類的以下信息：252。 該房類的總房數(shù)，已出租房數(shù)及未出租（空房）房數(shù)及該房類的實時出租率252。 空房中的清潔房數(shù)及臟房數(shù)252。 該房類的其他相關(guān)信息：維修房數(shù)，非買房數(shù)，今日預(yù)抵及今日預(yù)離房數(shù)。216。 通過客房導(dǎo)航器選擇操作員關(guān)心的“房類及房態(tài)”所對應(yīng)的房間可動態(tài)在房態(tài)盤上顯示出來。216。 通過客房導(dǎo)航器可規(guī)范客房的銷售原則客人管理3. 方便的入住登記216。 可從電腦房態(tài)盤客人直接做客人登錄216。 按客人姓名系統(tǒng)可自動調(diào)出回頭客信息及歷次住店統(tǒng)計信息以確定房價優(yōu)惠216。 按客人姓名系統(tǒng)可自動查出是否是黑名單客人216。 根據(jù)已訂房客人資料進行[快速登記]216。 可從預(yù)計今日到店的客人列表中，選擇客人直接入住 4. 全面的在住客人管理可通過房態(tài)盤或客人列表進行如下操作： 216。 更改住客資料216。 住客換房216。 住客續(xù)住216。 離店客的重入 團隊管理216。 預(yù)訂團隊客人入住252。 使用在住團隊管理的常用列表菜單查詢客人所屬團隊，并辦理入住后，點擊[成員管理]按鈕，在彈出的成員列表中，可依照預(yù)訂散客入住方式辦理入住。216。 預(yù)訂團隊及其成員隨團隊的自動入住216。 支持臨時團隊[自動排房]：可選擇多種排房方式216。 支持臨時團隊[成員自動登記]216。 支持臨時團隊的成員訂房信息進行批修改216。 臨時團隊也支持團隊房價體系216。 通過[團隊付費]設(shè)置由團隊總支付的費用信息查詢216。 功能強大的客人信息查詢：可按帳號、姓名、到店離店日期、房號、團隊帳號和國籍模糊查詢216。 功能強大的團信息查詢：可按帳號、名稱、團號、到店離店日期等模糊查詢216。 旅行社、城市帳，會籍/會員等查詢216。 全部的查詢具有以下特色252。 支持漢字拼音首字母查找252。 方便地支持逐個查找252。 支持完全匹配和與星號“*”匹配的部分查找住客人及在住團隊的其他管理216。 特殊要求216。 轉(zhuǎn)帳路徑管理216。 黑名單管理216。 自動費用管理操作痕跡216。 自動記錄了操作員在某一時間對某位前臺登記客人所做的操作.1訂房/接待的公共基礎(chǔ)房價控制體系THIS2000提供一套完整的房價控制體系結(jié)構(gòu)，其有以下特色：5. 房價代碼具有時效性控制客人登記時均進行的房價的時效性檢查。6. 通過市場碼建立房價約束216。 市場碼與房價代碼的約束關(guān)系：對于每種市場碼，系統(tǒng)可設(shè)置其容許使用的房價代碼。216。 在客人登記是選擇了市場碼便確定了可使用的房價代碼。在某個市場碼容許的房價代碼中，可指定其中的一個碼為該市場碼的缺省房價代碼，該房價代碼在登記該類市場碼的新客人時被自動調(diào)出。7. 支持多種類型的客人房價252。 包房：標準房價類型252。 手輸房價：由操作員在客人的登記卡上輸入該房的房費。252。 手輸床價：由操作員在客人的登記卡上輸入該房的房費。252。 小時房價：252。 包計劃價：當房價代碼屬于包計劃類型時，此時按包計劃來進行記帳：在客人帳上按包計劃碼記一筆帳，并同時進行在其帳上按包計劃的各項組成進行分解記帳。系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置各種常用的臺面價及優(yōu)惠折扣價，其中每種價對應(yīng)一個房價代碼（RateCode）。對房價代碼中的任一代碼均可設(shè)他是否為特殊房價代碼。對使用了特殊房價代碼的客人將出現(xiàn)在夜審的“特殊房價客人列表”中。8. 支持包計劃類房價可對每種包計劃代碼定義其組成碼及各成分費用碼的金額。9. 團隊房價的處理要素團隊房價的處理主要遵循以下原則：216。 預(yù)訂員為每個團隊可編一個該團隊的房價代碼，該房價代碼的編碼為團隊帳號。216。 在團隊成員批登記時，可使用團隊房價代碼。10. 協(xié)議房價類216。 系統(tǒng)中系統(tǒng)中旅行社，公司帳及會籍（會員）被稱為協(xié)議戶216。 協(xié)議房價是該協(xié)議戶容許用房價代碼的集合。216。 在THIS2000協(xié)議房價的結(jié)構(gòu)下可實現(xiàn)：252。 可為每個不同的協(xié)議戶定制僅供他使用的房價代碼（可多個）。252。 在需要的情況下可根據(jù)飯店的規(guī)定，讓多個協(xié)議戶使用相同的協(xié)議房價代碼。216。 對協(xié)議戶介紹的客人可使用該協(xié)議戶的協(xié)議房價碼1訂房/接待的報表名錄216。 客人類252。 今日到店客人報表（按姓名）/（按房號）252。 今日預(yù)計到店客人報表（按姓名）/（按房號）252。 今日已到店客人報表（按姓名）/（按房號）252。 今日離店客人報表（按姓名）/（按房號）252。 今日預(yù)計離店客人報表（按姓名）/（按房號）252。 今日已離店客人報表（按姓名）/（按房號）252。 明日到店客人報表（按姓名）/（按房號）252。 明日離店客人報表（按姓名）/（按房號）