《門(mén)店商品銷售流程》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-04-22 06:05 本頁(yè)面
【正文】 開(kāi)票人： 門(mén)店管理中心 商品品類 單據(jù)名稱 使 用 范 圍。 冰箱 洗衣機(jī) 彩電 其它 顧客自提 顧客在門(mén)店直接從倉(cāng)庫(kù)中提取商品 。 門(mén)店送貨 顧客在門(mén)店提貨 ， 由門(mén)店派車送貨 。 集中配送 由配送中心統(tǒng)一配送商品 。 帶貨安裝 公司經(jīng)銷的發(fā)燒 、 煙機(jī) 、 灶具類商品 。 空 調(diào) 空調(diào)送貨 只由配送中心送貨 ， 但是顧客不需要本公司安裝 。 空調(diào)安裝 由門(mén)店自送商品或顧客在門(mén)店自提 ， 但需要公司安裝 。 空調(diào)送貨安裝 由配送中心集中配送 ， 由公司派工安裝 。 顧客自提自裝 顧客在門(mén)店直接從倉(cāng)庫(kù)中提取商品 ， 并且自己安裝 。 空調(diào)帶貨安裝 由公司派工 ， 安裝隊(duì)帶貨上門(mén)安裝 。 備注：門(mén)店銷售人員在填制銷售票時(shí) ， 必須寫(xiě)清單據(jù)類型；干事錄入時(shí) ， 確保正確選擇 。否則將造成重復(fù)送貨或送不到貨的嚴(yán)重后果 。 門(mén)店管理中心 操作集中遞送銷售流程注意事項(xiàng) 相關(guān)營(yíng)業(yè)員在填寫(xiě) “ 銷售專用票 ” 時(shí) ， 必須保證字跡清楚 、 內(nèi)容準(zhǔn)確 ， 特別是顧客地址要詳細(xì)注明具體的地區(qū) ，地段等 。 門(mén)店錄入干事傳送信息后 ， 要核對(duì)信息提示的發(fā)送數(shù)和錄入數(shù)是否完全相符 。 如果送貨日期為 “ 待定 ” ， 送貨時(shí)間由顧客自行通知配送門(mén)店；如果送貨日期為 “ 支票到帳后送貨 ” 時(shí) ， 送貨時(shí)間由相關(guān)組長(zhǎng)通知門(mén)店錄入干事 。 在銷售冰箱 、 洗衣機(jī) 、 空調(diào) 、 彩電時(shí) ， 送貨人只能憑據(jù)顧客提貨聯(lián)交貨 如果顧客丟失提貨聯(lián) ， 應(yīng)立即通知門(mén)店 ， 到門(mén)店財(cái)務(wù)辦理丟失證明手續(xù) ， 并且門(mén)店財(cái)務(wù)人員應(yīng)做好相應(yīng)的備案登記手續(xù) 。 門(mén)店管理中心 商 品 其 它 流 程 集中配送 顧客自提 帶貨安裝 退 /換貨 賒款購(gòu)物 門(mén)店管理中心 集中配送流程 21 適用組別：彩電組、空調(diào)組、冰洗組 營(yíng)業(yè)員開(kāi)具 ： 二聯(lián)“國(guó)美電器銷售專用票” 顧客持 “ 國(guó)美電器銷售專用票 ” 在營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)下至款臺(tái)交款。 收銀員：開(kāi)具四聯(lián) “ 國(guó)美電器有限公司專用發(fā)票 ” ，款臺(tái)留存第一聯(lián)、第四聯(lián)，并在第二聯(lián)上蓋 “ 現(xiàn)金收訖章 ” ，同第三聯(lián)一并交于顧客 。 銷 售 收 款 錄入干事 款臺(tái)留存“銷售票”第一聯(lián)，由營(yíng)業(yè)員將第二聯(lián)送錄入干事，錄入此商品信息。 門(mén)店管理中心 集中配送流程 22 。 送貨員憑發(fā)票第三聯(lián)和派車單至配送中心結(jié)算運(yùn)費(fèi)。 送貨員憑“派車單”至庫(kù)房提貨 送貨員將貨送至顧客家中，顧客憑發(fā)票第三聯(lián)簽收商品，并將此聯(lián)返還送貨員 。 配送干事根據(jù)錄入信息派“送貨派車單”由配送調(diào)度派車 提 貨 送 貨 結(jié)算運(yùn)費(fèi) 配送派車 門(mén)店管理中心 顧客自提銷售流程 銷 售 營(yíng)業(yè)員開(kāi)具 ： 一聯(lián) “ 國(guó)美電器銷售專用票 ” 收 款 顧客持 “ 國(guó)美電器銷售專用票 ” 在營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)下至款臺(tái)交款。 收銀員
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