《金牌銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-04-22 03:55 本頁(yè)面
【正文】 保存 核心價(jià)值觀 與核心目的 改變 文化習(xí)慣和營(yíng)運(yùn)方式 具體的目標(biāo)和策略 從優(yōu)秀 到卓越再到基 業(yè)長(zhǎng) 青 《 金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng) 》 培訓(xùn)教材 大話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) — 關(guān)于財(cái)富的思維方式 一切事物的運(yùn)行。 無(wú)論國(guó)家、城市、企業(yè)、個(gè)人。 無(wú)論政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化。 只要以商的角度去思考便可稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)。 所以營(yíng)銷(xiāo)僅僅是一種 思維方式， 正因?yàn)槿绱藸I(yíng)銷(xiāo)才顯示出強(qiáng)大的力量！ 《 金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng) 》 培訓(xùn)教材 營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn) 生產(chǎn)觀點(diǎn) “ 我們公司的基本作用是生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，雇傭銷(xiāo)售員是為了把產(chǎn)品賣(mài)出去。 ” 推銷(xiāo)觀點(diǎn) “ 我們必須有第一流的推銷(xiāo)力量，該力量能把產(chǎn)品以最優(yōu)的價(jià)格推銷(xiāo)出去。 ” 營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn) 按顧客要求來(lái)確定 ——何種產(chǎn)品應(yīng)投放市場(chǎng)及怎樣投放。 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn) 按社會(huì)與環(huán)境要求來(lái)確定產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。 《 金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng) 》 培訓(xùn)教材 營(yíng)銷(xiāo)概念的歷史演進(jìn) 1 經(jīng)濟(jì)學(xué) ：短缺 /供求。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)：交換 /滿(mǎn)足。 政治學(xué) ：權(quán)力 /平衡。人文學(xué)：文化 /習(xí)俗。 50年代 ： “ 產(chǎn)品生命周期 ” ， “ 品牌形象 ” ， “ 市場(chǎng)細(xì)分 ” ， 60年代 ： “ 營(yíng)銷(xiāo)近視癥 ” ， “ 消費(fèi)行為 /生活方式 ” ， “ 4P 70年代 ： “ 定位 ” ， “ 社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 擴(kuò)大的營(yíng)銷(xiāo)概念 ” ， “ 產(chǎn)品差異 ” ， “ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念 ” ， “ 營(yíng)銷(xiāo)審計(jì) ” 。 營(yíng)銷(xiāo)組合（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)） ” 。 “ 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 環(huán)保營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 連鎖營(yíng)銷(xiāo) ” 。 《 金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng) 》 培訓(xùn)教材 營(yíng)銷(xiāo)概念的歷史演進(jìn) 2 80年代 ： “ 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 全員營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ” ， 90年代 ： “ 整合營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 電子商務(wù) ” ， “ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) ” ， 20年代 ： 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) ——體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。直效關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。 21年代 ：雙贏經(jīng)濟(jì) ——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。雙贏關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。 “ 全球 營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 直銷(xiāo) ” ， “ 綠色營(yíng)銷(xiāo) ” ， “ 大營(yíng)銷(xiāo) 14P” “ 知識(shí)經(jīng)濟(jì) ” ， “ 全球營(yíng)銷(xiāo) ” 《 金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng) 》 培訓(xùn)教材 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程即戰(zhàn)爭(zhēng) ? 今天市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)并非為顧客服務(wù)，而是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過(guò)程中，以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。簡(jiǎn)言之， 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是戰(zhàn)爭(zhēng)，敵人就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而顧客就是要占領(lǐng)的陣地 。 ? 營(yíng)銷(xiāo)的本意就是為了激發(fā)需求，獲取并壟斷利益，是個(gè)人和集體智慧的體現(xiàn)，是一種思維方式。 ? 我們也可以換一個(gè)角度：從營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)角度來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造 ,提供出售 ,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值 ,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程 .。 ? 從廣義上講，營(yíng)銷(xiāo)就是誘發(fā)目標(biāo)觀眾對(duì)某一商品產(chǎn)生預(yù)期反應(yīng)所采取的種種行動(dòng)。 《 金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng) 》 培訓(xùn)教材 銷(xiāo)售定義的探討 請(qǐng)問(wèn)各位：作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，您認(rèn)為公司要求你們做什么？ 還可以有什么樣的理解和解釋?zhuān)? ?向客戶(hù)展示我們產(chǎn)品的好處 ?確認(rèn)客戶(hù)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品物有所值 ?解釋為什么應(yīng)該信任我們的產(chǎn)品 ?讓客戶(hù)了解為什么應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品 《 金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng) 》 培訓(xùn)教材 什么是銷(xiāo)售？ 銷(xiāo)售不是什么？ 《 金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng) 》 培訓(xùn)教材 銷(xiāo)售的定義及其要素 ? 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì) (AMA)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義是： 市場(chǎng)銷(xiāo)售“ 是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷(xiāo)及分銷(xiāo)的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生滿(mǎn)足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。 ” (1)、產(chǎn)品概念不僅包括有形產(chǎn)品或勞務(wù)，還包括思想； (2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅
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