公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理方案-文庫(kù)吧
2025-04-19 12:19 本頁(yè)面
【正文】 ；維修記錄每月統(tǒng)計(jì)，材料購(gòu)進(jìn)與支出建立臺(tái)帳，杜絕浪費(fèi)、分類管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、經(jīng)租管理人員中物業(yè)管理分工的崗位要求、崗位職責(zé)負(fù)責(zé)秩序維護(hù)（保安）員與保潔綠化人員的選聘、管理工作；對(duì)秩序維護(hù)（保安）員與保潔綠化人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，對(duì)管理中心制定的各項(xiàng)政策落實(shí)到位；負(fù)責(zé)秩序維護(hù)（保安）員與保潔綠化人員的考勤、日?？己恕⒐ぷ鞣止?、崗位調(diào)整等工作；變化中不斷完善秩序維護(hù)（保安）員與保潔綠化人員的崗位職責(zé)和工作紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、組織結(jié)構(gòu)圖表1運(yùn)營(yíng)管理中心財(cái)務(wù)室經(jīng)租管理辦工程部綜合協(xié)調(diào)辦物業(yè)各辦第四節(jié) 運(yùn)營(yíng)管理中的管理辦法公租房運(yùn)營(yíng)管理中的問題要以管理辦法的形式體現(xiàn)，并在租賃合同中明確約定。一、租賃管理簽訂《公共租賃住房租賃合同》，合同的簽約主體、合同期限要明確，要規(guī)定承租戶應(yīng)愛護(hù)并合理使用房屋及附屬設(shè)施，不得擅自對(duì)房屋進(jìn)行裝修。要規(guī)定因使用不當(dāng)造成房屋或附屬設(shè)施損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償。要規(guī)定承租戶應(yīng)按時(shí)交納政府規(guī)定的公共租賃住房租金和房屋使用過程中發(fā)生的水、電、氣、通訊、電視、物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用。二、退出管理 建立申請(qǐng)者信用檔案，應(yīng)規(guī)定凡采取提供虛假證明材料等欺騙方式取得公共租賃住房的；轉(zhuǎn)租、出借的；改變公租房結(jié)構(gòu)或使用性質(zhì)的；承租人無正當(dāng)理由連續(xù)空置6個(gè)月以上的；拖欠租金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)累計(jì)6個(gè)月以上的；在公租房中從事違法活動(dòng)的；違反租賃合同約定的，解除租賃合同，收回公租房，其行為記入信用檔案，5年內(nèi)不得申請(qǐng)公共租賃住房。三、監(jiān)督管理（動(dòng)態(tài)監(jiān)管）應(yīng)授權(quán)運(yùn)營(yíng)管理中心對(duì)承租戶履行合同約定情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，有關(guān)單位和個(gè)人予以配合，如實(shí)提供資料；在監(jiān)督檢查過程中，應(yīng)規(guī)定2名以上工作人員可持工作證，在至少1名成年家庭成員在場(chǎng)的情況下，進(jìn)入公租房檢查使用情況；應(yīng)規(guī)定檢查工作人員對(duì)違法違規(guī)行為予以制止并責(zé)令改正的權(quán)利；應(yīng)規(guī)定對(duì)提供虛假證明材料的有關(guān)部門的直接責(zé)任人通報(bào)其單位追究責(zé)任；應(yīng)規(guī)定房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)接受租賃戶委托代理出租、轉(zhuǎn)租的的處理措施。第二章 擬采取的管理方式和工作計(jì)劃第一節(jié) 擬采取的管理方式在整體構(gòu)想和管理策劃可行的前提下，管理思路可以概括為：“一種模式，二項(xiàng)承諾、三個(gè)重點(diǎn)、四大措施”。一種模式：創(chuàng)造性的采用1+1管理模式，即：租賃管理 + 物業(yè)管理 = 運(yùn)營(yíng)管理。采用的經(jīng)營(yíng)理念是：保本微利、服務(wù)民眾、服務(wù)社會(huì)。工作要求是：封閉運(yùn)作、注重效率、注重服務(wù)質(zhì)量。二項(xiàng)承諾：對(duì)政府的承諾：規(guī)范市公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理，包括規(guī)范租金收入管理，保障房屋租賃雙方的合法權(quán)益，使政府投資保值增值。對(duì)承租戶的承諾：根據(jù)合同約定規(guī)范管理（包括租賃合同和物業(yè)管理協(xié)議）向承租戶提供服務(wù)，以“客戶滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，真誠(chéng)服務(wù)每一位承租戶。三個(gè)重點(diǎn)：針對(duì)公共租賃住房管理的特點(diǎn)和工作中的難點(diǎn)，確定運(yùn)營(yíng)管理中的三個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一：房屋租金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)等的收繳做為公租房租金收入的具體執(zhí)收單位，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好公租房租金收入的應(yīng)收、實(shí)收和欠繳數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算并建立明細(xì)賬；對(duì)符合廉租住房保障條件的公共租賃住房承租人，按公布的廉租房租金標(biāo)準(zhǔn)收繳公共住房租金，做好其差額的結(jié)算工作。精確核算物業(yè)管理成本，根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》以及泰安市房產(chǎn)管理局有關(guān)文件精神，完成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)測(cè)算與定價(jià)。重點(diǎn)之二：公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理中的日常管理政府解決了城市住房困難群體的住房問題，做為體系中一個(gè)重要部分，公租房的運(yùn)營(yíng)管理不可能完全靠市場(chǎng)，只要政府的支持落到實(shí)處，就能保證保障性住房的運(yùn)作有足夠的“底氣”。 房管所工作重心的轉(zhuǎn)移，脫離原來直管公房的管理思維；加強(qiáng)職工責(zé)任心、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、加強(qiáng)配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過不斷的探索與實(shí)踐，穩(wěn)中求進(jìn)，努力使公共租賃住房的管理走到全省的前列。重點(diǎn)之三：公共租賃住房動(dòng)態(tài)監(jiān)管與退出管理不斷完善動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作，授權(quán)運(yùn)營(yíng)管理中心對(duì)承租戶履行合同約定情況進(jìn)行入戶監(jiān)督檢查，對(duì)檢查出的問題有權(quán)采取措施。對(duì)于承租戶租賃合同期滿后，應(yīng)退出公共租賃房，需要續(xù)租的，在合同期滿前重新申請(qǐng)，經(jīng)審核符合條件的，重新簽訂租賃合同；對(duì)承租人通過購(gòu)買、獲贈(zèng)、繼承等方式獲得其他住房的，或在租賃期內(nèi)超過政府規(guī)定的收入標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)退出公共租賃住房；對(duì)退出確有特殊困難的，給予一定的過渡期，拒不騰退的，按合同約定處理，必要時(shí)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。四大措施：措施之一：服務(wù)信息反饋體系與職工激勵(lì)機(jī)制的建
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