“媽媽洗衣房”營銷策劃方案(統(tǒng)稿1)-文庫吧
2025-04-18 01:57 本頁面
【正文】 （二） 調(diào)查結(jié)果分析本次調(diào)查共發(fā)放問卷50份，其中40份為中文版，10份為英文版，參與調(diào)查的對象為干洗店的目標(biāo)群體，同濟(jì)大學(xué)的師生們，其中男性和女性人數(shù)比列分別為62%和38%，根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果60%的人關(guān)注到同濟(jì)大學(xué)校園內(nèi)有干洗店，干洗店選址開在校園內(nèi)，目標(biāo)客戶能接受的干洗價位均低于市場價，僅4%的人群接受的價格在正常市場價位上，目標(biāo)人群中干洗的衣物數(shù)量不多，30%的人群干洗能達(dá)到10件以上，其余的干洗數(shù)量集中在10件以下。我們還對同濟(jì)大學(xué)內(nèi)的兩家干洗店店員進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查，在干洗店內(nèi)以及干洗店周邊進(jìn)行了觀察，還對干洗店的顧客進(jìn)行了訪談，了解到根據(jù)以上數(shù)據(jù)及資料，分析得出的結(jié)論可以概括為——投資高，產(chǎn)出少。二、 競爭狀況分析（一） 競爭者簡要情況。學(xué)校目前共有兩家干洗店，店址分別是——西北一百步廊；西南九樓一樓。（二） 競爭者優(yōu)勢和弱勢分析。 優(yōu)勢分析目前校園內(nèi)兩家干洗店存在已有一定的時間，積累了一定的老顧客。 弱勢分析普通干洗價位在13左右，最貴為羽絨服價位在35元左右，價格方面較死，從無任何讓利優(yōu)惠活動，消費(fèi)者普遍反映衣服洗不干凈。（三） 給我們的啟示根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為我們的媽媽洗衣店要生存下去，必須提高服務(wù)質(zhì)量，衣服清洗必須嚴(yán)格做到干凈、衛(wèi)生，價格方面要優(yōu)于競爭對手，同時注重讓利優(yōu)惠活動。三、 消費(fèi)者分析 同濟(jì)大學(xué)目前有全日制在校學(xué)生約35600人，其中本科生18696人，碩士、博士研究生17352人。另有在職攻讀專業(yè)學(xué)位碩士研究生8800多人，各類留學(xué)生3975人，四平路校區(qū)大約有2萬余名學(xué)生。當(dāng)前在校生大多為90后，早已不愿意為日常的洗衣浪費(fèi)時間。學(xué)校內(nèi)雖有大量自助洗衣店洗衣房，自助洗衣只適合小件衣物，不適合大件的、貴重的、以及秋冬衣物，而大學(xué)生生活觀念早已轉(zhuǎn)變，由于學(xué)生平時學(xué)業(yè)時間緊迫，不愿意花費(fèi)太多時間在洗衣這樣的瑣碎事情上面，他們更愿意利用自己專業(yè)特長獲取報酬，用其支付少量的干洗費(fèi)用。學(xué)生作為一個比較穩(wěn)定的消費(fèi)群體，學(xué)生具有穩(wěn)定的消費(fèi)能力，其需求往往呈剛性。四、 面臨的問題分析同濟(jì)大學(xué)四平路校區(qū)目前已經(jīng)有2家干洗店，首要的問題不是未來相互競爭的問題，而是校方后勤部門是否會同意再新開設(shè)一家干洗店，其次才是是否有合適的場地用于干洗店的經(jīng)營，以上2點(diǎn)原因是投資方不可控的。五、 項(xiàng)目風(fēng)險分析與應(yīng)對策略（一） 外部風(fēng)險 政策環(huán)境同濟(jì)大學(xué)后勤政策的調(diào)整，有可能涉及到提前終止合同或更改合同的風(fēng)險。 競爭
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