【正文】 需要收集、組織并向決策者報告數(shù)據(jù)。 現(xiàn)代組織的一個特征是個人的專業(yè)化程度越來越高，包括管理功能。專業(yè)化經(jīng)理的出現(xiàn)和技術(shù)發(fā)展歸功于管理。由于他們與現(xiàn)場運作(physical operations)相分離，經(jīng)理需 要現(xiàn)實情況的映像。信息(特別是會計信息)便提供了這種抽象的反映，使活動處于遠程控制之下。提供這種信息是組織信息系統(tǒng)(包括正式和非正式要素)的責(zé)任。 非正式信息系統(tǒng)提供的信息并不是現(xiàn)有的正式信息系統(tǒng)收集、處理和報告的框架所獲得的現(xiàn)成信息。非正式信息系統(tǒng)是內(nèi)外部信息的重要來源，提供背景信息和意見。信息的非正式來源的例子包括與顧客、雇員、競爭對手或熟人的非正式談話以及報紙雜志的文章。 這些非正式信息的內(nèi)容不受正式信息系統(tǒng)的局限，因而常常提供新的觀念和思想，是創(chuàng)新的源泉。 正式信息系統(tǒng)是為滿足組織的信息需要而設(shè)立的有組織的、受控制的框架。正式信息系統(tǒng)利用組織資源為經(jīng)營、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略決策提供信息，解除報告責(zé)任的是管理信息系統(tǒng)(MIS)。 一個組織的管理信息系統(tǒng)由許多相互聯(lián)系的信息子系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)包括市場營銷、生產(chǎn)、人事、分銷和會計信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的這些功能之間的關(guān)系特別重要。試想，一個正在推行大型廣告活動的市場若不考慮生產(chǎn)部門或分銷系統(tǒng)的能力將會產(chǎn)生什么后果。沒有一個部門可以脫離其他部門單獨運行：一個組織要有效運行，每一個部門都要向其他部門提供信息并使用其他部門的信息。為了滿足管理當(dāng)局的信息和報告需要，這些相互獨立的子系統(tǒng)要合并起來形成有機的管理信息系統(tǒng)。關(guān)因素。組織信息系統(tǒng)（正式和非正式） MIS正式信息系統(tǒng) 營銷信息 系統(tǒng)人事信息 系統(tǒng)會計信息 系統(tǒng) 銷售網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)生產(chǎn)信息 系統(tǒng) 圖3．3組織信息系統(tǒng)圖2．2組織信息系統(tǒng) 為了執(zhí)行輸入、處理、輸出、控制和反饋功能，信息系統(tǒng)要使用各種資源。這些資源，包括人事、技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，形成了信息系統(tǒng)的要素。 會計信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)中為決策提供經(jīng)濟和財務(wù)信息并履行報告責(zé)任的子系統(tǒng)。其責(zé)任是以及時原則、符合成本效益原則的方式，提供充分的符合質(zhì)量要求(相關(guān)和可 靠)的以財務(wù)性質(zhì)為主的信息，以便于支持決策和解除報告責(zé)任。 會計信息系統(tǒng)傳統(tǒng)上的重點是為公司股東、債權(quán)人和機構(gòu)使用者編制財務(wù)報表，強調(diào)內(nèi)部使用者是最近的發(fā)展。然而，越來越多的事例表明，會計信息系統(tǒng)已經(jīng)與其他內(nèi)部子系統(tǒng)聯(lián)為一體，支持各個層次上的管理決策。 為適應(yīng)這種重點轉(zhuǎn)移的變化，會計信息系統(tǒng)從完全處理歷史財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榘渌麃碓吹臄?shù)據(jù)，包括企業(yè)內(nèi)部和外部以及未來的和非財務(wù)的數(shù)據(jù)。因此，為管理當(dāng)局提供的報告經(jīng)常涉及人工小時、產(chǎn)量或銷量。它們必須能夠反映變化中的經(jīng)濟條件，如通貨膨脹率和匯率變動的影響。很多報告涵蓋了預(yù)測和預(yù)算信息，而不僅僅是歷史報表。六、 會計信息質(zhì)量會計信息質(zhì)量特征主要體現(xiàn)在以下四方面：(1)相關(guān)性。會計信息的相關(guān)性，是指與決 策相聯(lián)系、有助于提高人們決策能力的特征。相關(guān)性一般由信息的預(yù)測價值、反饋價值和及時性構(gòu)成。(2)可靠性。會計信息的可靠性，是指確保信息免于錯誤和偏差，并能真實 反映已經(jīng)發(fā)生的過去事項或預(yù)計將會發(fā)生的未來事項?？煽啃园从痴鎸嵭?、客觀性和中立性三個組成因素。(3)可比性。會計信息的可比性，是指能使信息使用者從兩組經(jīng)濟事項中區(qū)別其異同的質(zhì)量特征。當(dāng)經(jīng)濟事項相同時，會計信息顯示的情況相同；當(dāng)經(jīng)濟事項不同時，會計信息也能反映其差異。為了達到可比性，相同的經(jīng)濟事項應(yīng)采用相同的會計原則或方法，而不同的經(jīng)濟事項則應(yīng)采用不同的會計原則或方法。(4)一致性。會計 信息的一致性，是指會計信息本身應(yīng)賦予前后一貫的定義和特征，并且信息加工也應(yīng)采取前后一貫的程序和方法。一致性并不意味著當(dāng)情況變化時不允許對會計的程序和方法作出更好的選擇，但是變更的選擇必須有充分的理由。同時，要在會計報表的補充資料或說明部分 揭示變更會計程序和方法的原因及帶來的影響。第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營活動概述 公司準(zhǔn)備財務(wù)報表為下列用戶所使用：業(yè)主、債權(quán)人、政府管理部門和員工等。財務(wù)報表用來描述關(guān)于企業(yè)活動的重要信息，了解財務(wù)報表的前提是了解企業(yè)的經(jīng)營活動。 Joe 和 Jane是攻讀計算機學(xué)位的在校學(xué)生，他 們共同開發(fā)了一個電腦軟件用來監(jiān)控汽車發(fā)動機性能。他們?yōu)檫@個軟件申請了專利，并想成立一個公司來研制和銷售這種軟件。他們決定叫這個公司為 “Software 公司”。下面詳細描述Software 公司的管理層必須了解的關(guān)于公司經(jīng)營活動的幾個重要方面。一、 建立組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略 一個公司的目標(biāo)表明了這個公司努力的方向以及最終的結(jié)果。一個公司的戰(zhàn)略表明了為了達到目標(biāo)所采用的方法。一個公司需要根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、政策管制等具體條件來制定目標(biāo)和戰(zhàn)略。比如，一個公司的目標(biāo)可以是：公司業(yè)主的利潤最大化。為員工提供一個具有活力又穩(wěn)定的工作環(huán)境。與國家的目標(biāo)和政策相協(xié)調(diào)并為之作出貢獻。 管理層可以為一個公司設(shè)定一個整體的目標(biāo)。比如，一個公司可以選擇只進入一個行業(yè)或同時進入幾個行業(yè)。一個公司可以涉足原材料的生產(chǎn)和產(chǎn)品的銷售。一個公司也可以只在國內(nèi)經(jīng)營或向國外發(fā)展。 管理層也可以為不同的業(yè)務(wù)部門或不同的產(chǎn)品制定不同的戰(zhàn)略。比如，一個公司可以為其不同的產(chǎn)品尋找不同的市場。一個公司可以選擇把主要精力放在成本控制上，從而在這個行業(yè)成為低成本的制造者，這樣的戰(zhàn)略就要求公司致力于降低成本和提高生產(chǎn)能力。Software 公司的目標(biāo)是發(fā)展一系列高質(zhì)量軟件產(chǎn)品，在研制和銷售過程中得到利潤， 從而增加公司的價值和業(yè)主的財富。為了達到這個目標(biāo)，該公司制定的戰(zhàn)略如下：①Software 公司將自主研發(fā)所有的軟件以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。②公司的員工將擔(dān)任銷售和售后服務(wù)的任務(wù)，并同客戶建立密切的工作關(guān)系。③公司將著重于研究和開發(fā)的投資，為客戶不斷提供高質(zhì)量的新產(chǎn)品。二、 融資 在Software 公司能正常地開展業(yè)務(wù)之前，它必須獲得一定數(shù)量的資金。融資的渠道主要包括以下兩個方面： (1) 業(yè)主。業(yè)主提供資金給公司，作為回報，他們對于該公司運用這些資金所獲得的各 項資產(chǎn)，就自然享有一種可以主張的權(quán)利。當(dāng)這個公司是股份公司時，這些業(yè)主被稱為“股東”。公司不用在將來的一個特定的日期償還業(yè)主這筆資金，但是，業(yè)主將接受公司里的股利分派。 (2) 債權(quán)人。對于債權(quán)人提供的資金，公司必須在指定的日期支付和償還利息和本金。 長期的債權(quán)人指的是其提供的資金的償還期限在20年以上，比如債券就是這樣一種形式。銀行通常提供幾個月到幾年的借款，借款協(xié)議的條款里將寫明在將來的特定的日期需要償還本金和利息。 公司的供應(yīng)商向公司提供原材料，若公司在30天后付款，則供應(yīng)商成了公司的債權(quán)人。 因為，提供信用時，供應(yīng)商在短期內(nèi)向公司提供部分資金。當(dāng)商品和勞務(wù)不斷地通過信用取得，相當(dāng)于從供應(yīng)商處得到的資金也是持續(xù)不斷的，供應(yīng)者變成了公司資金的直接提供者。所有的公司都必須從業(yè)主、債權(quán)人處獲取一定數(shù)量的資金。三、 投資 一旦公司獲得了資金，為了開展正常的經(jīng)營活動，公司會進行不同方面的投資。這些投資活動可歸納為以下幾個方面：(1) 土地、建筑和設(shè)備。這些投資使公司具有了生產(chǎn)和銷售的能力。(2) 專利、執(zhí)照和其他一些合同性的權(quán)利。這些投資為公司提供了合法的權(quán)利來運用財產(chǎn)或進行經(jīng)營活動的過程。(3) 其他公司的股票和債券。一家公司可能會購買其他公司的股票和債券從而成為他們的股東或債權(quán)人。(4) 存貨。當(dāng)顧客的需求增加時，公司為了滿足他們的需求，必須維持一定數(shù)量的產(chǎn)品存貨。公司通常不會對某一種存貨進行長期投資，因為公司很快會把這種存貨出售給顧客。但是，正因為公司必須至少擁有小數(shù)量的存貨，所以公司的一部分資金需要投資在存貨上。(5) 應(yīng)收賬款。當(dāng)公司出售產(chǎn)品給顧客但不要求顧客立即付款時，公司其實已經(jīng)為它的顧客提供了融資。如果能夠增加銷售和提高利潤，公司是樂于接受應(yīng)收賬款的。當(dāng)公司延遲了從顧客那里收回現(xiàn)金的時間時，公司必須從其他地方獲得這部分資金。因此，應(yīng)收賬款需要公司的投資。(6) 現(xiàn)金。大多數(shù)公司會留一部分的資金作現(xiàn)金用于支付公司的日常開支。四、 企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動 公司獲得了資金并把這些資金投資在不同的資源來產(chǎn)生利潤。下面描述的是公司的具體經(jīng)營。(1) 采購。一家商場的采購部門需要采購各種類型的產(chǎn)品用于出售或提供給它的零售店。一家制造商的采購部門需要采購不同數(shù)量和不同種類的原材料以供生產(chǎn)。(2) 生產(chǎn)。一家制造商的生產(chǎn)部門是把原材料、勞動力與其他制造輸入結(jié)合在一起生產(chǎn)產(chǎn)品或提供產(chǎn)品。(3) 市場。市場部門的職能是預(yù)測市場，并把產(chǎn)品傳遞給顧客。(4) 行政管理。公司的行政部門的職能是支持采購部門、生產(chǎn)部門、市場部門以及其他一些運作部門。行政管理活動主要包括數(shù)據(jù)處理和傳輸、法律服務(wù)、研究和開發(fā)以及其他輔助服務(wù)。五、 企業(yè)經(jīng)營活動總結(jié)由上所述可知。目標(biāo)和戰(zhàn)略融資長期 短期 短期 長期 投資土地、建筑和設(shè)備 現(xiàn)金 銀行 長期債權(quán)人 合同性的權(quán)利 應(yīng)收帳款 供應(yīng)商 業(yè)主股票和債券 存貨 雇員 股票和債券 政府具體運作 采購 生產(chǎn) 市場 行政管理 企業(yè)經(jīng)營活動總結(jié) 第三節(jié) 會計的概念 會計是經(jīng)濟管理的工具，又是經(jīng)濟管理的一個重要組成部分。一般說來，會計是為滿足經(jīng)濟決策需要的一種信息系統(tǒng)，它既包括對某一經(jīng)濟組織各項活動的財務(wù)成本信息進行觀察、計算、記錄、分類、匯總、分析和總結(jié)評價，又包括對該組織未來和目前的經(jīng)濟活動進行預(yù)測和控制，以便于經(jīng)濟信息的用戶作出明智的決策。 美國會計學(xué)會(1966年)對會計下的定義是：“確認、計量和傳達經(jīng)濟信息的過程，以使信息使用者作出明智的判斷和決策?！? 定義中的“使用者”是廣義的，主要側(cè)重于內(nèi)部使用者(管理當(dāng)局或業(yè)主經(jīng)營者)，但也包括股東、債權(quán)人、財務(wù)分析人員、政府機構(gòu)和社會上各種對此感興趣的團體。 “經(jīng)濟信息”的含義比會計中的許多定義要廣。作為一種系統(tǒng)的會計——一種經(jīng)濟信息系統(tǒng)，是指一個企業(yè)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有助于制定該企業(yè)的財務(wù)決策所需要的經(jīng)濟信息的一種學(xué)科。它通過一定的程序和方法，將企業(yè)的大量經(jīng)濟數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的經(jīng)濟信息— —“會計信息”，以供管理當(dāng)局作為制定決策的依據(jù)。并不是所有與財務(wù)決策相關(guān)的信息都可以用財務(wù)語言表達的。例如，很多對管理決策至關(guān)重要的業(yè)績指標(biāo)都是以非財務(wù)語言報告的——客戶訂單、存貨周轉(zhuǎn)率、乘客里程飛行和醫(yī)院床位利用率等。但是，這些都反映了經(jīng)濟活動并構(gòu)成了“會計”的組成部分，也是管理層必須向上級管理部門和有關(guān)利益團體報告的。定義中的三個“過程”——確認、計量和表達，都在本書中得到了體現(xiàn)。第一步是至關(guān)重要的，確定什么信息對使用者的決策是恰當(dāng)?shù)?，然后在其發(fā)生時予以確認。關(guān)鍵的第二步是為計量計劃和實際業(yè)績設(shè)計并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。最后，清楚而及時地表達信息以便使用者根據(jù)這些財務(wù)信息做出合理的決策。第四節(jié) 會計信息的使用者 會計信息為很多關(guān)心企業(yè)組織的經(jīng)濟活動的人們所使用。這些使用者可以概括為兩大類，外部用戶和內(nèi)部用戶。外部用戶主要包括投資者(股東)、潛在的投資者、債權(quán)人、供應(yīng)商、政府機構(gòu)、工會、顧客、商業(yè)協(xié)會、公眾等；內(nèi)部用戶主要指企業(yè)內(nèi)部的各級管理者。各級管理者在企業(yè)組織的內(nèi)部使用會計信息，以幫助制定直接影響企業(yè)經(jīng)營的決策。他們使用會計信息來制定有關(guān)計劃，指導(dǎo)和控制企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部決策。外部用戶在企業(yè)的外部使用會計信息，以幫助制定關(guān)于他們與企業(yè)組織的關(guān)系的決策，但他們的決策不直接影響企業(yè)的經(jīng)營。第五節(jié) 財務(wù)會計和管理會計財務(wù)會計指的是描述一個經(jīng)濟個體(組織或個人)的財務(wù)資源、義務(wù)和活動的信息。會計人員用“財務(wù)狀況”一詞描述一個個體在某一時點的財務(wù)資源和義務(wù)，用“經(jīng)營成果”一詞描述該個體在一年內(nèi)的財務(wù)活動。管理會計涉及產(chǎn)