鄭祺-客戶感恩答謝會(huì)的運(yùn)作提點(diǎn)-文庫(kù)吧
2025-04-17 05:47 本頁(yè)面
【正文】 次確認(rèn) + 遞送邀請(qǐng)函（經(jīng)理陪同） + 組委會(huì)二次確認(rèn) + 業(yè)務(wù)經(jīng)理最后確認(rèn) + 接客戶提前半小時(shí)到會(huì) + 復(fù)制 客戶答謝會(huì)的相關(guān)要求 一、服裝：白襯衣、深藍(lán)色裙子、業(yè)務(wù)經(jīng)理牌、深色皮鞋； （會(huì)議結(jié)束后將業(yè)務(wù)經(jīng)理牌交回登記處） 二、嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間，按時(shí)到場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)業(yè)務(wù)人員必須親自陪同客戶到場(chǎng)，簽到時(shí)不要代替客戶簽名。 三、嚴(yán)格按照指定位置就坐，如不服從安排，將勸其離場(chǎng)。 四、同事之間切忌冷面相對(duì)，也不要過分熱情地在客戶面前交談，應(yīng)有分寸地相互打招呼或點(diǎn)頭致意。 五、誰(shuí)的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)別的業(yè)務(wù)伙伴所帶的客戶，即便認(rèn)識(shí)也不可過于熱情地打招呼。如發(fā)現(xiàn)有搶單行為，即便一年內(nèi)收上的保費(fèi)也不能作為其個(gè)人業(yè)績(jī)，傭金一律扣發(fā)，并取消該業(yè)務(wù)人員今后高懇會(huì)、答謝會(huì)的資格。 客戶答謝會(huì)的相關(guān)要求 六、堅(jiān)決不允許在洗手間等自認(rèn)為無(wú)人的角落說不該說的話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消該業(yè)務(wù)員今后參加高懇會(huì)、答謝會(huì)的資格。 七、現(xiàn)場(chǎng)簽單的業(yè)務(wù)人員不得相互恭賀簽單，不得相互議論客戶的情況。 八、現(xiàn)場(chǎng)與客戶交流音量盡量壓低，兩人能聽見即可。 九、提醒客戶將手機(jī)關(guān)閉或打到振動(dòng)檔。會(huì)議期間嚴(yán)禁接聽電話，隨意走動(dòng)，如有違紀(jì)勸其退場(chǎng)，并取消該業(yè)務(wù)員今后參加高懇會(huì)、答謝會(huì)的資格。 客戶答謝會(huì)的相關(guān)要求 十、領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)送意外險(xiǎn)時(shí)，和客戶握手表
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