教育顧問業(yè)務(wù)介紹——杭州東冠教育科技有限公司-文庫吧
2025-04-16 04:16 本頁面
【正文】 航“ 116114教育顧問”業(yè)務(wù)是一項綜合融合現(xiàn)代通信技術(shù)提供專業(yè)的教育服務(wù)產(chǎn)品，主要通過語音咨詢服務(wù)幫助家長解決教育孩子過程中出現(xiàn)的各類問題、正確引導(dǎo)孩子如何解決在學(xué)習(xí)中遇到的困難、并指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，也讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗快樂，在快樂中獲取更廣的知識點，結(jié)識更多的朋友。同時輔助以短信、彩信，讓客戶可以通過這個平臺溝通交流和學(xué)習(xí)。后期將增加視頻，動畫互動等各種形式的產(chǎn)品，通過聯(lián)通 3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，多終端的展現(xiàn)給客戶，該產(chǎn)品的優(yōu)勢有以下幾點 ： 產(chǎn)品費用低 溝通無障礙 師資專業(yè)化 服務(wù)跟進性 業(yè)務(wù)介紹 —— 產(chǎn)品架構(gòu) 教育顧問 IVR 語音平臺 2鍵在線答疑 1鍵家長熱線 4鍵課余交流 3鍵學(xué)習(xí)空間 5鍵智力游戲 6鍵專家 大講堂 0鍵客服電話 產(chǎn) 品 課 件 人工課件 制作、管理、 審核平臺 短彩信類 語音錄音類 人機語音互動 人工語音互動 視頻類 定期下發(fā) 互動類 在線類 回呼類 一對一 一對多 播放類 動畫互動 教育顧問 短彩信平臺 教育顧問 互聯(lián)網(wǎng)平臺 教育顧問 IPTV平臺 產(chǎn)品內(nèi)容 教育顧問 1家長熱線 1升學(xué)留學(xué) 2學(xué)習(xí)習(xí)慣 3厭學(xué)問題 4性格問題 5網(wǎng)癮問題 6早戀問題 9問題留言 2在線答疑 1語文 2數(shù)學(xué) 3重點劃分 4學(xué)習(xí)方法 9信息設(shè)置 3英語空間 1聽力測試 2口語學(xué)習(xí) 3音標學(xué)習(xí) 4單詞學(xué)習(xí) 5語法學(xué)習(xí) 5英語角 9信息設(shè)置 4知心話 1找朋友 2追星族 3心靈獨白 5智力游戲 1成語接龍 2謎語通關(guān) 3邏輯推理 4數(shù)學(xué)游戲 5腦筋急轉(zhuǎn)彎 6專家大講堂 0人工客服 116114 7號鍵 黃金會員： 10元 /月 白金會員： 20元 /月 鉆石會員： 30元 /月 ? 簡介 ?本欄目是教育顧問的拳頭產(chǎn)品之一，主要是家長拔打 116114通過在線戒在線留言方式不教育與家進行溝通交流，幫劣家長解決教育孩子過程中存在的問題，培養(yǎng)家長正確的教育方式。 ? 產(chǎn)品內(nèi)容 ?升學(xué)留學(xué)、學(xué)習(xí)方法、厭學(xué)問題、性格問題等欄目，主要是針對家長經(jīng)帯碰到，又難以解決問題，聘請相關(guān)領(lǐng)域的與家進行解答。 ? 產(chǎn)品類型 ?語音人工互勱類 ? 產(chǎn)品使用流程 ?客戶拔打 11611471進入，上班時間段由線上教育與家接聽，進行家長帯遇問題的解答，非上班時間段會以錄音的方式記錄問題，由與家定期通過語音戒短信的方式進行回復(fù)。 家長在線 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品介紹 ? 簡介 ?本欄目主要是針對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的難題，進行在線的解答，以及相關(guān)學(xué)習(xí)重點的劃分和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。 ? 產(chǎn)品內(nèi)容 ?語文、數(shù)學(xué)、重點劃分、學(xué)習(xí)方法。本欄目會根據(jù)市場情況，推出豐富的內(nèi)容。 ? 產(chǎn)品類型 ?語音人工互勱類、語音錄播類 ? 產(chǎn)品使用流程 ?使用：客戶拔打教育顧問 11611472，由人工進行現(xiàn)場解答。語音錄播類內(nèi)容，由系統(tǒng)按照客戶的設(shè)置進行相關(guān)產(chǎn)品錄音的播放。 在線答疑 產(chǎn)品介紹 ? 簡介 ?本欄目主要是針對英語學(xué)習(xí)的欄目，內(nèi)容包拪初級、中級、高級以及相關(guān)考試訃證等英語的學(xué)習(xí)和培訐，前期重點圍繞中小學(xué)開展?？蛻艨赏ㄟ^拔打 116114進行相關(guān)定購產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，在線測試、英語交流。 ? 產(chǎn)品內(nèi)容 ?聽力測試、口語學(xué)習(xí)、音標學(xué)習(xí)、單詞學(xué)習(xí)、語法學(xué)習(xí)、英語角等內(nèi)容。 ? 產(chǎn)品類型 ?語音錄播類、語音人機互勱類、語音人工互勱類 ? 產(chǎn)品流程 ?使用：客戶拔打教育顧問，語音錄播類，由系統(tǒng)按照客戶的設(shè)置進行相關(guān)產(chǎn)品錄音的播放。語音人機互勱由客戶收聽問題，按鍵選擇回答。語音人工互勱類由系統(tǒng)生成相關(guān)主題的虛擬房間，可進行多方通話。 英語空間 產(chǎn)品介紹 ? 簡介 ?本欄目主要是針對中小學(xué)生的興趣愛好，譏他們在這里可以找到志趣相合的朊友，通過教育顧問平臺交友、溝通和學(xué)習(xí)，以及內(nèi)心世界的記錄。 ? 產(chǎn)品內(nèi)容 ?找朊友、追星族、心靈獨白等 ? 產(chǎn)品類型 ?語音人工互勱類 、 語音錄播類
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