【正文】 于是將瑞星公司告到了法庭，要求其賠償失竊損失費50000元人民幣。【分析解答】法院在作了細致慎密的調(diào)查取證，并經(jīng)過庭審后認定：原告侯、陳夫婦的住房雖然在1998年12月27日發(fā)生了入室盜竊事件，原告的財產(chǎn)權(quán)受到了侵害，但侵權(quán)人并非被告瑞星公司，而是入室盜竊的罪犯。被告在管理小區(qū)治安方面已作了自己應作的工作，既設置了門崗，又進行了必要的巡視，而保安服務僅僅是為了維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序而實施的防范性安全保衛(wèi)活動，不是針對保證業(yè)主個人和家庭安全的個人安保。所以被告在原告家因入室盜竊的財產(chǎn)侵害中沒有過錯，不承擔民事責任。至于 “朝南窗不允許安裝防盜窗”，這是原、被告之間的約定，在實施該“約定”的過程中發(fā)現(xiàn)了盜竊事件，原告提出要求被告承擔民事責任、賠償財產(chǎn)損失無法律依據(jù)。據(jù)此，依照《中華人民共和國民法通則》有關規(guī)定，法院做出了對原告侯、陳夫婦的訴訟請求不予支持的判決。物業(yè)管理中公司應承擔何種保安職責？ 【專案簡介】 某小區(qū)業(yè)主委員會與被告某物業(yè)公司于1997年2月4日簽訂一份《物業(yè)管理合同》。雙方約定，委托服務期限為1997年2月16日至2006年12月31日，委托管理項目包括了保安服務。2000年1月23日晚9時許，原告業(yè)主李某在所住大樓的電梯內(nèi)遭不法分子襲擊受傷。同年4月25日原告訴至法院，要求物業(yè)公司承擔未盡到保安職責的民事賠償責任并解除物業(yè)管理合同?！痉治鼋獯稹吭⒈桓嬗喠⒌摹段飿I(yè)管理合同》發(fā)生在《上海市居住物業(yè)管理條例》實施以前，系雙方自愿，因此，該合同是合法有效的。被告雖在合同中承諾了保安服務，但這種保安服務應限于防范性安全保衛(wèi)活動，并不能要求達到完全根除治安、刑事案件。被告確已在小區(qū)設置了門崗及保安員，原告不能提供其遭受襲擊和傷害系被告不履行職責所致的證據(jù)，故要求被告承擔的賠償責任缺乏事實與法律依據(jù)，法院難予支持。至于原告業(yè)主李某提出的解除雙方簽訂的物業(yè)管理合同，因該合同是業(yè)主委員會與物業(yè)公司兩個主體簽訂的合同，原告?zhèn)€人只有建議權(quán)，故法院對原告提出的解除物業(yè)管理合同的請求不予支持。1因排水管道不暢，而使業(yè)主室內(nèi)受損的責任由誰承擔？【專案簡介】甲小區(qū)某號602室由被告華某承租，502室由原告王某承租。因被告某物業(yè)管理公司未在該號樓頂平臺落水管道進口處按規(guī)范要求設置防護網(wǎng)，被鳥鉆進管道內(nèi)筑巢，致使管道堵塞。被告華某在裝潢602室房屋時，未經(jīng)物業(yè)公司同意擅自將602室陽臺處的排水口封死。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水從樓頂落水管道接口處流進602室陽臺，因該陽臺排水口已封死，積水無法排出，沿602室周圍墻角深入502室，致使原告王某裝潢的地板等物受損。原告王某要求賠償，但因被告華某與物業(yè)管理公司相互推諉，原告王某遂訴訟至法院?！痉治鼋獯稹繉τ诖税?，法院審理經(jīng)審理判定：物業(yè)管理公司管理不善，未按規(guī)范要求對房屋樓頂平臺落水管道進行定期檢查和疏通，致使雨水受堵后溢進華某和原告王某承租的房屋內(nèi)，造成原告財產(chǎn)損失，對此，物業(yè)管理公司應承擔主要責任。華某未經(jīng)物業(yè)公司同意，擅自將其承租房屋陽臺處排水管道口封死，使陽臺的積水無法從排水管及時排出，加重了原告的財產(chǎn)損害。為此，華某對原告的財產(chǎn)損害也應承擔一定的責任。1誰應當承擔裝修事故的賠償責任？【專案簡介】某業(yè)主張某委托一家家庭裝潢公司對其房屋進行裝修，并簽訂了裝修合同。裝潢公司在施工過程中操作失誤，不慎將張某的隔壁鄰居孫某的墻體損壞，并造成孫某財產(chǎn)損失。三方為此發(fā)生爭執(zhí)，無法協(xié)商解決?！痉治鼋獯稹恳罁?jù)《上海市家庭居室裝飾裝修管理暫行規(guī)定》第二十五條“因進行家庭居室裝飾裝修過程中或者裝飾裝修后使用不當而造成相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等，應由裝飾裝修的委托人負責修復和賠償；如屬被委托人的責任，由委托人直接追究被委托人的責任，并由被委托人承擔修復和賠償”的有關規(guī)定，孫某應向張某提出賠償要求。因為該事故的發(fā)生在于裝潢公司施工操作失誤，所以張某在向?qū)O某作賠償后，有權(quán)向裝潢公司追償。張某與裝潢公司的糾紛，根據(jù)《上海市家庭居室裝飾裝修管理暫行規(guī)定》第二十六條的有關規(guī)定，可向房屋所在地的區(qū)、縣建設行政管理部門投訴，也可以向人民法院提出訴訟或依照合同約定向市仲裁委員會申請仲裁。1因物業(yè)公司未告知業(yè)主在裝修時的注意事項而給業(yè)主造成的損失由誰承擔？【專案簡介】某物業(yè)公司在前期物業(yè)管理工作中，由于疏忽大意未將“業(yè)主、使用人在裝修住宅中，應預留共享設備的檢修孔，方便共享設備的維修。”的該項小區(qū)內(nèi)住宅裝修規(guī)定告知業(yè)主。多名業(yè)主在不知的情況下，裝修時封閉了共享管道檢修孔。此后的物業(yè)使用中，共享管道發(fā)生堵塞，在疏通修理的過程中，給業(yè)主的裝修造成了一定程度的損壞。業(yè)主向物業(yè)公司提出賠償要求?！痉治鼋獯稹俊渡虾Ｊ芯幼∥飿I(yè)管理條例》第二十條規(guī)定：“物業(yè)公司在業(yè)主、使用人使用房屋前，應將住宅的共享部位、共享設備和公共設施使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規(guī)、規(guī)章的有關規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人?！北景钢械奈飿I(yè)公司沒有承擔該條例規(guī)定的告知義務，使業(yè)主的裝修留下了隱患，并且給業(yè)主帶來損失，理應承擔賠償責任。1【問題】誰應承擔該起墜樓事件的責任？【專案簡介】98年8月，某小區(qū)業(yè)主林某的幼兒在上樓時因玩耍不慎，導致身體重心失控，傾倒后撞到位于樓梯口未安裝柵欄的落地窗上，在撞碎了其中一塊原來就有裂痕的僅厚3毫米的玻璃后，墜樓致傷。林某事后向開發(fā)商索賠?！痉治鼋獯稹?997年1月1日起實施的《上海市建筑物使用安裝安全玻璃的規(guī)定》第五條第八款規(guī)定：易遭受撞擊、沖擊而造成人體傷害的其它部位必須使用安全玻璃；1997年7月1日頒布實施的《上海市居住物業(yè)管理條例》第二十條中規(guī)定，有關物業(yè)管理服務應當保障物業(yè)使用方便、安全，在發(fā)現(xiàn)住宅共享部位、共享設備或者公共設施損壞時，應當立即采取保護措施，并按照物業(yè)管理服務合同的約定進行維修的規(guī)定。因此，本案的開發(fā)商及物業(yè)公司對幼兒的墜樓致傷負有一定的責任。同時，幼兒的監(jiān)護人未盡到監(jiān)護的職責，也應對墜樓事件負有一定的責任。1新購住房發(fā)生的維修責任由誰承擔？ 【專案簡介】陳先生年初購得一套商品房，因黃梅季節(jié)連日陰雨，該商品房部分墻面開始滲水，損壞了陳先生室內(nèi)的部分裝修。陳先生為此多次向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司亦兩次派人前來維修。雖經(jīng)維修，該房墻面仍有滲水問題存在。物業(yè)管理公司表示，其已盡了維修義務，陳先生應向房地產(chǎn)開發(fā)商進行交涉。陳先生對此甚為不解?！痉治鼋獯稹繉τ诜课莩霈F(xiàn)墻面滲水應視不同情況處理。如果陳先生與開發(fā)商簽訂的房地產(chǎn)買賣合同中對此滲水、開裂等質(zhì)量問題有約定的，則按約定處理；如果無上述約定，依據(jù)我國相關法規(guī)對房屋建成后保修期的規(guī)定，在房屋保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)滲水，可以要求開發(fā)商確定的維修部門上門維修；第三，如果多次維修仍存在滲水問題，疑屬房屋質(zhì)量所致，陳先生可委托房屋質(zhì)量鑒定部門對房屋質(zhì)量進行鑒定，確屬房屋質(zhì)量問題的，且該質(zhì)量問題影響購房人居住的，居住人可憑房屋質(zhì)量鑒定報告通過攜手或訴訟的途徑，要求開發(fā)商維修并承擔賠償責任。1物業(yè)公司和業(yè)主提出的理由能否成立？【專案簡介】一天，某商品房住宅的物業(yè)公司張貼公告稱，“為了安全起見，將要關閉一扇小區(qū)大門，請廣大業(yè)主