【正文】 式進行數(shù)據(jù)的交換，系統(tǒng)間的接口通過遵循 WebService、 JMS 等開放式的標準 。 教育公共服務平臺 由 后臺系統(tǒng)功能和 自主建站、同步課 堂、資源匯聚、主題資源、大賽平臺等五個應用系統(tǒng)及 對內(nèi)對外 SOA 服務接口系統(tǒng) 構(gòu)成，如下圖所示。 8 對于視頻資源，可以考慮通過 SOA 外部服務的相關(guān)的接口接入青牛高清網(wǎng)絡節(jié)點， 以滿足 用戶 在窄帶下享受高清視頻服務，提升平臺應用服務能力。 具體請參考附 。 . 網(wǎng)絡 架構(gòu) VCM 教育 公共 服務 平臺 可以按省、市、縣、校的結(jié)構(gòu)分層分布式部署。 亦可 下級不建立 子網(wǎng)而使用上級的平臺，因為每個子網(wǎng)也是支持多集單位集中管理，因此 一個省就建立一個集中式平臺也是可以的，只要服務器及帶寬足夠即可。 VCM 教育公共服務平臺 分布式部署，體現(xiàn)在兩個方面，一方面是各地市分別建立平臺，另一方面是一個地市可以將應用分開，分 別與電信或移動合作推廣不同的應用，但用戶界面層及資源匯聚層是統(tǒng)一的，即用戶不必知道哪個應用在哪里。 以江蘇為例，在省電教館建立公共資源服務平臺，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源系統(tǒng)集成，匯聚同步課堂產(chǎn)生的名師資源及經(jīng)過審核的教師資源，實現(xiàn)匯聚資源與優(yōu)質(zhì)資源統(tǒng)一檢索，為同步課堂營運系統(tǒng)的教師、學生、家長用戶提供免費的公共資源服務。在省電信公司建立省級營運平臺，支持全省范圍內(nèi)沒有獨立營運平臺的地區(qū)的同步課堂推廣應用，同時允許市級電信建立本市范圍內(nèi)應用的營運平臺 VCM平臺推廣還以雙網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同步課堂應用為核心競爭力，支持移動、聯(lián)通、電 信三家手機的短信服務，因此要與運營商的短信彩信平臺對接。 VCM 平臺是營運平臺，要求運營商應具有收費能力，因此還要與收費平臺對接。江蘇的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)如下圖所示。 9 注：省平臺下可布署多個市級平臺，公共平臺與運營平臺既可分開也可合 并 。 4. 實施 步驟 . 軟硬件環(huán)境 ? 軟件環(huán)境 服務器端： UNIX（ SUN Solaris、 IBM AIX、 HPUX 等）、 RedHat Linux 客戶端： WindowsXP,Windows2020 各版本平臺 數(shù)據(jù)庫環(huán)境： Oracle9i或 Oracle10g ? 硬件環(huán)境 教育公共服務平臺硬件 部 署方案為 ： 2 臺數(shù)據(jù)庫服務器、 2 臺應用 web 服務器、 1 臺磁盤陣列柜。 為實現(xiàn)信息交互需配置相應的網(wǎng)絡與安全設備， 路由器、防火墻、交換機等 可采用現(xiàn)有網(wǎng)絡的 。 服務器設備標準配置 總共 4 臺， 2 臺 安裝應用系統(tǒng)。 其中 2 臺 數(shù)據(jù)服務器使用雙機熱備數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。所有文件 、 數(shù)據(jù)使用 磁盤陣列柜 磁盤 存儲。 10 . 平臺 對接 客戶通過電子郵件、電話、論壇、 聊天等方式向公司提出 對接 的基本需求，包括 登錄接口地址、所需參數(shù)、數(shù)據(jù)同步方式。 涉及公共教育服務平臺的 數(shù)據(jù)同步或驗證接口請參考 附 范 。 主要流程如下： ? 對接前的方案確定。 ? 雙方開發(fā)周期。 ? 雙方測試聯(lián)調(diào)。 ? 平臺正式對接。 ? 驗收。 . 實施流程 ? 討論方案，確定需求 (5 天 )。 客戶通過電子郵件、電話、論壇、 聊天等方式向公司提出功能定制的基本需求，包括功能實現(xiàn)詳細要求等，并提供詳細的功能定制需求書。 ? 設計開發(fā) (12 天 )。 11 按照項目 需求書 進行 平臺功能 開發(fā)；對系統(tǒng)實現(xiàn)的結(jié)果單元測試、集成測試，驗證測試結(jié)果，優(yōu)化、調(diào)整并最終確認。 ? 平臺 部署與用戶測試 (5 天 )。 將已實現(xiàn)的 平臺 功能在準備好的測試服 務器上進行安裝與調(diào)試并進行相關(guān)的操作培訓。 ? 平臺上線 (2 天 )。 導入部分基礎數(shù)據(jù)，開始試運行 ，平臺 正式上線。 ? 上線后驗收。 公司現(xiàn)場或遠程安裝平臺至客戶的正式環(huán)境，客戶驗收平臺功能是否符合方案需求。 . 平臺報價 平臺報價由平臺基礎報價與功能報價組成 (平臺總價格 = 基礎報價 + 功能報價 )，具體見如下： 平臺 基礎 報價分三類： 類型 價格（萬 元 ） 適應范圍 基本版 200 100 萬用戶量 增強版 300 100 萬至 500 萬用戶量 高端版 400 500 萬以上用戶量 平臺功能 報價如下： 功能 /接口 價格 (元 ) 說明 后臺 管理員 模塊功能 具體功能請參見 附 平臺基礎數(shù)據(jù)管理 4000 后臺權(quán)限管理 4000 信息發(fā)布管理 2020 個人空間管理 2020 大賽平臺管理 1500 服務產(chǎn)品管理 1000 各級管理員模塊設置 2020 同步課堂管理 1000 12 問卷調(diào)查管理 500 平臺接口管理 500 系統(tǒng)管理 500 前臺用戶模塊功能 具體功能請參見 ~ 用戶管理 500 用戶權(quán)限管理 1000 帳號管理 500 同步課堂管理 2020 收費情況統(tǒng)計 2020 信息管理 1500 大賽管理 1000 VCM 群管理 500 系統(tǒng)管理 200 頻道管理 500 服務管理 500 風格管理 500 欄目管理 500 評論管理 100 內(nèi)容管理 200 平臺應用服務 具體功能請參見 自主建站系統(tǒng) 2020 資源匯聚共享系統(tǒng) 5000 主題資源系統(tǒng) 5000 同步課堂系統(tǒng) 10000 通用大賽系統(tǒng) 5000 平臺主要接口 具體功能請 參見 外接服務接口 2020 基礎數(shù)據(jù)共享接口 3000 資源儲存同步接口 2020 用戶統(tǒng)一認證接口 3000 短信接口 1000 計費接口 1000 合計 119500 5. 技術(shù)支持 技術(shù)支持服務項目 服務類別 服務內(nèi)容 備注 處理周期 各服務器的操作系統(tǒng)安 按每個信息中心配置 4 臺 項目合同簽訂13 項目實施 裝 (Windows/Linux) 服務器算 :(1臺 web,2臺應用 ,1 臺數(shù)據(jù)庫 ) 后， 5 個個工作日內(nèi)完成。 網(wǎng)站服務器軟件安裝 安裝 1 臺 web 服務器軟 件（ Apache 或 Nginx） 網(wǎng)站應用服務器、 JVM 安裝 安裝 2 臺應用服務器和Java 運行環(huán)境，部署 VCM服務平臺應用程序，配置本地化參數(shù)。 數(shù)據(jù)庫服務器安裝以及初始化配置 安裝 1 臺 Oracle 數(shù)據(jù)庫服務器，導入初始化數(shù)據(jù)。 VCM 服務平臺服務器集群服務配置 安裝 1 套集群服務器軟件。 利用集群化組建將 web服務器與應用服務器組成集群應用可滿足多用戶并發(fā)訪問的性能要求。 日常管理 網(wǎng)站服務運行監(jiān)控與管理 每月提供一次報表，并就運行狀況給出相關(guān)建議。 長期 系統(tǒng)硬件性能監(jiān)測 分析 網(wǎng)絡流量監(jiān)測 網(wǎng)絡安全監(jiān)控和病毒防止 應用程序以及資源文件備份 每周一次 數(shù)據(jù)庫備份 每天一次增量備份，每周一次完全備份。 遠程技術(shù)支持、電話熱線支持 7*24 小時呼叫中心 應急處理 硬件維修 由硬件廠家處理，我方協(xié)助 . 長期 數(shù)據(jù)庫恢復 數(shù)據(jù)庫通過備份恢復可回到故障發(fā)生前的正常運新時刻。 應用程序恢復 利用備份還原至故障發(fā)生前的正常運行狀態(tài)。 備機支援 在平臺故障期間，能提供服務器租用業(yè)務 優(yōu)化與升級 平臺架構(gòu)升級 對平臺網(wǎng)絡架構(gòu)升級，滿足客戶的性能提升要求。 不定期 平臺更新程序發(fā)布 在客戶安排時間內(nèi)更新14 服務平臺的應用程序。 業(yè)務數(shù)據(jù)分析報表 按客戶要求，直接操作數(shù)據(jù)庫，定制各類業(yè)務分析報表。 客戶培訓 業(yè)務知識培訓 介紹 VCM 公共平臺的業(yè)務知識，以及必備的網(wǎng)絡使用技術(shù)培訓。 平臺應用用戶培訓 指導公共服務平臺用戶使用平臺的各項應用功能 平臺管理用戶培訓 對平臺的管理員級用戶培訓 ,如何通過后臺管理為平臺各用戶服務。 平臺系統(tǒng)管理員培訓 給服務器運維人員培訓系統(tǒng) 管理和服務器日常維護技能。 總體報價：每個點￥ 5 萬元 /月 6. 二次 開發(fā) 根據(jù)客戶不同需求，分別視不同情況對教育公共服務平臺進行修改，涉及頁面展現(xiàn)，功能變更或完善，新需求。 平臺功能更改：這一活動的目的在于通過修改平臺的應用功能來滿足客戶的不同需求。更改后的平臺功能需要根據(jù)一定的標準進行測試，經(jīng)審核后確認。因此對平臺功能的更改需慎重， 可以先嘗試運用平臺的現(xiàn)有功能，尋找非標準的方法來滿足需求。 其它更改：其它更改包括對平臺處理的業(yè)務流程和組織結(jié)構(gòu)等的更改。 . 二次開發(fā) 流程 ? 客戶提出 二次開發(fā) 需求 客戶通過電子郵件、電話