【正文】 零售類商戶，可以對現(xiàn)有的收銀終端進行改造以實現(xiàn)POS設備的基本功能。l 收銀終端設備通過局域網(wǎng)與商戶前置機進行通訊l 商戶前置機作為商戶MIS上的一個節(jié)點接入互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞€，充當商戶MIS與商業(yè)預付卡平臺進行通訊、交易的網(wǎng)關。l 商戶前置機可選擇DDN專線或者VPN（虛擬專用網(wǎng)絡）等兩種方式實現(xiàn)與商業(yè)預付費卡平臺的安全接入。l 商戶前置機僅作為交易通訊網(wǎng)關的角色，不再存儲交易流水數(shù)據(jù)，以屏蔽交易數(shù)據(jù)外泄風險 采用以上商場前置的優(yōu)點為：l 收銀終端采用開放式接入，終端和收銀員不再判別卡種，所有卡種由商場前置機進行判斷l(xiāng) 以后再接入新的卡種，收銀終端可以再不做攺動。只需要在商場前置進行卡BIN設置即可。l 通過商場前置，可以實現(xiàn)財務自動對賬和差錯處理。l 第三方收單網(wǎng)絡所謂第三方收單網(wǎng)絡，就是是與商業(yè)預付費卡平臺發(fā)卡方形成商業(yè)合作的國內(nèi)其他發(fā)卡機構(gòu)（各銀行、預付費卡運營商等）或金融數(shù)據(jù)中心（銀聯(lián)等）。l 第三方收單網(wǎng)絡須與商業(yè)預付費卡平臺通過DDN專線實現(xiàn)連通，以保證實時交易的通訊效率與數(shù)據(jù)安全性。l 根據(jù)簽訂的商務合作協(xié)議，第三方收單網(wǎng)絡可以代為受理商業(yè)預付費卡平臺發(fā)行的預付費卡，并將交易請求通過DDN專線發(fā)送至商業(yè)預付費卡平臺進行處理，這就是第三方代本交易。l 另一方面，在經(jīng)過交易前置機路由判斷后，第三方收單網(wǎng)絡發(fā)行的預付費卡或者銀行卡也可以經(jīng)過商業(yè)預付費卡平臺的通過DDN專線直接發(fā)送至第三方收單網(wǎng)絡受理。這就是本代第三方交易。 三、業(yè)務架構(gòu)業(yè)務劃分原則l 職能集中原則；l 業(yè)務獨立原則；l 協(xié)同處理原則；l 責任明確原則；業(yè)務分工協(xié)作范例——商戶簽約確定商戶風險等級商務經(jīng)理填寫商戶信息采集表加盟商戶申請表商務經(jīng)理商戶資質(zhì)審核意見商戶事業(yè)部商戶合作協(xié)議商戶總監(jiān)商戶事業(yè)部商戶資料錄入申請商務經(jīng)理確認后將申請交至商戶總監(jiān)商戶總監(jiān)審核商戶資質(zhì)商戶總監(jiān)審核結(jié)果提交審核意見總經(jīng)理審批商務經(jīng)理與商戶確定合作協(xié)議商務經(jīng)理確認后將協(xié)議交至商戶總監(jiān)商戶總監(jiān)審核后交總經(jīng)理確認商戶協(xié)議簽訂系統(tǒng)錄入商戶資料業(yè)務運營部卡管中心商戶總監(jiān)商務經(jīng)理填寫簽約申請單簽約申請單基本業(yè)務流程示例l 制卡流程l 驗收入庫流程l 卡片分配流程l 售卡/充值/開票l 大客戶購卡/充值/開票l 特殊業(yè)務處理l 非實名制卡實名化流程l 日終盤點流程l 財務復核/卡激活l 清結(jié)算流程四、系統(tǒng)功能聯(lián)機交易功能 聯(lián)機交易：l 消費是指持卡人在特約商戶消費時用磁卡結(jié)算的交易，經(jīng)批準的消費額即時地反映到該持卡人的賬戶余額上。業(yè)務流程：l 操作員選擇消費交易。l 刷用戶磁卡，獲取卡號。l 輸入交易金額。l 輸入磁卡（對記名卡）密碼。l POS組織消費交易請求包。由已工作密鑰對密碼進行加密，MAC密鑰對數(shù)據(jù)包計算MAC。l POS發(fā)送消費交易請求包到代理機構(gòu)POS前置系統(tǒng)。l 成功發(fā)送消費交易請求后，如果POS未能收到代理前置機應答包，會自動進行沖正。l 代理前置機對收到的消費交易請求包進行合法性檢查。l 檢查通過后，代理前置機轉(zhuǎn)發(fā)處理后的消費請求包給預付卡主機系統(tǒng)。l 上述處理系統(tǒng)校驗卡號和密碼，有效期的合法性。l 上述處理系統(tǒng)校驗交易合法后，執(zhí)行相應的操作，并返回響應包給代理前置機。l 代理前置機接收后臺響應包，記錄流水。l 代理前置機返回消費響應包給POS。l POS對消費操作結(jié)果進行顯示，如果交易成功打印包括商戶號、POS流水號、卡號、交易類型、交易金額、POS交易日期、POS交易時間、主機流水號、票據(jù)號、收單機構(gòu)號、所獲積分額度等信息的交易憑證。l 消費撤銷是指因人為原因而撤消已完成的消費。消費撤消必須是撤消POS當日當批的消費交易。操作員需要向持卡人核對原始交易的憑證。發(fā)卡行批準的消費撤消金額將即時地反映到該持卡人的賬戶上。業(yè)務流程：l 操作員選擇撤消交易，輸入主管密碼。l 操作員進行刷卡或手工輸入卡號，獲取卡號，并輸入原交易的系統(tǒng)跟蹤號。l POS組織撤消交易請求包。由工作密鑰對密碼進行加密，MAC密鑰對數(shù)據(jù)包計算MAC。l POS發(fā)送撤消交易請求包到代理前置機。l 代理前置機對收到的撤消交易請求包進行合法性檢查。l 檢查通過后，代理前置機轉(zhuǎn)發(fā)處理后的撤消請求包給相應的預付卡主機系統(tǒng)。l 上述處理系統(tǒng)校驗卡號和密碼，有效期的合法性。l 上述處理系統(tǒng)檢查該筆撤消原流水是否存在，若不存在返回失敗信息。l 上述處理系統(tǒng)校驗撤消合法后，執(zhí)行相應的撤消操作，并返回撤消響應包給代理前置機。l 代理前置機接收后臺撤消響應包，記錄流水。l 代理前置機返回撤消響應包給POS。l POS對撤消操作結(jié)果進行顯示，如果交易成功打印包括POS編號、POS流水號、卡號、交易名稱、商戶號、終端號、交易金額、POS交易日期、POS交易時間、主機流水號、票據(jù)號等信息的交易憑證。l 退貨退貨交易用來撤消POS終端當日當批以及非當日當批的消費交易。進行退貨交易操作員需要向持卡人核對原始交易的憑證，并按業(yè)務要求在POS終端上輸入原始交易的有關數(shù)據(jù)，然后向POS中心發(fā)送退貨交易。退貨交易需要輸入主管操作員密碼。退貨交易應根據(jù)POS終端參數(shù)設置判斷是否超過聯(lián)機退貨允許的最大退貨金額。退貨交易支持部分退貨和多次退貨。退貨時，POS中心根據(jù)收到的交易匹配原交易，如匹配到原交易，返回成功應答，退貨成功；否則返回失敗應答，退貨不成功，此時可根據(jù)需要轉(zhuǎn)手工流程。業(yè)務流程：l 操作員在POS上選擇退貨交易。l 輸入主管密碼。l 操作員在POS上刷用戶卡獲取卡號。l 操作員輸入原交易的系統(tǒng)流水號、交易時間、退貨金額等。l POS組織退貨交易請求包。由工作密鑰對密碼進行加密，MAC密鑰對數(shù)據(jù)包計算MACl POS發(fā)送退貨交易請求包到代理前置機。l 代理前置機對收到的交易請求包進行合法性檢查。l 檢查通過后，代理前置機轉(zhuǎn)發(fā)處理后的退貨請求包給預付卡主機系統(tǒng)。l 上述處理系統(tǒng)校驗卡號和密碼，有效期的合法性。l 上述處理系統(tǒng)組織響應包，并返回響應包給代理前置機。l 代理前置機接收后臺響應包，獲取退貨信息。l 代理前置機響應包給POS。l POS顯示相應信息，如果成功，則打印憑證。打印包括POS編號、POS流水號、帳號、交易名稱、商戶號、終