【正文】 把質(zhì)量的好環(huán)與操作者利益掛鉤。實(shí)行內(nèi)控質(zhì)量指針。實(shí)行全面質(zhì)量管理，認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真抓好技術(shù)交底，對圖紙上的問題，及時(shí)反映，及時(shí)解決，以保證施工的正常進(jìn)行。三、確保工程質(zhì)量的施工措施在施工技術(shù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，明確各職能人員職責(zé)，分別對各自的工作負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，共同確保工程質(zhì)量。交底制度：各分部分項(xiàng)工程施工前，由工長統(tǒng)一向施工班組進(jìn)行交底，質(zhì)量員參加，并即時(shí)做好記錄。進(jìn)一步明確并嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”即：自檢、互檢及交接班驗(yàn)收。(1)自檢：由施工班組自行組織進(jìn)行，并做好自檢記錄。(2)互檢：由工長組織施工班組進(jìn)行，做好互檢記錄。(3)交接班驗(yàn)收：由項(xiàng)目經(jīng)理組織施工班組進(jìn)行，工長、質(zhì)量員參加，做好交接班驗(yàn)收記錄。所有交接記錄均采用有關(guān)分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收主分表格，統(tǒng)一形式，在質(zhì)量員統(tǒng)一復(fù)查前交質(zhì)量員審核，并作為分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評分依據(jù)之一。(4)分部、分項(xiàng)復(fù)驗(yàn)評分：在“三檢”的基礎(chǔ)上，由質(zhì)量員對各有關(guān)分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)檢評分，工長參加，并及時(shí)做好檢查評分記錄。認(rèn)真貫徹“嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合，以預(yù)防為主”的質(zhì)量管理方針。(5)隱蔽驗(yàn)收制度1)隱蔽驗(yàn)收分部、分項(xiàng)規(guī)定A、 工程標(biāo)高的控制，由專業(yè)人員進(jìn)行測定位、保證標(biāo)高的準(zhǔn)軸性，并認(rèn)真做好軸線、標(biāo)高、斷面、預(yù)埋件等技術(shù)復(fù)核工作。B、 重要部位及項(xiàng)目、除工地自檢外，尚需經(jīng)公司技術(shù)部復(fù)檢員復(fù)檢、隱蔽工程須事先做好隱蔽驗(yàn)收手續(xù)，方可進(jìn)行下一道工序施工。對規(guī)定需進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收的分部、分項(xiàng)工程，在“三檢”及質(zhì)量員復(fù)檢的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行。C、 在組織驗(yàn)收24小時(shí)前，通知建設(shè)單位，并由建設(shè)單位負(fù)責(zé)通知質(zhì)監(jiān)站和有關(guān)單位參加。D、 必備資料：輕鋼龍骨等質(zhì)保書及復(fù)驗(yàn)報(bào)告，有關(guān)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表。E、 參加人員：項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、技術(shù)員、建設(shè)單位、監(jiān)理公司。重大部位應(yīng)由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人及公司技術(shù)質(zhì)量科參加。F、 有關(guān)下道工序的施工必須在隱蔽工程驗(yàn)收合格并簽證后進(jìn)行。2)半成品、成品驗(yàn)收制度半成品等進(jìn)場后隨即進(jìn)行驗(yàn)收，由工程材料負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)量員參加、必要時(shí)邀請建設(shè)單位共同參加，驗(yàn)收的同時(shí)檢查構(gòu)件質(zhì)保書。3)技術(shù)核定制度對一般技術(shù)質(zhì)量問題（包括設(shè)計(jì)、施工及材料等）的處理，應(yīng)由工程技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)員出技術(shù)核定單，主送建設(shè)單位。對重大技術(shù)質(zhì)量問題，必須有公司總工程師主持技術(shù)核定。嚴(yán)禁擅自修改圖紙，嚴(yán)禁脫離圖紙施工。（6）材料質(zhì)量管理1）進(jìn)貨檢驗(yàn)與試驗(yàn)a、 倉庫保管員和現(xiàn)場材料員、要嚴(yán)格按照物資驗(yàn)證細(xì)則，進(jìn)行物資驗(yàn)證，并留有記錄做證。b、 根據(jù)材料、半成品到達(dá)工地，即時(shí)通知建設(shè)方代表和監(jiān)理工程師到交貨地點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收，需測試的材料，應(yīng)封樣測試。c、 工程的驗(yàn)收包括工廠原材料及成品的驗(yàn)收與工地材料及安裝質(zhì)量。d、 材料的質(zhì)量保證工作，由專職質(zhì)量員負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督。2）質(zhì)量資料檔案管理a、各類質(zhì)量資料應(yīng)齊全，“二證一書”與材料報(bào)驗(yàn)單應(yīng)相符合；b、各類材料的“二證一書”和驗(yàn)驗(yàn)單應(yīng)分類單獨(dú)裝訂成冊；c、所有質(zhì)量資料都應(yīng)統(tǒng)一編號，建立明細(xì)目錄。d、工程有關(guān)的驗(yàn)收記錄、質(zhì)量評定表、質(zhì)保書、設(shè)備變更、技術(shù)質(zhì)量核定單等，資料（工程竣工驗(yàn)收16項(xiàng)資料）由專人負(fù)責(zé)收集、整理，并分階段整理成冊，整理成檔應(yīng)按檔案的正規(guī)要求進(jìn)行。e、工程竣工資料按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，除送交建設(shè)單位外，須留交公司檔案室一套。四、工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)及防范措施地磚地面質(zhì)量控制重點(diǎn)及防范措施(1)空鼓、起拱通病的防范措施1)鋪結(jié)合層水泥砂漿時(shí)，基層上水泥互漿應(yīng)刷均，不漏刷，不積水，不干燥；隨刷隨鋪攤結(jié)合層。2)結(jié)合層砂漿必須采用425號普通水泥拌制的干硬性砂漿，鋪磚粘結(jié)漿采用溫漿板括漿法或撒干水泥時(shí)應(yīng)澆濕；鋪貼后，磚必須壓緊。3)鋪塊前，塊材應(yīng)用清水浸泡2—3h，取出晾干即用。4)選用合適的膠粘劑，先作粘結(jié)試驗(yàn)，合格后使用。(2)相鄰兩塊板高低不平通病的防治措施1)剔除不合格產(chǎn)品。2)個(gè)別厚薄不均者，可用砂輪打磨。(3)鋪貼房間面層出現(xiàn)大小頭通病的防治措施1)做內(nèi)粉刷時(shí)，房間內(nèi)的縱橫凈距尺寸，必須調(diào)得一致。2)鋪磚時(shí)，嚴(yán)格按施工控制線控制縱、橫縫隙一致。(4)磚面污染1)無釉面磚有強(qiáng)吸漿性，嚴(yán)禁在鋪好的面磚上直接拌合水泥漿灌縫；可用濃水泥漿嵌縫。2)縫隙中劑出的水泥漿應(yīng)即時(shí)用棉砂擦干貼面層塑料板。3)嚴(yán)格控制基層含水率。4)涂刮膠粘劑，應(yīng)待稀釋劑揮發(fā)后，再進(jìn)行粘貼。5)塑料板粘貼前應(yīng)作除蠟處理。6)施工溫度應(yīng)控制在15—30℃，相對濕度應(yīng)不高于10%。7)拼縫焊接應(yīng)待膠粘粘劑完全干燥硬化后進(jìn)行。施工前可由小試樣確定。一般應(yīng)在粘貼1—2d后進(jìn)行焊接。8)嚴(yán)禁用變質(zhì)的膠粘劑。(5)鋪貼后表面呈波浪型通病的防治措施1)嚴(yán)格控制平整度2)使用齒形恰當(dāng)?shù)墓伟逋抗文z粘劑，使膠層的厚度薄而均勻，并控制在1mm左右,涂刮凈。瓷磚鋪貼控制的重點(diǎn)及防范措施(1)基層鑿毛，鋪貼前墻面應(yīng)澆水充分濕潤，水應(yīng)滲入基層8—10mm，混凝土墻面應(yīng)提前兩天澆水，基層刷素水泥漿或膠粘劑、界面劑；(2)基層凸出部位剔平，凹處用1：3水泥砂漿補(bǔ)平，腳手眼、管線穿墻處用砂漿填嚴(yán)。不用材料墻面接頭處，應(yīng)先鋪釘金屬網(wǎng)，并繃緊牢固，金屬網(wǎng)與各基體的搭接寬主不小于10mm，然后用水泥砂漿抹平，再鋪貼瓷磚；(3)瓷磚使用前浸泡時(shí)間不小于2h，使用前需陰干，不見表面水時(shí)方可粘貼；(4)砂漿應(yīng)具有良好的和易性與稠度，操作中，用力要均，嵌縫應(yīng)密實(shí)；(5)瓷磚鋪貼應(yīng)隨時(shí)糾偏，粘貼砂漿初凝后嚴(yán)禁撥動(dòng)瓷磚；(6)門窗邊應(yīng)用水泥砂漿封嚴(yán)；(7)嚴(yán)把瓷磚、水泥、砂子等原材料質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料在施工中使用。(8)找平層垂直度、平整度超出允許偏差值限值未經(jīng)處理的，不得鑲貼瓷磚；(9)瓷磚應(yīng)選磚、按規(guī)格、顏色分類碼放，變形、裂紋磚嚴(yán)禁使用；(10)鑲貼前應(yīng)進(jìn)行找規(guī)矩，并認(rèn)真預(yù)排磚、彈線，選用技術(shù)熟練的工人進(jìn)行操作；(11)選材時(shí)應(yīng)挑選材質(zhì)密實(shí)，吸水率不大于10%的好磚，冰凍嚴(yán)懲的地區(qū)吸水率應(yīng)不大于8%；(12)操作中將有暗傷的瓷磚剔出，鋪貼時(shí)不得用力敲擊磚面，防止暗傷；(13)泡磚須用清潔水；(14)選用材質(zhì)密實(shí)的磚，污染灰塵可被雨水沖掉。飾面板制作控制的重點(diǎn)及防范措施(1)對接縫，正面與背面的縫子要嚴(yán)，一般用墻紙刀片厚作控制比較合適。背后不能出現(xiàn)虛縫。必須時(shí)用紙膠帶或背面稍作刨理。(2)先安裝下面，后按上面板，接頭縫的膠不能太厚，膠應(yīng)稍稀一點(diǎn)，將膠刷勻接縫時(shí)用力擠出余膠，以防拼縫不嚴(yán)和出現(xiàn)黑紋。(3)對頭縫花紋顏色不近似防治措施1)施工前，應(yīng)選擇好面層板，接頭處對好花紋，顏色要一致。淡色面板原邊應(yīng)先裁掉1—2cm。2)板的木紋根部向下，頂部向上，不得倒頭使用。3)使用前用細(xì)刨凈面刨光、刨直。石膏板吊頂質(zhì)量控制的重點(diǎn)及防范措施(1)拼板處不平整防治措施1)先安裝龍骨，邊安裝，邊調(diào)平。只要主龍骨標(biāo)高正確，板面平整度即可改善。2)應(yīng)該使用專用機(jī)具與配套材料。(2)罩面板大面積不平整，坡度比暴露明顯防治措施1)按規(guī)定在樓板地面彈吊桿的位置線，按罩面板規(guī)格尺寸確定吊桿間距。2)從穩(wěn)定方面考慮，龍骨與墻面之間的距離，應(yīng)小于10mm。3)如若使用大塊板材間距以不小于10cm為宜。4)自攻螺線與板邊或板端的距離，不得小于10mm，也不宜大于16mm，因?yàn)槭艿烬埞菫槊嫠拗?。板中間螺絲的間距不得大于200mm。5)鋪設(shè)大塊板材，應(yīng)使板的長邊平行于付龍骨方向，以便螺絲排列。(3)吊頂油漆防裂縫的預(yù)防措施1)關(guān)鍵部位可用雙層紙面石膏板，橫縱向鋪設(shè)。2)紙面石膏板之間留有58毫米空隙，用環(huán)氧樹脂加鋸末粉攪拌均勻后補(bǔ)縫，貼進(jìn)口膠帶再刮膩?zhàn)樱ＷC吊頂不會(huì)開裂。油漆施工中的質(zhì)量控制的重點(diǎn)及防范措施在油漆的透明涂飾和色漆涂飾過程中，因?yàn)椴僮鞑划?dāng)?shù)仍蚴蛊崮ぎa(chǎn)生缺陷，影響涂飾效果的現(xiàn)象常會(huì)出現(xiàn)。對此必須了解各種漆膜缺陷的原因，掌握各種漆料的性質(zhì)和操作方法，以及在涂飾中采取相應(yīng)措施，進(jìn)行防治的方法。(1)漆膜泛白現(xiàn)象預(yù)防措施漆膜泛白又稱發(fā)白。蟲膠清漆、硝基漆在陰雨天，潮濕季節(jié)進(jìn)行涂施工時(shí)，常發(fā)生泛白的現(xiàn)象。透明涂層泛白后，就形成一種不透明或半透明的乳白色霧層，不透明涂層（色漆涂層）泛白后，會(huì)使色漆推動(dòng)鮮艷的色彩。為了防止漆膜泛白，操作場所必須保持適當(dāng)?shù)臐穸?。如在雨天?yīng)關(guān)上門窗施工，或在涂刷操作的場地用碘鎢燈或紅外線烤燈，進(jìn)行局部的干燥處理。如果濕度無法控制，可以在涂料中加入適量防潮劑。一般在香蕉水中加入1020%的丁醇防潮劑。漆膜如發(fā)生了泛白，可用紅外線烤燈烘烤發(fā)白處，待泛白漆膜水分蒸發(fā)消失后再涂一層加入防潮劑的涂料。(2)發(fā)花色預(yù)防措施色漆一般是由兩種以上不同的顏色的油漆調(diào)制而成的，涂飾中漆膜表面有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些均勻的顏色，常稱發(fā)花色。為了防止發(fā)花色，在刷漆前，用木棒將油漆攪拌均勻。刷漆時(shí)，如發(fā)現(xiàn)漆膜有不均勻的顏色，要先將漆刷蘸上些均勻的油漆，再對漆膜顏色不均勻處進(jìn)行涂刷，并要適當(dāng)?shù)囟囗樌?、刷涂幾次?3)咬底預(yù)防措施咬底影響涂層之間的附著力，使漆膜移位、厚度不均勻，甚至在漆面上出現(xiàn)凹痕。產(chǎn)生咬底的主要原因是前道工序形成的漆膜承受不了后道工序涂料中所用溶劑的侵蝕。為了防止咬底，將調(diào)整各種涂料的配套使用，如底漆與面漆要配套。如果用小配套的涂料應(yīng)在這兩種涂料之間，用與它們都能配套的第三種涂料作隔離封閉層。例如蟲膠清漆，既可與一般酚醛磁漆配套，又可與硝基漆、聚氨酯漆配套。同時(shí)還要注意，后道漆一定要待前道漆干透后再刷涂，刷涂時(shí)，不要在一個(gè)地方反復(fù)涂刷。(4)油漆慢干和回粘現(xiàn)象油漆涂刷后，漆膜超過規(guī)定時(shí)間仍未干燥，稱為慢干。如果漆膜已形成，但仍不粘指現(xiàn)象，稱為回粘。慢干和回粘都容易使漆膜表面碰壞或沾污，使工期延長，嚴(yán)重的還需要返工。治理1)漆膜有輕微的慢干或回粘現(xiàn)象，可加強(qiáng)通風(fēng)，適當(dāng)增加溫度，加強(qiáng)保護(hù)，再觀察數(shù)日，如還不能干燥結(jié)膜，再作處理。2)慢干或回粘較嚴(yán)重時(shí)，要用強(qiáng)溶劑洗掉刮凈，再重新涂油漆。起皺預(yù)防措施起皺也稱皺皮，它使漆膜產(chǎn)生許多曲折、高低不平的雞皮皺。皺皮的原因是，漆膜內(nèi)外層干燥不均勻，表面急劇干燥收縮，而內(nèi)層還沒有干燥。涂層太厚、涂漆膜的粘度太大，或漆膜在強(qiáng)烈陽光下爆破曬等都容易產(chǎn)生起皺。為了防止起皺，涂料的粘度要適當(dāng)，每層漆膜不易太厚，漆刷毛不宜過長太軟，要避免陽光直射與強(qiáng)風(fēng)吹拂，要避免在風(fēng)口處操作。流掛預(yù)防措施產(chǎn)生流掛的原因是涂層太厚或厚薄不勻。噴涂時(shí)，噴槍距離涂飾面太近也會(huì)產(chǎn)生流掛。為了防止流掛，涂飾時(shí)，要掌握好涂層厚度，涂刷要迅速、均勻。漆膜干后，如果發(fā)現(xiàn)有輕微的流掛，可用細(xì)砂紙將流掛處磨平，然后再涂飾。工程質(zhì)量預(yù)控程序圖五、管理體系 設(shè)立工程項(xiàng)目管理體系的原則工程全面質(zhì)量管理是企業(yè)各方面的工作質(zhì)量的集中反映，企業(yè)各部門各崗位所有人員的工作質(zhì)量都對工程質(zhì)量有所影響，全面質(zhì)量管理必須動(dòng)員和組織企業(yè)全體人員都來參加，從“從我做起”、特別強(qiáng)調(diào)工作操作班組參加，成立質(zhì)量管理小組，堅(jiān)持自檢、互檢和質(zhì)量管理小組活動(dòng)，堅(jiān)持全過程管理，全員管理和動(dòng)態(tài)管理，使質(zhì)量管理落實(shí)到基層落實(shí)到人。設(shè)立工程項(xiàng)目管理體系的依據(jù)根據(jù)工程的特點(diǎn)與建設(shè)方提出的工期要求，結(jié)合施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，我們組織成立以公司總經(jīng)理為總指揮，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目部逐級配備從管理→技術(shù)→施工→采購→概算→成本會(huì)計(jì)→財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)→設(shè)計(jì)→資料等一整套管理網(wǎng)絡(luò)（詳見工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖），從而形成從上至下，從大到小齊備，完整的管理、控制指揮決策系統(tǒng)。實(shí)施該項(xiàng)目全過程管理職能，對工程的施工前期準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收進(jìn)行全方位的管理。以質(zhì)量、工期、安全為中心，以施工階段為重點(diǎn)，協(xié)調(diào)好外部及內(nèi)部系統(tǒng)的工作，以高度的責(zé)任心去完成工程的各項(xiàng)工作。工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)項(xiàng)目施工管理組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子由公司項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、預(yù)算員、工程部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、材料部經(jīng)理組成。建立項(xiàng)目管理部，制訂合理的工程流程，充分發(fā)揮我公司在施工中工藝技術(shù)管理，質(zhì)量監(jiān)督，設(shè)備材料供應(yīng)，后勤保障等方面優(yōu)勢、精心組織施工，確保工程質(zhì)量及工期。1) 工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖2) 項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員組成表二、明確項(xiàng)目組織體系主要人員及部門管理職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理① 認(rèn)真貫徹國家有關(guān)方針、政策、法規(guī)及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成。② 根據(jù)公司及合同有關(guān)要求編制項(xiàng)目管理制度，策劃項(xiàng)目管理模式。③ 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面管理工作，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，對項(xiàng)目工作質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，主要對項(xiàng)目班子工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。④ 維護(hù)企業(yè)形象和社會(huì)信譽(yù)，批準(zhǔn)執(zhí)行項(xiàng)目《質(zhì)量計(jì)劃》，建立項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度，簽發(fā)項(xiàng)目對業(yè)主、監(jiān)理單位、公司文件。⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目合同中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款。⑥ 控制工程成本，合理管理項(xiàng)目資金運(yùn)轉(zhuǎn)。⑦ 做好項(xiàng)目管理人員的人事管理工作。⑧ 組織編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃與施工技術(shù)方案，實(shí)施落實(shí)施工質(zhì)量和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)。⑨ 組織制定項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員的崗位職責(zé)權(quán)限和各項(xiàng)規(guī)章制度。⑩ 協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理等的工作聯(lián)系。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人① 參與制定的執(zhí)行項(xiàng)目管理制度，并依據(jù)管理制度及施工規(guī)范制定項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。制定并監(jiān)督執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和程序?qū)嵤┘?xì)則。負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面質(zhì)量管理和技術(shù)管理工作，對施工管理實(shí)行監(jiān)控，反饋整理信息。② 加強(qiáng)項(xiàng)目施工技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對其工作和質(zhì)量負(fù)責(zé)。③ 負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)，審定技術(shù)保證資料。負(fù)責(zé)總體施工進(jìn)度計(jì)劃和月計(jì)劃的控制工作。④ 解決工程施工過程中出現(xiàn)的重要技術(shù)問題。⑤ 對項(xiàng)目質(zhì)量管理和工程質(zhì)量管理應(yīng)負(fù)全面技術(shù)責(zé)任，實(shí)施總體控制，向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工作。⑥ 嚴(yán)格施工過程的技術(shù)管理和控制，搞好文明施工、把好圖紙、工藝操作、試驗(yàn)、產(chǎn)品保