煙酒銷售工作總結(jié)-文庫吧
2025-09-25 08:10 本頁面
【正文】 近招聘，熟悉專柜附近的人文和地理情況，方便開展宣傳工作。 基本上一個專柜所需要的要素就是這些，后期隨著專柜數(shù)量的增加，還會增加比如督導(dǎo)巡店等元素，現(xiàn)在還不需要。如還有不足之處，請王總早日指正為盼。 鄭鳴 2020626 第二篇：煙酒銷售行業(yè)銷售部崗位職責(zé) 部門經(jīng)理工作職責(zé) 1. 深層次挖掘公司、產(chǎn)品優(yōu)勢，降低業(yè)務(wù)員工作難度，增加業(yè)務(wù)員工作信心； ? 每周總結(jié)、更新產(chǎn)品賣點，形成文字，通過測試的方式加強(qiáng)員工記憶， 填寫《產(chǎn)品信息表》。 2. 根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果合理制定促銷活動方案，在能讓公司得到較大效益的基礎(chǔ) 上方便業(yè)務(wù)員推銷； ? 結(jié)合市場部每天監(jiān)督填寫《市場信息登記表》，登記當(dāng)天所獲取的市場信 息如：客戶滿意度、新竟品上市、競爭對手產(chǎn)品價格、促銷政策等，并且每周總結(jié)、更新，形成文字，通過會議形式傳遞于部門人員。 ? 結(jié)合市場部提前兩周做好下一次的活動計劃，讓銷售部主管及經(jīng)理針對 活動做一些試探性的可行性調(diào)研。 ? 根據(jù)可行性調(diào)研結(jié)果正式推出活動方案。 ? 業(yè)務(wù)員推廣活動方案的路徑、數(shù)量、客戶反應(yīng)，應(yīng)該有嚴(yán)格的登記和監(jiān)督，以保證活動方案推 廣的范圍和真實的效果反饋。 3. 建設(shè)銷售團(tuán)隊，提倡強(qiáng)幫弱，多幫少的理念，幫助業(yè)務(wù)員提高能力和收入； ? 具體指定某個熟練員工幫助某個需提高員工，需要幫帶多長時間，在此 期間達(dá)到什么目的，幫帶后進(jìn)行效果檢驗，填寫《員工互助實施表》。 ? 相關(guān)經(jīng)驗推廣，執(zhí)行輪流幫帶政策。 4. 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員溝通，多組織集體活動，增進(jìn)同事間了解，減少隔閡，盡量提 供相對輕松的工作環(huán)境，讓員工感受到團(tuán)隊的力量和溫暖、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感； ? 結(jié)合人事部每周和一位業(yè)務(wù)員談心，了解工作困難，生活困難，對公司 和領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的解釋和幫助，填寫《員工溝通表》。 ? 結(jié)合人事部每周根據(jù)員工反應(yīng)提出集體活動建議和活動實施方法，集體 活動時鼓勵員工積極參與，相互溝通，活動中關(guān)注員工參與層度、反應(yīng)。 ? 關(guān)注新員工、情緒不高的員工、性格內(nèi)向的員工、工作態(tài)度有反差的員 工，通過溝通或者協(xié)助工作的方式了解其心理動態(tài)，幫助掃除障礙解決問題； 5. 加強(qiáng)部門之間的溝通，增進(jìn)了解，減少摩擦； ? 每周有兩個部門在一起的集體活動，兩個部門人員穿插坐，增進(jìn)了解； ? 同區(qū)的兩個部門人員協(xié)定半天共同拜訪客戶，增進(jìn)部門 間了解，向客戶 傳遞企業(yè)集體形象； ? 如有摩擦，第一時間及時處理，并在晨會中進(jìn)行通告，分清責(zé)任。 6. 學(xué)習(xí)管理知識積累管理經(jīng)驗，為公司管理團(tuán)隊積累人才。 ? 結(jié)合人事部每周對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每兩周對主管和經(jīng)理進(jìn)行管 理知識、藝術(shù)、技巧培訓(xùn)； ? 賦予主管和部門經(jīng)理演講鍛煉的機(jī)會，提高其綜合能力。 部門副經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 配合銷售部經(jīng)理工作，確保銷售工作順利進(jìn)行； ? 每天主持會議，檢查工作進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)工作問題，及時協(xié)助解決； ? 每天根據(jù)會議情況指點主管管理問題，幫助提高管理能力。 2. 協(xié)助銷售 部經(jīng)理制定市場計劃及階段性的活動方案，并組織實施； ? 根據(jù)市場信息對活動計劃提出意見和建議； ? 組織主管進(jìn)行活動前試探性調(diào)研，并每天搜集調(diào)研結(jié)果； ? 每天檢查、督促、登記（以現(xiàn)在日報表中）活動推廣的點數(shù)、動銷情況、 客戶反應(yīng)； 3. 負(fù)責(zé)收集、分析市場及競爭對手的信息，上報經(jīng)理及總經(jīng)理并幫助作出有效、 詳細(xì)的解決方案； ? 結(jié)合市場部每天檢查、督促、登記業(yè)務(wù)員從市場中獲取的關(guān)于競品信息、 競爭對手活動信息、消費(fèi)者意見建議；填寫《市場信息登記表》 ? 根據(jù)市場中特殊情況（如：競品上市、競爭對手新活動政策 、客戶投訴、 市場機(jī)會），及時反應(yīng)到公司，并協(xié)商解決。 4. 對銷售人員進(jìn)行銷售引導(dǎo)、銷售培訓(xùn)； ? 對員工的幫帶進(jìn)行統(tǒng)一安排，每天核對檢查《員工互助實施表》，對互 助活動提出意見和建議； ? 結(jié)合人事部每周搜集員工希望獲得的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)當(dāng)前培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn) 行修改或添加； 5. 做好員工的思想工作，讓員工的利益與公司的利益實現(xiàn)統(tǒng)一； ? 結(jié)合人事部每周通過共同工作或直接溝通的方式了解并解決一位員工 的工作困難、生活困難，如遇特
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