旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案-文庫吧
2025-04-04 05:42 本頁面
【正文】 向西——豁然崖——側(cè)身崖——佛光頂——風(fēng)云際會——雙雄石——飛云口——翠屏谷——西門。（見附圖）索道有四條：東門——祥云門（祥云門索道）、韭菜園——南天門（韭菜園索道）、飛云口——飛狐峽（飛云口索道）、西門——翠屏谷（碧溪索道）?？h白石山旅游開發(fā)公司現(xiàn)有員工500余人，設(shè)有以下部門：辦公室、安全部、景管部、財務(wù)及票證中心、工程部、營銷部、經(jīng)營管理部、游客中心、環(huán)衛(wèi)部、索道部等部門，全面管理和維護(hù)景區(qū)的日常安全和景區(qū)的運行。旅游景區(qū)的安全事故有突發(fā)性、隱蔽性、復(fù)雜性、特殊性的特征。分析白石山旅游景區(qū)的特點，有以下主要危險因素： 景區(qū)火災(zāi)事故（1）由于景區(qū)面積大、整個景區(qū)植被生長茂盛，冬春兩季枯草極易被引燃，具備發(fā)生火災(zāi)的物質(zhì)條件。（2）氣候環(huán)境復(fù)雜，游客流動性大，部分游客在景區(qū)內(nèi)吸煙亂丟煙頭、野外生火等易發(fā)生景區(qū)火災(zāi)事故。（3）附近村民清明祭祖、燒荒、燒火驅(qū)蚊驅(qū)獸、野炊、野外燒火取暖、小孩玩火等原因。（4）由于天氣原因，狂風(fēng)、暴雨、雷電天氣也可能造成景區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。（5）旅館招待所由于游客床上抽煙、用電不慎，易發(fā)生火災(zāi)事故。（6）餐廳用電、用火不慎，易發(fā)生火災(zāi)事故。 踩踏事故景區(qū)出入口、特別是在旅游旺季、“黃金周”高峰期的危險時段，易發(fā)生由于擁擠造成踩踏事故，造成群死群傷特別重大傷亡事故。 車輛傷害事故（1）旅游景區(qū)山險彎路多，旅游車輛上下山、急轉(zhuǎn)彎時，易發(fā)生車輛撞車或墜崖事故。（2）由于受到道路、天氣、車況的影響，易發(fā)生車輛撞車或墜崖事故。（3）司機疲勞駕駛、麻痹大意情況的影響也易發(fā)生車輛傷害事故，造成墜崖、傾覆等傷亡事故。 (4)車輛本身有故障，司機未及時發(fā)現(xiàn)并處理，也會造成車輛傷害事故的發(fā)生。、物體打擊事故（1）游客游玩過程中，心理上放松，行為上自由，冒險、好奇、打鬧、大意，易發(fā)生山崖墜落事故。（2）由于山體地質(zhì)結(jié)構(gòu)的原因，易發(fā)生局部石塊或山體坍塌，砸傷游客的事故。（3）防護(hù)欄桿設(shè)置不合理或不堅固，可造成游客墜落事故的發(fā)生。（4）景區(qū)索道由于人員操作失誤或設(shè)備故障可能造成游客墜落事故的發(fā)生。洪水、泥石流、滑坡、地震、異常惡劣氣候等不可預(yù)測自然災(zāi)害，這些因素在山區(qū)型的景區(qū)最容易發(fā)生。它們會對游人的生命安全帶來嚴(yán)重威脅、造成經(jīng)濟損失。（1）旅游設(shè)施的設(shè)計不合理、質(zhì)量檢查不過關(guān)，索道、大型游樂設(shè)施等因設(shè)施老化、機械故障、操作失誤等因素造成傷害事故發(fā)生。（2）游客自身原因意外摔傷、休克。(3)游客發(fā)生食物中毒事故。景區(qū)管理不善，賓館、飯店、裝置設(shè)施的人員誤操作或麻痹大意，游客帶入景區(qū)火種，防護(hù)設(shè)施缺失，雷電天氣，安全警示標(biāo)識缺失，景區(qū)出入口、狹窄路段游客擁擠，食品采購保管環(huán)節(jié)，山體松動，車輛狀況、司機疲勞，游客數(shù)量多，達(dá)到飽和狀態(tài)，索道沒有及時檢測等諸多原因，都有可能發(fā)生火災(zāi)、觸電、踩踏、中毒、墜落、車輛傷害等事故。景區(qū)東門：游客擁堵、游客打架鬧事等治安事件、交通事故，火災(zāi)事故，山洪、泥石流、雷擊、食物中毒（員工食堂））等；景交車隊：交通事故、火災(zāi)事故、機械傷害、山洪、泥石流、爆炸事故（有氧氣、乙炔氣瓶及汽柴油等少量易燃易爆物資）、雷擊等；盤山公路：交通事故、墜崖、山洪、泥石流、滑坡、塌方等；祥云門片區(qū)：打架斗毆、擁堵踩踏、火災(zāi)、交通事故、雷擊傷害、落石、滑坡、泥石流、塌方等；尚云間酒店及小木屋：火災(zāi)、食物中毒、游客尋釁滋事、雷擊、滑坡；祥云門索道：游客擁堵踩踏、高空滯留、高空墜落、機械傷害、物體打擊、火災(zāi)、停電、雷擊、大風(fēng)等，吊廂溜車、沖站、擁堵踩踏；電瓶車道：交通事故、山體滑坡、落石；韭菜園廣場：雷擊、大風(fēng)；韭菜園索道：高空滯留、高空墜落、物體打擊、機械傷害、火災(zāi)、雷擊、停電、吊廂溜車、沖站；景區(qū)內(nèi)游步道：落石、滑坡、雷擊、大風(fēng)、擁堵踩踏、意外傷害、跌落、墜落；玻璃棧道及玻璃橋：滑倒、落石、墜落、雷擊、擁堵踩踏、意外傷害；雙雄石餐廳：火災(zāi)、食物中毒；飛云口索道：高空滯留、高空墜落、物體打擊、機械傷害、火災(zāi)、雷擊、停電、吊廂溜車、沖站、擁堵踩踏；翠屏峰索道：高空滯留、高空墜落、物體打擊、機械傷害、火災(zāi)、雷擊、停電、吊廂溜車、沖站、擁堵踩踏；十瀑峽景區(qū)：落石、山洪、泥石流、滑坡、溺水等旅游景區(qū)的突發(fā)安全事故，一般涉及到景區(qū)員工和游客的生命及財產(chǎn)安全，輕者會給游客造成一定的輕微受傷，重者會使旅游者致殘及財產(chǎn)受到重大損失，甚至?xí)霈F(xiàn)致使游客集體重傷或死亡，對社會安全穩(wěn)定會造成較大影響。（1）賓館、飯店如果發(fā)生火災(zāi)事故，不僅殃及本身的人員安全，還會對周邊的人員造成危害。（2）如果發(fā)生踩踏事故，擁擠區(qū)域內(nèi)人員生命將會受到威脅。（3）如果發(fā)生落石、人員墜落、危害范圍不大，涉及個別受害人員。（4）發(fā)生車輛傷害事故，會涉及司機、乘車人員、及路人。（5）如果發(fā)生觸電事故，危害范圍不大，僅涉及觸電人員。（6）如果發(fā)生中毒事故，危害范圍涉就餐人員。嚴(yán)重的可能致人死亡。針對旅游景區(qū)的主要危險因素及事故類型，全面調(diào)查縣縣旅游景區(qū)的應(yīng)急隊伍、裝備、物資等情況，縣縣旅游景區(qū)成立了應(yīng)急救援組織體系，救援隊伍成員共21名，救援裝備齊全完好，景區(qū)在可能發(fā)生事故的場所配備了必要的防護(hù)救援用品，包括廣播喇叭、對講機、擴音器、監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)藥箱、擔(dān)架、繩索、滅火器、保暖物資等應(yīng)急救援物資裝備；在景區(qū)入口、及危險地段設(shè)置有安全導(dǎo)向護(hù)欄，各種安全警示標(biāo)識；環(huán)衛(wèi)部、景觀部的人員共180名員工，每天對景區(qū)不同的部位、易出現(xiàn)的隱患進(jìn)行巡察，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或報告。應(yīng)急能力能基本滿足應(yīng)急救援工作的需要。對于超出本公司應(yīng)急救援隊伍及裝備的處置能力的事故，外協(xié)依托的單位主要有：縣縣消防大隊、縣醫(yī)院、（應(yīng)急裝備見附表2）（如圖31）成立了縣旅游景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急指揮部。由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，分管安全的副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)應(yīng)急指揮辦公室，設(shè)在安全部，由王春生擔(dān)任應(yīng)急指揮辦公室主任，作為事故應(yīng)急指揮的日常辦事機構(gòu)
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