南方物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計課程-文庫吧
2025-04-04 03:15 本頁面
【正文】 善新系統(tǒng)是可行的，可以立項的。 業(yè)務(wù)流程分析 系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)流程n 文字描述（1）客戶提交配送訂單（2）營運部對客戶進(jìn)行身份認(rèn)證，驗證通過后進(jìn)入下一步，也可及時反饋物流信息給客戶，以方便客戶查詢（3）營運部檢查貨物，并驗證貨物信息，無誤后，與客戶簽訂合同，并存儲貨物信息，進(jìn)行分類整理（4）根據(jù)訂單要求營運部將作出決定，是將貨物先存儲到倉庫還是立即進(jìn)行配送（5）倉庫存儲貨物，并對貨物進(jìn)行管理，對于到時間需要配送的貨物，倉庫管理員通知配送中心，進(jìn)行出庫處理（6）配送中心進(jìn)行配貨、送貨、退貨返回等（7）運輸點執(zhí)行配送任務(wù)，監(jiān)督系統(tǒng)進(jìn)行途中監(jiān)控（8）相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。n 總體業(yè)務(wù)流程圖客戶服務(wù)申請營運管理貨物單倉庫管理 出庫單配送管理貨物接貨人業(yè)務(wù)信息倉庫圖3 總體業(yè)務(wù)流程圖 運營管理業(yè)務(wù)流程n 文字描述客戶提出服務(wù)申請后營運部根據(jù)業(yè)務(wù)信息和倉庫信息審核請求，合理則對貨物進(jìn)行檢驗，無問題則與客戶簽訂合同，具體信息分別送與客戶和領(lǐng)導(dǎo)。客戶也可申請取消合同，經(jīng)審核后合理，則取消合同。n 運營管理業(yè)務(wù)流程圖客戶服務(wù)申請不合理請求審核合理請求審核貨物退單申請取消合同貨物合同書簽訂合同領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計單合同統(tǒng)計貨物單倉儲配送部貨物信息業(yè)務(wù)信息倉庫信合同信息合同信息圖3 運營管理業(yè)務(wù)流程圖 倉庫管理業(yè)務(wù)流程n 文字描述營運部將不需要立即發(fā)送的貨物交予倉儲，庫管員根據(jù)貨物信息對貨物進(jìn)行檢查，無誤后直接進(jìn)庫，庫管員對倉庫中的貨物要進(jìn)行管理，領(lǐng)導(dǎo)可隨時查詢倉庫狀態(tài)。n 倉庫管理業(yè)務(wù)流程圖簡索存庫貨物信息貨物單貨物驗收驗收通知單貨物堆碼倉庫信息盤點編制報表統(tǒng)計單出庫出庫單配送部業(yè)務(wù)信息領(lǐng)導(dǎo)詢問倉庫倉庫狀態(tài)報表營運部圖3 倉庫管理業(yè)務(wù)流程圖 配送管理業(yè)務(wù)流程n 文字描述營運部將需要立即發(fā)送的貨物、在倉庫中需要發(fā)送的貨物交予配送部，配送部根據(jù)貨物信息和業(yè)務(wù)信息，對配送區(qū)域進(jìn)行劃分，然后生成配送計劃，通知運輸人和搬運工。n 配送管理業(yè)務(wù)流程圖營運部貨物單確認(rèn)貨物劃分配送區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計單計劃統(tǒng)計出庫單倉庫打印裝車單打印派車單貨物裝車裝車通知派車單運輸人搬運工打印接收單接收單接貨人圖3 配送管理業(yè)務(wù)流程圖l 信息流程分析n 文字描述信息流程中分別有頂層數(shù)據(jù)流程圖，第二層數(shù)據(jù)流程圖。n 數(shù)據(jù)流程圖▲頂層數(shù)據(jù)流程圖通過物流管理的總體業(yè)務(wù)流程圖，可以得出物流管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)圖和頂層數(shù)據(jù)流程圖，如圖：S1客戶S2接貨人業(yè)務(wù)管理F1訂單F2訂單反饋信息F3發(fā)貨單F4取貨單系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖P1倉庫管理P2營運管理P3配送管理倉庫信息業(yè)務(wù)信息客戶S1D1D2接貨人S2F1F5F5入庫單單F3F3F4圖4 頂層圖▲第一層數(shù)據(jù)流程圖 ◎倉庫管理 ◎營運管理 ◎配送管理貨物驗收出庫貨物堆碼檢索倉庫盤點編制報表倉庫信息業(yè)務(wù)信息貨物信息S3S4S5D1D2D3F5 庫存報表F6 庫存信息圖6 第一層數(shù)據(jù)流圖（倉庫管理）F5F5S4合同統(tǒng)計簽訂合同取消合同審核審核貨物貨物信息合同信息業(yè)務(wù)信息倉庫信息S1S5S6D1D2D3F1圖7 第一層數(shù)據(jù)流圖（營運管理）貨物裝車計劃統(tǒng)計打印接收單確認(rèn)貨物劃分配送區(qū)域打印裝車單打印派車單業(yè)務(wù)信息貨物信息貨物接收回執(zhí)配送計劃S3S6S2S7S8D2D3D4D5F5F3F3圖8 第一層數(shù)據(jù)流圖（配送管理）n 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典用于進(jìn)一步定義和描述所有數(shù)據(jù)項，包括數(shù)據(jù)流字典、數(shù)據(jù)存儲字典、數(shù)據(jù)處理字典、數(shù)據(jù)元素、外部項五部分?！鴶?shù)據(jù)流字典數(shù)據(jù)流系統(tǒng)名：南方物流管理信息系統(tǒng)條目名：訂單 編號： F1別名：訂單來源： S1客戶去處： 配送訂單處理數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：訂單：{配送單標(biāo)識{配送單單號+配送日期}+客戶情況{客戶編號+客戶名稱+客戶地址+客戶負(fù)責(zé)人姓名+客戶負(fù)責(zé)人電話+客戶開戶行+客戶銀行賬號}+配送貨物情況{貨物標(biāo)識+名稱+產(chǎn)地+數(shù)量}}簡要說明： 客戶所填客戶情況及要求配送貨物等信息。修改記錄：編寫日期審核日期表2 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流系統(tǒng)名：南方物流管理信息系統(tǒng)條目名：訂單反饋信息 編號： F2別名：訂單反饋信息來源： 配送訂單處理去處：S1客戶數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：訂單：{發(fā)貨單標(biāo)識{發(fā)貨單號+發(fā)貨日期}+發(fā)貨情況{貨物編號+貨物名稱+規(guī)格型號+發(fā)貨數(shù)量}+取貨信息{取貨單編號+取貨人姓名+取貨日期}}簡要說明： 時刻反饋貨物運行途中的信息給客戶。修改記錄：編寫日期審核日期表2 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流系統(tǒng)名：南方物流管理信息系統(tǒng)條目名：發(fā)貨單 編號： F3別名：發(fā)貨單來源： 配送部管理員去處： 發(fā)貨處理數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：訂單：{發(fā)貨單標(biāo)識{發(fā)貨單號+發(fā)貨日期}+接收方情況{接收單位編號+接收單位地址+接收人姓名+聯(lián)系電話}+發(fā)貨情況{貨物編號+貨物名稱+規(guī)格型號+發(fā)貨數(shù)量}}簡要說明： 配送部所填客戶要求的送貨地發(fā)貨明細(xì)。修改記錄：編寫日期審核日期表2 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流系統(tǒng)名：南方物流管理信息系統(tǒng)條目名：取貨單 編號： F4
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