廣州市廣播電視大學物業(yè)管理專業(yè)-文庫吧
2025-04-03 03:18 本頁面
【正文】 知識、管理能力、政策法規(guī)水平、溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)等重點素質(zhì)的培養(yǎng)和訓練。根據(jù)這一目標定位，我們確定了高職高專物業(yè)管理專業(yè)的規(guī)格要求，主要從學科屬性出發(fā)，根據(jù)物業(yè)管理實際工作崗位的職業(yè)性需要來確定。在學科屬性上堅持管理學科的屬性，但考慮到管理學科的交叉學科特性和專業(yè)知識體系構(gòu)建的專業(yè)性、層次性、支持性要求，既突出專業(yè)性，又不失工科技術(shù)課程的支持性，從而構(gòu)建成完整的物業(yè)管理專業(yè)知識體系，滿足物業(yè)管理職業(yè)及崗位的綜合素質(zhì)要求。據(jù)此我們將物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為培養(yǎng)“崗位能手型”物業(yè)管理服務應用型人才，以物業(yè)管理職業(yè)及崗位能力的提升為目標，以“理論知識夠用，業(yè)務技能精通，管理服務到位，個性特長發(fā)展”為主旨，設計管理專業(yè)教學內(nèi)容體系。具體要求，一是基礎理論教學以應用為目的，以必需、夠用為度；二是專業(yè)教學加強針對性和實操性；三是培養(yǎng)學生通用的管理能力和物業(yè)管理服務意識與技巧；四是在信息技術(shù)條件下充分發(fā)揮電大信息技術(shù)優(yōu)勢，培養(yǎng)學生自主學習、自主實踐和自由學習自我發(fā)展的習慣和能力，盡可能地使受教育者的個性獲得充分發(fā)展。根據(jù)這些要求和電大教育的實際，物業(yè)管理專業(yè)課程設計為四大課程模塊：一是公共基礎課模塊，如入學指南、鄧小平理論概論、大學英語、體育、計算機應用、應用文寫作。二是專業(yè)基礎課模塊，如管理學基礎、管理心理學、行政管理學、公共關系學、房地產(chǎn)營銷管理、人力資源管理、通用管理能力課程、創(chuàng)造行為學等。三是專業(yè)課模塊，如物業(yè)管理實務（1）（2）、物業(yè)分類管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理財稅基礎、社區(qū)服務與管理、物業(yè)管理案例分析、服務禮貌禮儀、職業(yè)資格考證等。四是專業(yè)技術(shù)基礎課程模塊，如物業(yè)信息管理、物業(yè)設備設施管理、房屋構(gòu)造與維護管、小區(qū)規(guī)劃管理、合同管理。在模塊建設時，我們注意了模塊建立的層次性、聯(lián)系性、低層模塊的可接插性。除此以外，物業(yè)管理課程設置中必須考慮職業(yè)技術(shù)教育的需要，加大集中實踐環(huán)節(jié)教學和職業(yè)教育的課程的教學。如增加實踐環(huán)節(jié)教學時數(shù)和強化形成性考核的組織管理；開設通用管理能力、創(chuàng)造能力訓練課程等，以完善職業(yè)能力拓展為目標“崗位能手型”物業(yè)管理服務人才培養(yǎng)模式。3．采用現(xiàn)代人力資源管理理念與方法，構(gòu)建“雙師型”的優(yōu)秀教師隊伍通過人力資源虛擬管理模式建成了為專業(yè)及課程教學資源建設服務的“雙師型”優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理專業(yè)人力資源庫，匯聚電大、普通高校、行業(yè)協(xié)會、物業(yè)管理企業(yè)及理論研究等理論和實際物業(yè)管理專家，既解決了物業(yè)管理專業(yè)的主持教師，主講教師，責任教師，實習導師，輔導教師匱乏的問題，又為教學資源的可持續(xù)建設奠定了基礎。通過項目管理方法實現(xiàn)校內(nèi)外人力資源的整體開發(fā)和多層次利用，通過這種方法完成了物業(yè)管理專業(yè)的教學文件制定，主輔文字教材的編寫，IP、網(wǎng)絡課程的制作，實踐基礎建設、實驗室建設、專業(yè)及課程的管理工作。具體做法是：首先在校內(nèi)各部調(diào)集一批學歷職稱高、教學經(jīng)驗豐富、年富力強的中青年教師作為專職的專業(yè)及課程的主持教師組建管理學教學部，作為物業(yè)管理專業(yè)教學資源建設的日常工作的載體，形成人力資源虛擬管理的主體。在此基礎上物業(yè)管理專業(yè)教學資源建設采用了雙重虛擬管理模式，一是通過校內(nèi)人力資源虛擬管理，對校內(nèi)教學資源進行系統(tǒng)整合。即在校內(nèi)跨部門和單位選拔優(yōu)秀人才擔任課程教學資源建設組長或多種媒體資源的主編，進入專業(yè)項目團隊或課程項目團隊，但不調(diào)動工作關系，項目任務以合同或?qū)W校專項制度來界定，并對項目負責人負責，打破了部門的人力資源壟斷，改變了協(xié)作工作的低效率狀況。二是校外人力資源虛擬，即聘請校外專家（主要是高校、物業(yè)管理行業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)的專家學者）擔任顧問、專業(yè)委員、主編、評審專家等專業(yè)性、技術(shù)性工作，確保教學資源建設的科學性和高質(zhì)量。目前物業(yè)管理專業(yè)，校內(nèi)有專職教師19名，其中教授1 名、副教授12人、講師4人，其中碩士13人,%,“雙師型”%。外聘專家教授22人，其中副教授或博士以上占79%。“雙師型”教師占70%以上，為物業(yè)管理職業(yè)及崗位能力的培養(yǎng)提供了有力的保證。這種項
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