廣州市廣播電視大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)-文庫吧
2025-04-03 03:18 本頁面
【正文】 知識、管理能力、政策法規(guī)水平、溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)等重點素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。根據(jù)這一目標(biāo)定位，我們確定了高職高專物業(yè)管理專業(yè)的規(guī)格要求，主要從學(xué)科屬性出發(fā)，根據(jù)物業(yè)管理實際工作崗位的職業(yè)性需要來確定。在學(xué)科屬性上堅持管理學(xué)科的屬性，但考慮到管理學(xué)科的交叉學(xué)科特性和專業(yè)知識體系構(gòu)建的專業(yè)性、層次性、支持性要求，既突出專業(yè)性，又不失工科技術(shù)課程的支持性，從而構(gòu)建成完整的物業(yè)管理專業(yè)知識體系，滿足物業(yè)管理職業(yè)及崗位的綜合素質(zhì)要求。據(jù)此我們將物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)“崗位能手型”物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)用型人才，以物業(yè)管理職業(yè)及崗位能力的提升為目標(biāo)，以“理論知識夠用，業(yè)務(wù)技能精通，管理服務(wù)到位，個性特長發(fā)展”為主旨，設(shè)計管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容體系。具體要求，一是基礎(chǔ)理論教學(xué)以應(yīng)用為目的，以必需、夠用為度；二是專業(yè)教學(xué)加強針對性和實操性；三是培養(yǎng)學(xué)生通用的管理能力和物業(yè)管理服務(wù)意識與技巧；四是在信息技術(shù)條件下充分發(fā)揮電大信息技術(shù)優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主實踐和自由學(xué)習(xí)自我發(fā)展的習(xí)慣和能力，盡可能地使受教育者的個性獲得充分發(fā)展。根據(jù)這些要求和電大教育的實際，物業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)計為四大課程模塊：一是公共基礎(chǔ)課模塊，如入學(xué)指南、鄧小平理論概論、大學(xué)英語、體育、計算機應(yīng)用、應(yīng)用文寫作。二是專業(yè)基礎(chǔ)課模塊，如管理學(xué)基礎(chǔ)、管理心理學(xué)、行政管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、房地產(chǎn)營銷管理、人力資源管理、通用管理能力課程、創(chuàng)造行為學(xué)等。三是專業(yè)課模塊，如物業(yè)管理實務(wù)（1）（2）、物業(yè)分類管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理財稅基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)與管理、物業(yè)管理案例分析、服務(wù)禮貌禮儀、職業(yè)資格考證等。四是專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程模塊，如物業(yè)信息管理、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理、房屋構(gòu)造與維護管、小區(qū)規(guī)劃管理、合同管理。在模塊建設(shè)時，我們注意了模塊建立的層次性、聯(lián)系性、低層模塊的可接插性。除此以外，物業(yè)管理課程設(shè)置中必須考慮職業(yè)技術(shù)教育的需要，加大集中實踐環(huán)節(jié)教學(xué)和職業(yè)教育的課程的教學(xué)。如增加實踐環(huán)節(jié)教學(xué)時數(shù)和強化形成性考核的組織管理；開設(shè)通用管理能力、創(chuàng)造能力訓(xùn)練課程等，以完善職業(yè)能力拓展為目標(biāo)“崗位能手型”物業(yè)管理服務(wù)人才培養(yǎng)模式。3．采用現(xiàn)代人力資源管理理念與方法，構(gòu)建“雙師型”的優(yōu)秀教師隊伍通過人力資源虛擬管理模式建成了為專業(yè)及課程教學(xué)資源建設(shè)服務(wù)的“雙師型”優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理專業(yè)人力資源庫，匯聚電大、普通高校、行業(yè)協(xié)會、物業(yè)管理企業(yè)及理論研究等理論和實際物業(yè)管理專家，既解決了物業(yè)管理專業(yè)的主持教師，主講教師，責(zé)任教師，實習(xí)導(dǎo)師，輔導(dǎo)教師匱乏的問題，又為教學(xué)資源的可持續(xù)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。通過項目管理方法實現(xiàn)校內(nèi)外人力資源的整體開發(fā)和多層次利用，通過這種方法完成了物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)文件制定，主輔文字教材的編寫，IP、網(wǎng)絡(luò)課程的制作，實踐基礎(chǔ)建設(shè)、實驗室建設(shè)、專業(yè)及課程的管理工作。具體做法是：首先在校內(nèi)各部調(diào)集一批學(xué)歷職稱高、教學(xué)經(jīng)驗豐富、年富力強的中青年教師作為專職的專業(yè)及課程的主持教師組建管理學(xué)教學(xué)部，作為物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)的日常工作的載體，形成人力資源虛擬管理的主體。在此基礎(chǔ)上物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)采用了雙重虛擬管理模式，一是通過校內(nèi)人力資源虛擬管理，對校內(nèi)教學(xué)資源進行系統(tǒng)整合。即在校內(nèi)跨部門和單位選拔優(yōu)秀人才擔(dān)任課程教學(xué)資源建設(shè)組長或多種媒體資源的主編，進入專業(yè)項目團隊或課程項目團隊，但不調(diào)動工作關(guān)系，項目任務(wù)以合同或?qū)W校專項制度來界定，并對項目負責(zé)人負責(zé)，打破了部門的人力資源壟斷，改變了協(xié)作工作的低效率狀況。二是校外人力資源虛擬，即聘請校外專家（主要是高校、物業(yè)管理行業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)的專家學(xué)者）擔(dān)任顧問、專業(yè)委員、主編、評審專家等專業(yè)性、技術(shù)性工作，確保教學(xué)資源建設(shè)的科學(xué)性和高質(zhì)量。目前物業(yè)管理專業(yè)，校內(nèi)有專職教師19名，其中教授1 名、副教授12人、講師4人，其中碩士13人,%,“雙師型”%。外聘專家教授22人，其中副教授或博士以上占79%?！半p師型”教師占70%以上，為物業(yè)管理職業(yè)及崗位能力的培養(yǎng)提供了有力的保證。這種項
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