【正文】 配置：根據(jù)硬件系統(tǒng)要求，對相關(guān)的硬件進(jìn)行規(guī)格搭配（2） 軟件配置：根據(jù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行要求，對軟件參數(shù)進(jìn)行設(shè)3． 54 數(shù)據(jù) DATA在流程中處理的各種信息對象，數(shù)據(jù)可以有多種存儲(chǔ)方式3．55 上線 golife 讓設(shè)備或者是軟件系統(tǒng)正式運(yùn)行3．56 選型 MAKE CHOICE 根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)管理的需要，對硬件、軟件進(jìn)行規(guī)格選擇3．57 模塊 MODULE 按照業(yè)務(wù)功能劃分的各個(gè)子業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如銷售、采購、倉庫等子業(yè)務(wù)3．58 BOM 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的英文縮寫，又稱為物料清單，是對產(chǎn)品生產(chǎn)所需的材料、工序進(jìn)行描述的一種文件記3．59 MRP物料需求計(jì)劃的英文縮寫，是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)、銷售、采購、預(yù)測等需求對物料進(jìn)行的一種規(guī)劃4 總則圍繞ERP產(chǎn)品應(yīng)該包含以下要素： 底層設(shè)計(jì)高度集成化，各類數(shù)據(jù)、計(jì)算、共享高度統(tǒng)一，不同于單類應(yīng)用的簡單連接 產(chǎn)品采用先進(jìn)和穩(wěn)定的IT開發(fā)平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、靈活、可擴(kuò)充耳不 在各種行業(yè)有豐富的實(shí)用案例 軟件提供者本身的業(yè)務(wù)保持持續(xù)健康的發(fā)展，保證產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展，服務(wù)持續(xù)提供 符合相關(guān)制度和法規(guī)，適合企業(yè)管理和人文文化特點(diǎn)。為滿足以上各項(xiàng)要素，必須在產(chǎn)品研發(fā)、實(shí)施、服務(wù)、產(chǎn)品功能各方面建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)工作方法和內(nèi)容。５ ERP產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)要求產(chǎn)品研發(fā)是非常嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的一系列工作的組織，整個(gè)體系應(yīng)具有完整、靈活、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的特性，進(jìn)行嚴(yán)格的管理控制，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和市場反應(yīng)的速度，保證工作的延續(xù)性，保證各類產(chǎn)品問題的可追溯性，尤其是各類過程控制文檔與記錄的保存。以下為產(chǎn)品研發(fā)最基本流程的框架描述，過程中的文檔模版未提供，可根據(jù)需要由各公司自行自行設(shè)計(jì)確定。下面將以流程圖的方式闡述主要工伯的過程，并分別配有表格形式的說明。5．1 術(shù)語和定義：單位：在公司組織架構(gòu)中獨(dú)立的實(shí)體，由工作內(nèi)容劃分為面向銷售或面向技術(shù)的相關(guān)組織。事業(yè)群：以產(chǎn)品劃分，主要面向明確的產(chǎn)品和用戶群的確良公司見風(fēng)使舵組織架構(gòu)，對該產(chǎn)品的營銷全面責(zé)任。事業(yè)單位：事業(yè)群中的某個(gè)單位。5．2 研發(fā)循環(huán)總流程圖質(zhì)量文件管理作業(yè)程序新產(chǎn)品規(guī)劃提案作業(yè)程序 新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)程序 設(shè)計(jì)變更作業(yè)程序 產(chǎn)品功能異常處理作業(yè)程序 　　5．3 新產(chǎn)品規(guī)劃提案作業(yè)程序 各單位 事業(yè)群 總裁室 開 始新產(chǎn)品規(guī)劃提案表新產(chǎn)品規(guī)劃提案表 審查 修訂/退件 審查評估報(bào)告修訂 評估報(bào)告 審查 審核評估報(bào)告新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)程序新產(chǎn)品提案作業(yè)程序 作 業(yè) 系 統(tǒng) 及 控 制 重 點(diǎn)依據(jù)資料及流程圖中各項(xiàng)窗體一、 目的為標(biāo)準(zhǔn)化及落實(shí)新產(chǎn)品規(guī)劃過程的所有程序、文件及記錄，特定本程序。二、 權(quán)力與責(zé)任本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審核批準(zhǔn)后勤部實(shí)施，其修訂亦同。三、 作業(yè)程序 新產(chǎn)品規(guī)劃提案公司人員對新產(chǎn)品有新構(gòu)思或提案，可填寫[新產(chǎn)品規(guī)劃提案表]，由提案單位主管審查后轉(zhuǎn)呈事業(yè)群負(fù)責(zé)人及總裁室審查及批準(zhǔn)。 總裁室審查批準(zhǔn)的[新產(chǎn)品規(guī)劃提案表]應(yīng)由事業(yè)群負(fù)責(zé)人委任適當(dāng)人員進(jìn)行新產(chǎn)品開 發(fā)的評估。 新產(chǎn)品開發(fā)評估完成后，應(yīng)撰之一評估報(bào)告，評估報(bào)告內(nèi)容含日程，成本及人力規(guī)劃。評估報(bào)告經(jīng)事業(yè)群負(fù)責(zé)人審查后交總裁室批準(zhǔn)。 決議開發(fā)的提案，由事業(yè)群負(fù)責(zé)人成立開發(fā)項(xiàng)目依[新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)程序]進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)；決議不開發(fā)者，評估報(bào)告應(yīng)歸檔妥善保存。四、 控制重點(diǎn) 新產(chǎn)品規(guī)劃提案表是否經(jīng)過適當(dāng)?shù)墓芾怼?新產(chǎn)品的開發(fā)是否可追溯[新產(chǎn)品規(guī)劃提案表] 新產(chǎn)品的形式發(fā)是否具備開發(fā)評估報(bào)告。 新產(chǎn)品評估相關(guān)報(bào)告及記錄是否經(jīng)適當(dāng)?shù)谋４?。新產(chǎn)品規(guī)劃提案表新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)程序5．4 新產(chǎn)品開發(fā)案作業(yè)程序 事業(yè)單位 項(xiàng)目小組 銷售及服務(wù)單位 成立項(xiàng)目小組開 始進(jìn)行項(xiàng)目控制制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)分析修訂 審查 N Y 系統(tǒng)設(shè)計(jì)修訂 N 審查 Y 程序設(shè)計(jì) 測試■ 新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)程序 作 業(yè) 系 統(tǒng) 及 控 制 重 點(diǎn)依據(jù)資料及各項(xiàng)窗體一、 目的為落實(shí)新產(chǎn)品及子系統(tǒng)在開發(fā)過程中的所有程序，文件及記錄標(biāo)準(zhǔn)化。特定本程序。二、 權(quán)力與責(zé)任本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審查批準(zhǔn)后實(shí)施，其修麻亦同。三、 作業(yè)程序1． 新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)成立項(xiàng)目小組，決定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及組織分工，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制，協(xié)調(diào)及程序管理。 2．若新產(chǎn)品開發(fā)工作決定委托公司外部資源進(jìn)行是，應(yīng)由項(xiàng)目小組擬 定[外包契約]，經(jīng)總裁室審查批準(zhǔn)。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)控 3．新產(chǎn)品使用新技術(shù)前應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u估。 4．新產(chǎn)品開發(fā)過程使用各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)囊?guī)劃及測試。5．系統(tǒng)分析產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)具備系統(tǒng)分析文件，系統(tǒng)分析文件撰寫完成后，應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)審查，審查結(jié)果應(yīng)保留記錄。6． 系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析完成后，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件撰寫成后，應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)審查，審查應(yīng)保留記錄。7． 程序設(shè)計(jì)程序人員，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件及各種標(biāo)準(zhǔn)撰寫程序。8． 產(chǎn)品測試產(chǎn)品開發(fā)完成應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)測試，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，測試應(yīng)保留測試記錄。9． 產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行過程的版本及開發(fā)環(huán)境應(yīng)適當(dāng)管理。 10．開發(fā)過程的開發(fā)文件保管及管理依[質(zhì)量文件管理作業(yè)程序]所規(guī)范的內(nèi)容執(zhí)行。外包契約質(zhì)量文件管理作業(yè)程序四、 控制重點(diǎn)1． 開發(fā)中項(xiàng)目是否定期監(jiān)控進(jìn)度及預(yù)算執(zhí)行。2． 產(chǎn)品開發(fā)中使用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是否經(jīng)過適當(dāng)管理。3． 系統(tǒng)分析是否經(jīng)過適當(dāng)審查。4． 系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否經(jīng)過適當(dāng)審查。5． 軟件開發(fā)的產(chǎn)品識(shí)別方式是否明確制訂。6． 是否保留開發(fā)記錄，證明產(chǎn)品開發(fā)的著作所有權(quán)。7． 產(chǎn)品開發(fā)完成，是否具備測試記錄，以驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量。8． 開發(fā)過程的文件及記錄是否依據(jù)質(zhì)量文件管理辦法妥善的保存及管理。依據(jù)資料及流程圖中各項(xiàng)窗體5..5設(shè)計(jì)變更作業(yè)程序 變更需用求單位 項(xiàng)目小組/產(chǎn)品維護(hù)單位 產(chǎn)品提交械 我 會(huì)議記錄或建議信息程序修改與測試審 查修訂項(xiàng)目管理 規(guī)格變更項(xiàng)目控制 審 核修訂/退件會(huì)議記錄或建議信息 開 始■設(shè)計(jì)變更作業(yè)程序作業(yè)系統(tǒng)及控制重點(diǎn)依據(jù)資料及流程圖中各項(xiàng)窗體一、 目的為落實(shí)新產(chǎn)品在開發(fā)過程及產(chǎn)品維護(hù)階段的設(shè)計(jì)變更管理與控制，特制定本程序。二、 權(quán)力與責(zé)任本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審查批準(zhǔn)后實(shí)施，其修訂亦同。三、 作業(yè)程序 產(chǎn)品開發(fā)過程的設(shè)計(jì)變更，可則設(shè)計(jì)單位或業(yè)務(wù)或服務(wù)單位于相關(guān)項(xiàng)目會(huì)議中提出變更需求，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)確性后，進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。 產(chǎn)品維護(hù)階段發(fā)生設(shè)計(jì)變更需求時(shí)，應(yīng)由需求單位提出系統(tǒng)功能建議，經(jīng)產(chǎn)品維護(hù)單位主管審查或經(jīng)產(chǎn)品相關(guān)會(huì)議審查批準(zhǔn)決議后，交由產(chǎn)品維護(hù)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能修改。 變理幅度較大時(shí)，由產(chǎn)品維護(hù)單位的負(fù)責(zé)人視項(xiàng)止規(guī)模判斷是否需要成產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目控制。 設(shè)計(jì)變更應(yīng)規(guī)劃可識(shí)別的版號(hào)，以作為產(chǎn)品質(zhì)量及功能的追溯。 設(shè)計(jì)變更完成的產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)臏y試驗(yàn)，以驗(yàn)證產(chǎn)品的質(zhì)量及功能的完整性 產(chǎn)品變更文件依[質(zhì)量文件管理作業(yè)程序]所規(guī)范的內(nèi)容執(zhí)行。四、 控制重點(diǎn) 設(shè)計(jì)變更是否經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶彶椤?設(shè)計(jì)變更完成，是否經(jīng)過適當(dāng)?shù)臏y試。 開發(fā)過程的文件及記錄是否依據(jù)質(zhì)量文件管理辦法妥善的保存及管理。質(zhì)量文件管理作業(yè)程序3．1 產(chǎn)品功能異常處理作業(yè)程序 發(fā)起單位 產(chǎn)品維護(hù)單位 開 始 產(chǎn)品功能異常信息驗(yàn)證錯(cuò)誤程序修改與測試 程序更新產(chǎn)品功能異常信息 產(chǎn)品更新■ 產(chǎn)品功能異常處理作業(yè)程序作業(yè)系統(tǒng)及控制重點(diǎn)依據(jù)資料及流程圖中各項(xiàng)窗體一、 目的確保產(chǎn)品程序異常處理的質(zhì)量及提出供有效的產(chǎn)品服務(wù)特制定本程序。二、 權(quán)力與責(zé)任本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審查批準(zhǔn)后實(shí)施，其修訂亦同。三、 作業(yè)程序 異常的提出銷售、服務(wù)單位或產(chǎn)品維護(hù)單位于產(chǎn)品或維護(hù)過程是發(fā)現(xiàn)功能異常時(shí)，應(yīng)提出產(chǎn)品功能異常反應(yīng)，將異常信息或描述以FAX或MAIL郵件通知產(chǎn)品維護(hù)單位處理。 程序修改完成，應(yīng)經(jīng)適當(dāng)測試。 產(chǎn)品維護(hù)單位應(yīng)建立維護(hù)記錄，便于是 產(chǎn)品追溯及信息查詢。四、 控制重點(diǎn) 產(chǎn)品功能異常反應(yīng)是否經(jīng)過適當(dāng)?shù)奶幚怼?異常程序修改完成是否進(jìn)行適當(dāng)測試。 程序修改是否保存修改記錄。3．2 質(zhì)量文件管理作業(yè)程序文件需求單位 文件管理與控制單位 開 始 文件公布文件質(zhì)量收發(fā)錄表業(yè)務(wù)聯(lián)系單 文件資料查收文件質(zhì)量收發(fā)錄表退 回 審 核業(yè)務(wù)聯(lián)系單特殊文件需求■質(zhì)量文件管理作業(yè)程序 作 業(yè) 系 統(tǒng) 及 控 制 重 點(diǎn)依據(jù)資料及流程圖中各項(xiàng)窗體一、 目的為使本公司的文件管理與控制能落實(shí)執(zhí)行，制定文件的建立、發(fā)行、變更及保密與安全的程序，以有效管理各項(xiàng)質(zhì)量文件，特定本程序。二、 權(quán)責(zé)本作業(yè)程序由研發(fā)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)總裁審查批準(zhǔn)后實(shí)施，其修訂亦同。三、 管理內(nèi)容1． 開發(fā)階段所完成的各項(xiàng)技術(shù)資料及質(zhì)量記錄、產(chǎn)品功能建議單、產(chǎn)品功能異常單及會(huì)議記錄等資料，應(yīng)視資料儲(chǔ)存特性由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品維護(hù)負(fù)責(zé)人定義儲(chǔ)存資料方式，并妥善保存。2． 為了讓全體員工充分分享現(xiàn)有信息，項(xiàng)目小組及產(chǎn)品維護(hù)單位可將分享統(tǒng)一公布。3． 非分享的記錄或資料，若屬技術(shù)機(jī)密文件者，發(fā)生調(diào)閱