【正文】 工作要求、操作規(guī)程，造成嚴(yán)重影響和后果。教職工侮辱、毆打、諷刺、挖苦、歧視幼兒，體罰或變相體罰并造成一定后果。附件二：幼兒園幼兒外出活動(dòng)工作規(guī)范（草案）向上級(jí)主管部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)向家長(zhǎng)宣傳發(fā)動(dòng)。（活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)效果的要求）對(duì)幼兒進(jìn)行有關(guān)安全教育。對(duì)幼兒外出活動(dòng)進(jìn)行保險(xiǎn)。聯(lián)系有關(guān)部門(mén)協(xié)同搞好活動(dòng)。聯(lián)系車(chē)輛，必須具有專(zhuān)業(yè)客運(yùn)車(chē)輛對(duì)車(chē)輛做編號(hào)，安排好各班上車(chē)的號(hào)碼。幼兒午餐由幼兒園事先做好準(zhǔn)備，要適合幼兒口味，確保午餐質(zhì)量，并帶好充足的開(kāi)水。幼兒在外出活動(dòng)的全過(guò)程中，如遇原因暫脫離集體，應(yīng)有教師照顧。幼兒外出活動(dòng)回來(lái)后，由家長(zhǎng)來(lái)接，直到全部接走為止。附件三：幼兒在園傷害事故處理工作規(guī)范（草案）發(fā)現(xiàn)傷害事故馬上送醫(yī)院，救護(hù)受傷害幼兒，及時(shí)通知受傷害幼兒的父母或者其他監(jiān)護(hù)人。事故處理小組著手投入工作，在救護(hù)時(shí)做好調(diào)查，搞清事故發(fā)生的原因和責(zé)任。二十四小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)及保險(xiǎn)公司報(bào)告。屬重大傷害事故的應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)。在保險(xiǎn)公司參與下，由傷害事故處理小組組織雙方協(xié)商處理幼兒傷害事故。協(xié)商未達(dá)成一致，告知家長(zhǎng)可以向區(qū)教育局要求調(diào)解，也可以依法向人民法院提起訴訟。幼兒園交接班制度為保證保教工作的順利進(jìn)行，各班教師、保育員必須認(rèn)真做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)交接記錄，建立每月一次班會(huì)制度，經(jīng)常交流本班情況，采取切實(shí)可行、有效的措施，搞好保教工作當(dāng)班教師應(yīng)及時(shí)認(rèn)真完成當(dāng)班的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)幼兒的健康、學(xué)習(xí)等情況做好記錄。對(duì)當(dāng)班時(shí)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行妥善處理，如需要遺留下解決的問(wèn)題（如意外事故、摔傷、病兒等）應(yīng)向接班老師做好口頭、書(shū)面交代，以免發(fā)生意外。接班老師應(yīng)首先清點(diǎn)幼兒人數(shù)，及時(shí)、仔細(xì)查看交接班記錄本，掌握上班幼兒情況，對(duì)遺留問(wèn)題做好妥善安排處理，如因交接手續(xù)不清引起的事故，則追究當(dāng)事人的責(zé)任。交接班記錄本每學(xué)期末應(yīng)上交園領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)要隨時(shí)抽合教師家訪(fǎng)制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)家園聯(lián)系聯(lián)系，統(tǒng)一幼兒園與家庭教育對(duì)幼兒的要求，共同做好幼兒的教育工作，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，特制定家訪(fǎng)制度。一、家訪(fǎng)形式走訪(fǎng)幼兒家庭；電子（電話(huà)、電子郵件）聯(lián)系請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校座談。二、家訪(fǎng)內(nèi)容了解幼兒家庭狀況、成長(zhǎng)環(huán)境及在家的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和個(gè)性特征。向家長(zhǎng)反饋幼兒的在園情況表現(xiàn)現(xiàn)，指導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念，用科學(xué)的方法教育孩子，與家長(zhǎng)共商促進(jìn)幼兒發(fā)展的教育措施、方法和手段，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的人才觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；宣傳教育法律、法規(guī)和教育政策，對(duì)家長(zhǎng)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題做好宣傳解釋工作；雙向溝通家校在教育過(guò)程中采用的方法、形式以及總結(jié)推薦其成功的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與配合：征求家長(zhǎng)對(duì)幼兒園及教育部門(mén)的意見(jiàn)和建議等。三、家訪(fǎng)原則家訪(fǎng)要分層次進(jìn)行，全面家訪(fǎng)。重點(diǎn)是家庭經(jīng)濟(jì)困難幼兒，單親家庭幼兒，流動(dòng)生，心理和情緒不穩(wěn)定的幼兒等。四、家訪(fǎng)要求班主任每一學(xué)期盡量達(dá)到全員家訪(fǎng)。幼兒因病、事假或有發(fā)生問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)家訪(fǎng)。家訪(fǎng)前，要做好充分準(zhǔn)備，明確談話(huà)中心。幼兒在校園的學(xué)習(xí)、生活、品德等情況，必須實(shí)事求是地采用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)真正了解幼兒在園的表現(xiàn)。同時(shí)及時(shí)了解幼兒在家表現(xiàn)。家訪(fǎng)時(shí)，談話(huà)的態(tài)度要誠(chéng)懇、耐心，形成和諧融洽的氣氛，要使家長(zhǎng)感到教師對(duì)幼兒的愛(ài)護(hù)和關(guān)懷。家訪(fǎng)時(shí)要注意其家庭環(huán)境、家長(zhǎng)心情、幼兒在場(chǎng)與否，酌情采取恰當(dāng)?shù)恼勗?huà)方式式班主任（教師）和家長(zhǎng)應(yīng)互相留下聯(lián)系電話(huà)，及時(shí)通報(bào)各自情況做好家訪(fǎng)記錄錄五、家訪(fǎng)注意事項(xiàng)家訪(fǎng)中，應(yīng)一切從實(shí)際出發(fā)，切忌片面孤立地看問(wèn)題。家訪(fǎng)時(shí)，幼兒、家長(zhǎng)都應(yīng)在場(chǎng)，個(gè)別問(wèn)題可回避幼兒。注意交流方式方法，切忌告狀式家訪(fǎng)。尊重家長(zhǎng)，抱著熱誠(chéng)歡迎的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)的意見(jiàn)。牢記安全第一，注意家訪(fǎng)中的交通等方面的安全。值 班 制 度一、值班教師必須具有高度的事業(yè)心和工作責(zé)任感，牢固樹(shù)立為全體師生員工服務(wù)的思想，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)執(zhí)勤，以維護(hù)正常教學(xué)秩序，確保校產(chǎn)與師生的人生安全。二、熟悉值班業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極妥善的處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。值班期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能獨(dú)立解決的自行解決。應(yīng)急事件、急需解決的事情，要立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，特殊情況要及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示。并做好值班記錄。三、嚴(yán)格遵守早晚值班制度，不遲到、不早退，不在幼兒未走完的情況下，自己先離開(kāi)幼兒園。四、早值班老師禮貌接待早晨來(lái)園的孩子，并關(guān)心一些有特殊情況的幼兒，對(duì)用藥幼兒作好記錄，并負(fù)責(zé)把這些孩子的情況和家長(zhǎng)留言轉(zhuǎn)交給有關(guān)老師。五、值晚班時(shí)，保持值班室的安靜，組織一些可行的活動(dòng)或游戲，為每個(gè)幼兒整理好衣物。禮貌對(duì)待要離園的幼兒與家長(zhǎng)，最后負(fù)責(zé)關(guān)閉門(mén)窗、整理桌椅、清掃衛(wèi)生。六、對(duì)實(shí)在有特殊情況很晚還無(wú)人來(lái)接的孩子耐心負(fù)責(zé)，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，等家長(zhǎng)接走孩子后，方可離園。七、節(jié)假日值班，要準(zhǔn)時(shí)到位，不做私活，不帶家人和外人來(lái)園玩耍，不讓幼兒放任自流，要巡邏檢查，做好來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄與處理。有緊急任務(wù)立即通知有關(guān)人員，并做好防火防盜工作。八、值班期間學(xué)校發(fā)生的一切問(wèn)題，都要依據(jù)學(xué)校意外傷害事故處理意見(jiàn)落實(shí)責(zé)任，屬于值班人責(zé)任并造成重大影響的，將予以辭退并追究責(zé)任。幼兒接送制度一、接送時(shí)間（周一至周五）早上7:00~8：30前回園周五下午4：30~6:00離園二、接送制度家長(zhǎng)送孩子回園先讓孩子在門(mén)口晨檢，然后親自把孩子交給班上工作人員，最后取走接送證。不能把孩子放在門(mén)口或讓孩子自己回班，以防孩子走失或在路上發(fā)生意外事故。家長(zhǎng)或家長(zhǎng)指定的接送人接孩子離園，須持接送證入園，接到孩子后留下接送證。如不是家長(zhǎng)指定人接送人，必須持有接送證、本人的有效證件和孩子父母的委托書(shū)，同時(shí)家長(zhǎng)必須在送孩子回園時(shí)與老師或提前與幼兒園通過(guò)電話(huà)的方式交代有關(guān)接送人的情況。非接送時(shí)間接孩子，家長(zhǎng)須持有園長(zhǎng)批條方可到班上接孩子。家長(zhǎng)無(wú)接送證接孩子，必須履行以下程序的手續(xù)方可接孩子：（1）須持身份證或其他有效證件（駕駛證、醫(yī)療證、老人證等帶照片的證件）；（2）在傳達(dá)室填寫(xiě)“無(wú)證接送條”（3）到班上請(qǐng)老師確認(rèn)接送人；（4）請(qǐng)主任或園長(zhǎng)簽名確認(rèn)；（5）把“無(wú)證接送條”交給老師，方可帶孩子離園。如有遺失接送證，必須立即通知班上老師并寫(xiě)遺失報(bào)告交園長(zhǎng)辦公室備案。孩子當(dāng)天回園后又立即離園的，家長(zhǎng)須寫(xiě)清事由，經(jīng)園長(zhǎng)簽名同意方可接走走三、家長(zhǎng)車(chē)輛管理汽車(chē)一律不準(zhǔn)進(jìn)園，不能停放在幼兒園大門(mén)口。自行車(chē)推進(jìn)幼兒園后停放在指定的地方車(chē)輛停放時(shí)要注意安全，服從門(mén)衛(wèi)指揮，排列整齊，方便取放四、請(qǐng)假制度全托孩子平時(shí)不接回家，特殊情況需要接走的，須出示請(qǐng)假條經(jīng)園園長(zhǎng)批準(zhǔn)，憑批條到班上接孩子，并把批條交門(mén)衛(wèi)才能離園。孩子請(qǐng)病、事假要提前一天通知（遞交請(qǐng)假條或打電話(huà)）班上教師辦理停膳手續(xù)（否則不予停膳）如有急事當(dāng)天不能按時(shí)回園，但又需回園吃午餐的，請(qǐng)于9：00前打電話(huà)通知幼兒園。幼兒請(qǐng)假一個(gè)月以上（含一個(gè)月），必須向園長(zhǎng)遞交請(qǐng)假報(bào)告，申請(qǐng)保留學(xué)位，三個(gè)月沒(méi)有回園又不請(qǐng)假的作自動(dòng)退園處理。五、使用“幼兒接送證”須知“幼兒接送證”只作來(lái)園接送孩子使用，不能作其他用途。不得私自復(fù)印“幼兒接送證”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予重罰。平時(shí)要注意保管好接送證，不要輕易遺失，如確因不小心遺失，須即時(shí)以書(shū)面形式向園方報(bào)告掛失。如需補(bǔ)辦接送證，要先寫(xiě)書(shū)面報(bào)告獲得園長(zhǎng)批準(zhǔn)，然后交一張小一寸彩照和交費(fèi)補(bǔ)辦，兩周后領(lǐng)取新證（一般情況下一學(xué)年只準(zhǔn)補(bǔ)辦一次）。不要隨便折疊、涂污接送證，應(yīng)保持照片、編碼清晰。每年度結(jié)束，要把接送證交回班上教師，以便更換新的接送證。門(mén)衛(wèi)工作制度一、門(mén)衛(wèi)應(yīng)自覺(jué)養(yǎng)成安全工作的職業(yè)意識(shí)，樹(shù)立為幼兒園全體師生服務(wù)的宗旨，并自覺(jué)遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)開(kāi)、關(guān)大門(mén)，不得無(wú)故私自離崗。二、衣著整潔，工作時(shí)間不聚眾聊天，無(wú)特別情況下不得傳遞私人電話(huà)。三、門(mén)衛(wèi)保安每天必須巡邏5次以上，上午2次，下午2次，晚上I次，巡邏必須認(rèn)真仔細(xì)觀(guān)察園內(nèi)每個(gè)角落，晚上最后一次巡邏在大樓內(nèi)每層樓面仔細(xì)檢查電燈電源，并關(guān)好門(mén)窗。四、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)，門(mén)衛(wèi)要問(wèn)清事由，填好會(huì)客單，及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，并經(jīng)同意后方能入園。否則，門(mén)衛(wèi)有權(quán)加以